想买翻新设备？以下是避免诈骗的方法 - 《华尔街日报》

科技，焕新体验 经过厂商或第三方维修商检测修复的翻新设备，会在各类在线市场上架销售。插图：杰克·哈德森网购大多数商品虽然异常便捷，但确保到手之物完全符合预期却非易事。即便有高清图片、用户评价和星级评分系统加持，我们仍常会经历这样的落差：满心期待下单，收到的却是与想象相去甚远的商品。

当您选购高品质翻新产品时，这种风险更为突出。尽管许多企业会严格遵循"翻新"标准——进行全方位检测、维修及二次质检，但也不乏敷衍了事的商家。大型电商平台的运营模式，更让不良卖家有机可乘，以次充好的商品往往能轻易通过监管漏洞流入市场。

为探寻翻新科技产品的最佳购买策略，我们咨询了《消费者报告》副科技编辑雅艾尔·格劳尔。以下是她的四条购物建议。

优先选择厂商直营渠道。 “部分品牌商会销售自有翻新产品（常标注为’官方认证二手’），并制定严格标准确保更换全新配件、售前质检等流程，“格劳尔女士在邮件中写道。例如三星将翻新产品称为"官方认证翻新”，戴森则归类于"Dyson Outlet"专区。

**或者，从值得信赖的第三方零售商处购买。**许多知名零售商都有自己的翻新计划。他们要么自行修复产品，直接从制造商处采购翻新产品，要么与第三方维修商合作。以下，我们整理了一些业内人士推荐的零售商名单。在与小型卖家购物时，检查他们是否获得了国际标准化组织（ISO）的认证，这表明他们符合行业标准（注意：获得认证的是零售商，而非单个产品）。这些小型零售商，如Ace Computers和TechMikeNY，会在其网站上展示相关徽章，例如这些 示例。格劳尔女士表示：“如果你看到零售商获得了认证，至少可以知道他们在翻新过程中遵守了行业标准（即仅使用新的替换零件）。”她补充说，你会知道“你购买的产品没有用廉价、质量不如原装的第三方零件替换其部件/配件。”

**评估保修计划和/或退款保证。**一年的保修期比90天的保修期更好，但后者总比没有好。格劳尔女士警告说，千万不要购买任何没有保修期的翻新电子产品。还要查看退货政策。“如果有缺陷，你可能不会立即注意到，所以至少有30天的时间可以退货总是有帮助的，”格劳尔女士说。像百思买这样的公司只给你15天的翻新商品退货期，但其他公司如Back Market（见下文）则提供更慷慨的30天退货期。

检查您的信用卡条款。“请注意，一些信用卡公司会对附带原有保修期的翻新产品延长保修服务，”格劳尔女士说。根据WalletHub去年的对比分析，近90%的热门信用卡会为附带原有保修的翻新产品延长保修期，因此请熟悉您的信用卡政策。

您对翻新产品有何使用体验？

翻新商品之家

四家值得信赖的零售商

Back Market

一个综合性市场，所有翻新产品均享有一年免费保修。其最受欢迎的商品往往是一两年前的旗舰智能手机，但2021年其游戏机销量同比增长了950%。您还可以找到大量小型厨房电器，如搅拌机和台面烤箱，以及吸尘器和空间加热器等家用电器。BackMarket.com

Decluttr

该网站允许您“开始购物”或“开始销售”，在后一种情况下，它会快速评估您二手设备的价值并提供运输标签。其翻新的智能手机、电视、笔记本电脑和智能手表均经过内部精心修复和质量检查，然后再次在平台上销售。值得注意的是：Decluttr目前不经营家用电器。Decluttr.com

新蛋网

这家在线零售商自2001年起销售大幅折扣的电子产品。其认证翻新产品经过制造商测试、检验和修复，通常提供30天保修。产品种类广泛，从笔记本电脑到台式机配件，品牌包括惠普、大疆和iRobot。Newegg.com

百思买特卖店

在线或实体店购买电视、大型家电、电脑及其他电子产品可享大幅折扣。百思买提供翻新产品和"开箱"商品，后者是经过公司"极客团队"检验的退货商品。几乎所有产品都可获得保修服务。BestBuy.com

华尔街日报未从文章所列零售商处收取产品推广费用。所列零售商通常并非唯一销售渠道。