航班取消情况在阵亡将士纪念日周末前激增——《华尔街日报》

美国航空公司取消了数百架航班，恶劣天气和人员配备问题的双重影响打乱了阵亡将士纪念日周末假期的出行开端。

航班追踪服务FlightAware数据显示，截至周五傍晚，美国境内及出入境航班已有超过1100架次被取消。周四约有220架次航班取消，而航空公司本周末已提前取消了近200架次。

美国联邦航空管理局周五表示，由于人员配备问题和交通流量过大，全美多个大型机场实施地面停飞和延误措施，限制起降。

年初的人员短缺已促使多家航空公司缩减夏季航班计划，以避免大规模运营中断。

达美航空本周提前采取应对措施，取消了本周末及夏季的部分航班。FlightAware数据显示，该公司周五干线航班取消率达6%。纽约地区机场受影响最严重，约15%的航班被取消。

周四，丹佛国际机场旅客在安检通道排队等候，迎接阵亡将士纪念日周末——美国四大假日出行周末中规模最小的一个。图片来源：David Zalubowski/Associated Press阿斯拉·阿里表示，他和家人于美国东部时间周五凌晨5点刚过前往纽约拉瓜迪亚机场时，发现他们乘坐的达美航空迈阿密航班已被取消。

就在30分钟前，他说达美航空的邮件还显示航班准点。阿里先生表示，他是在查看达美航空APP确认航站楼时才发现航班被取消。

“没有短信通知，没有邮件，什么都没有，“他说。

阿里先生称机场达美代表将问题归咎于机组人员短缺。航空公司提供了经底特律中转前往迈阿密的后续航班，但警告可能遭遇天气问题。阿里先生坚持要求改签其他航空公司的直飞航班，最终确定改乘联合航空控股公司周五晚间从纽瓦克起飞的航班。

达美航空发言人表示正在调查此事。

阵亡将士纪念日通常是四大假日旅行周末中规模最小的，仅次于独立日、感恩节和圣诞新年假期。

“这是预示夏季旅行形势的首个真实信号，“美国航空集团首席商务官瓦苏·拉贾本周在行业会议上表示，“运营表现对我们财务成功的预测价值前所未有。”

尽管燃油价格飙升推高机票价格，近期国内航班预订量仍持续刷新纪录。图片来源：贾斯汀·沙利文/盖蒂图片社据行业组织"美国航空"数据，上周国内航空客运量较2019年同期低8%。运输安全管理局周四筛查旅客238万人次，较三年前同期假日周末前下降4.3%。

根据A4A贸易组织的数据，航班上座率与2019年同期持平，而票价更高。本周部分航空公司对需求的乐观评估提振了市场，推动航空股近日上涨。

尽管燃油价格上涨推高了机票价格，但预订量（尤其是国内航班）仍以创纪录的速度持续增长。道琼斯美国航空指数周五收盘上涨3.4%，本周累计涨幅达10%。

与其他航空公司一样，总部位于亚特兰大的达美航空此前曾表示有信心为夏季客流高峰做好准备，并增加了机场和呼叫中心的人员配备。然而，该航空公司在本周的一份内部备忘录中表示，由于员工缺勤增加（部分原因是新冠病例上升），公司不得不重新评估航班安排。

旅行拥堵可能不仅限于机场。美国增长最快的主要枢纽迈阿密国际机场本周警告乘客，其停车库可能爆满。

本月早些时候的一场雷暴延误了飞往迈阿密的乘客，导致他们的车辆滞留在机场停车库，机场表示这造成了停车位短缺。该机场本月客流量较疫情前水平增长了20%，建议旅客选择公共交通往返航站楼。

阿里先生表示他的航班问题并未在拉瓜迪亚机场结束。周五傍晚，美联航的一条短信带来了更多坏消息：航空公司称由于机组排班问题，他的航班将延误，并对造成的不便表示歉意。

联合航空表示，航空公司正在调查此事。

写信给 道格·卡梅伦，邮箱：[email protected]

刊登于2022年5月28日印刷版，标题为《航班问题困扰假日旅客》。