星巴克将退出俄罗斯市场 - 《华尔街日报》

星巴克公司正在关闭其在俄罗斯的业务，乌克兰战争结束了该公司在该国15年的经营，标志着又一家西方大企业的撤离。

这家全球咖啡巨头于3月8日暂停了其特许经营商在俄罗斯的业务，当时冲突刚刚爆发。星巴克于2007年首次在俄罗斯开业，该公司周一表示，将永久关闭其在俄罗斯的130家门店，不再在该国开展业务。

星巴克表示，俄罗斯近2000名员工将继续领取六个月的工资，并将获得帮助在该连锁店之外寻找新工作。该公司拒绝就关闭俄罗斯市场对财务的影响置评，该市场在其销售额中所占比例相对较小。大约10年前，这家总部位于西雅图的公司曾将俄罗斯列为目标增长国家之一，尽管自疫情爆发以来，该公司在俄罗斯的门店数量逐渐减少。

“我们非常自豪的一件事是，我们继续向我们在俄罗斯的伙伴支付工资，”首席执行官霍华德·舒尔茨说，他指的是该公司的员工。

2007年，俄罗斯第一家星巴克出售了俄罗斯套娃风格的咖啡杯。照片：Yonatan Pomrenze/NBC NewsWire/Getty Images自俄罗斯于2月下旬入侵乌克兰以来，西方企业一直面临终止在俄业务运营的压力。西方政府的制裁也使美国企业更难继续在该国开展业务。

近几个月来，多家公司已退出或表明将进一步撤离俄罗斯市场。

麦当劳公司上周宣布出售其俄罗斯业务，结束了在该国三十余年的经营。该公司在俄拥有847家餐厅，雇佣6.2万名员工，目前正将其俄罗斯业务出售给自2015年起获得特许经营权的亚历山大·戈沃尔，他在西伯利亚地区经营着25家麦当劳餐厅。麦当劳表示预计将计提12至14亿美元的会计费用，并确认大额外币折算损失。

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图片来源：Jack Garofalo/Paris Match/Getty Images与通过特许经营商开展业务的星巴克不同，这家汉堡连锁企业直接持有其在俄大部分餐厅所有权。 科威特MH Alshaya公司同时负责星巴克在北美及中东地区的门店运营。星巴克向特许经营商供应咖啡等产品以开拓特定市场。Alshaya公司发言人拒绝置评。

其他撤离俄罗斯的公司还包括法国汽车制造商雷诺集团，该公司已达成协议将其持有的俄罗斯最大汽车制造商AvtoVAZ 68%的股份转让给国家支持的实体，但保留了数年后收回部分资产的选择权。石油巨头壳牌集团正在分阶段退出俄罗斯业务。

万豪国际集团首席执行官安东尼·卡普亚诺周一接受采访时表示，该连锁酒店每周都会召开电话会议，定期讨论在俄运营的可行性。目前万豪在俄罗斯仍有23家运营中的酒店，俄乌战争爆发后另有6家已脱离其系统。

卡普亚诺在达沃斯世界经济论坛接受采访时称，部分酒店通过与第三方业主的合约关系运营，员工薪资也通过这些业主发放。尽管有顾客反对万豪继续在俄经营，但卡普亚诺表示许多员工（尤其是欧洲员工）正敦促公司维持俄罗斯员工的雇佣关系。“在这种特殊时期，你会发现双方都有大量支持者，“他说。

部分美国餐饮品牌以现有特许经营协议难以解除为由继续在俄运营。例如赛百味表示，其在俄约450家餐厅均由当地加盟商独立拥有和监管，该三明治连锁品牌对其日常运营的监督有限。公司发言人周一称这一安排尚未改变。

汉堡王表示正在撤出在俄罗斯业务的股权，但根据协议条款，退出过程需要时间。该公司已联系其在俄罗斯业务的主要运营商，要求关闭当地的汉堡王餐厅，但运营商拒绝执行，母公司餐饮品牌国际有限公司表示。汉堡王暂停了对俄罗斯市场的支持，该市场拥有约800家餐厅。

餐饮品牌国际本月早些时候向投资者透露，最近一个季度因俄罗斯业务损失了1200万美元。俄罗斯汉堡王市场此前一直保持增长，2021年对集团餐厅总数增长的贡献率达4.5%，占总销售额的2%。

肯德基和必胜客的母公司百胜餐饮集团表示，由于暂停俄罗斯市场新业务，今年运营利润将低于预期。百胜本月早些时候告知投资者，目前仍在与俄罗斯必胜客特许经营商敲定业务剥离协议。

星巴克退出俄罗斯是舒尔茨自今年四月第三次回归担任CEO以来的又一举措。这位长期执掌星巴克的领导者回归后，正全面评估公司运营，提出扩大员工薪酬福利计划，以此向咖啡师证明公司（而非工会）最能维护员工利益。他还表示将重新设计新门店布局，重点发展外带业务，包括提升得来速车道的运营效率。

舒尔茨先生在选择继任者方面也发挥着主导作用。他表示，这家咖啡连锁企业预计将在秋季前找到一位新的常任首席执行官，而他将在公司留任至2023年某个时候，以帮助培训新领导。舒尔茨称他计划继续留在公司董事会。

艾米丽·格拉泽对本文亦有贡献。

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刊载于2022年5月24日印刷版，标题为《星巴克将退出俄罗斯》。