Zoom销售增长放缓 因疫情红利消退 - 《华尔街日报》

一位家长和孩子正在与老师进行视频通话。Zoom视频会议服务的需求正在减少。图片来源：CALLAGHAN O’HARE/REUTERSZoom视频通讯公司的销售额持续放缓，随着工作生活回归常态，该公司视频会议服务的需求逐渐减弱。

这家总部位于加州圣何塞的公司周一表示，第一季度销售额增长了12%，这是有记录以来最慢的增长率，且预计当前季度的总收入增长将低于10%。

尽管Zoom维持了全年的销售预期，但提高了利润展望。其股价今年已下跌超过51%，在盘后交易中一度跃升14%，但随后回吐了大部分涨幅。

销售额增长率的下降是在疫情期间Zoom业务激增之后出现的，当时办公室关闭和远程工作增加。如今，随着更多办公室恢复现场办公，对这款热门视频会议服务的需求正在减弱。

Zoom首席执行官袁征表示，随着更多员工在办公室和居家办公之间分配时间，公司正在转向一些促进混合工作模式的产品。

截至4月30日的季度，Zoom公布的收益为1.136亿美元，合每股37美分，而去年同期为2.274亿美元，合每股74美分。经股票薪酬等项目调整后，Zoom表示每股收益为1.03美元，高于分析师预期的88美分。

销售额达到10.7亿美元，与华尔街的普遍预期相符。

根据FactSet的数据，Zoom对本季度收入最高达11.2亿美元的预测略高于分析师预期。

公司目前预计全年调整后每股收益为3.70至3.77美元，高于此前每股3.45至3.51美元的展望。

曾作为疫情宠儿的Zoom已从新冠疫情期间的峰值跌落。其股价近几周持续下跌，这是由对潜在经济衰退、通胀高企、乌克兰持续以及中国疫情封控等多重担忧引发的大范围抛售的一部分。

Zoom一直在寻求增长途径。袁先生表示公司正从会议服务商转型为多产品平台。其云端电话业务Zoom Phone和近期推出的客服中心都是增长战略的组成部分。

部分尝试未能成功。Zoom去年9月以近150亿美元收购客服中心公司Five9 Inc.的计划因卖方股东反对而流产。

袁先生还强调混合办公模式是未来增长的重要支柱。尽管疫情期间多数企业转向远程或混合办公，但许多公司正寻求重返办公室，不过工会抵制和新冠病例激增制造了障碍。

公司披露，过去12个月中有2,916家客户贡献超10万美元收入，较去年同期增长46%。

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刊登于2022年5月24日印刷版，标题为《Zoom收入增长放缓》。