律师事务所拓展非律师业务以超越竞争对手——华尔街日报

罗普斯格雷律师事务所如今设立了R&G洞察实验室，这是一个结合数据分析与行为科学的咨询实践部门。图片来源：安德鲁·凯利/路透社行为科学家、数据专家、记者和警察——这四种职业正被聚集在一个意想不到的地方：律师事务所。传统上保守的法律行业日益希望为更多客户提供多元化服务，尤其在竞争激烈的合规领域。

面对专业服务公司和希望一站式解决更多商业问题的客户带来的竞争压力，作为美国最受尊崇的商业机构之一，律师事务所已开始拓展业务边界。

“法律行业传统上相当保守，变革速度并不快，“罗普斯格雷律师事务所律师扎卡里·科塞利亚表示，“我认为律所正逐渐意识到，客户需要的不仅仅是传统法律服务。”

扎卡里·科塞利亚图片来源：罗普斯格雷律师事务所科塞利亚参与了R&G洞察实验室的创建，这是该律所下属的数据分析与行为科学咨询部门。该团队的重要服务之一是帮助企业设计合规培训方案，旨在超越企业通常提供给员工的枯燥乏味的行为准则幻灯片演示。

该团队聘请了一位斯坦福大学毕业的社会心理学博士，协助为工作背后的行为科学提供专业见解——这对任何律所来说都是不寻常的招聘，更不用说拥有150多年历史的罗普斯了——最近还聘请了一位记者来助力叙事工作，科塞利亚先生表示。

律所称，由此产生的策略与培训更具吸引力且更周密，由于团队中有科学家，还能评估培养合规文化的措施是否真正有效。

“我们主动寻找具有相关经验、能带来完全不同观点和职业视角的人才，“科塞利亚说，“在所有招聘中，我们始终寻求天生具有创造力且具备颠覆性思维的人。”

全球最大律师事务所之一大成律师事务所的首席执行官埃利奥特·波特诺伊表示，客户需求和竞争压力促使他们同样开始突破以诉讼和监管为核心的传统法律服务范畴。

埃利奥特·波特诺伊图片来源：大成律师事务所"客户带着待解决的问题找到我们时，越来越不关心具体解决方式，“波特诺伊说，“他们往往在传统解决方案之外寻求新方法。”

大成从法律领域外延揽人才以满足客户需求。例如聘请记者、执法人员及情报人员协助制作面向客户和员工的风险报告。去年成立的多学科咨询公司"大成全球顾问”，专门提供地缘政治风险、危机管理等非传统法律领域的咨询服务。

该律所还涉足复杂科技产品领域，投资了合规软件公司。大成律师事务所持有监管合规软件制造商Libryo Ltd.的股份，并提供一款主动收集潜在监管风险情报的软件产品。

另一家大型律所欧华律师事务所开发了一款内部诉讼分析工具，该工具由人工智能驱动，通过分析大量诉讼历史数据集，试图预测特定索赔案件的可能进展，利用海量数据降低诉讼风险的不确定性。该工具的研发由一位重返校园获得数据科学高级学位的欧华律师主导。

目前，该工具正用于预测面临集体诉讼客户的案件结果，这类诉讼包括大量与石棉接触相关的索赔。例如，该工具能通过分析历史案例数据，预测特定原告律所可能接受的赔偿金额，从而为客户提供比传统方法更具体的分析。

欧华争议解决业务主席、合伙人洛伦·布朗表示，这使律所在谈判中占据优势。他表示，该所正考虑尝试调整工具，利用包含多个客户诉讼经验的匿名数据集，并将其扩展到其他领域——例如监测和识别潜在合规风险。

“作为我们法律服务的附加技术，我们获得了合理报酬，“布朗先生说。

斯蒂芬·雷诺兹图片来源：贝克·麦坚时律师事务所将律师事务所转型为更具多元化的机构可能会遭遇律师们的抵制，来自大成律师事务所的波特诺伊先生表示。但他推测，相比某些竞争对手，其公司内部的反抗声音较少，因为该事务所自诩为挑战者品牌。他补充说，那些寻求更"保守"环境的律师可以自由离开。

随着律所业务日益多元化，律师们面对技术挑战时常用的托辞——“别看我，我只是法学院毕业的”——将很快行不通，贝克·麦坚时律师事务所合伙人斯蒂芬·雷诺兹指出。

“客户对这种借口的容忍度正急剧降低，“有软件开发背景的雷诺兹先生说，“律师和律所正变得更愿意接纳其他学科背景的人才——或许我们不必事事亲力亲为。”

致信理查德·范德福德，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年5月31日印刷版，标题为《律所拓展新服务领域》。