《华尔街日报》：虚拟现实成为MBA学生的新常态

今年春天，达特茅斯学院的MBA学生们曾漫步至印度泰米尔纳德邦的一家街角商店，观察当地购物习惯。摩托车呼啸而过，公鸡啼鸣不断——直到他们摘下虚拟现实头盔。

在正常年份，这些学生会前往印度或其他国家进行课程实践，或是在达特茅斯塔克商学院的案例研讨课上分析相关场景。而这次，他们通过近距离观察该地区的经济生活（实际身处数千英里之外），来更好地理解如何为当地市场开发产品和服务。

越来越多商学院正涉足虚拟现实领域，通过头显设备播放视频让学生沉浸式体验遥远地域。疫情期间，随着VR技术兴起和头显设备激增，许多MBA项目被迫缩减国际差旅。如今，达特茅斯等院校的早期实验正推动更多学校在课堂教学及整体学生培养中探索这项技术。

塔克商学院学生使用VR头显设备。图片来源：塔克商学院/Laura DeCapua例如今年夏天，埃默里大学MBA学生将通过虚拟方式参观达美航空的巨型机库，学习运营复杂性与企业文化如何影响业务表现。天普大学学生已参与过金融科技、区块链和数字颠覆等VR课程，目睹同学和教授以虚拟形象现身。西北大学凯洛格管理学院等院校表示，他们正在考虑将VR应用于谈判技巧教学等其他场景。

在达特茅斯学院，维贾伊·戈文达拉扬教授正利用视频教授逆向创新课程——即在发展中国家市场创造新产品或企业，然后将这些理念输出到富裕国家。他表示，同时也在思考虚拟现实技术在校园中的下一步应用，包括招生或职业咨询等领域。其课程的一项期末作业要求学生找出MBA体验中其他可运用该技术增强校园生活的环节。

“你不可能在每个国家都建立实体校区，“他说，“一旦进入元宇宙，可能性将无穷无尽。”

达特茅斯学院的维贾伊·戈文达拉扬教授运用虚拟现实技术教授逆向创新课程，部分目的是探索新数字技术如何提升住校制MBA的学习体验。图片来源：塔克商学院/劳拉·德卡普阿部分师生表示，虚拟参访无法完全替代实地考察或海外学习。例如，塔克商学院的国际行程包含与企业及当地领袖会面、双向对话、即兴交流与挑战——他们认为这些体验能比预先录制的视频更深入理解某地区的商业生态。此外，多数虚拟现实体验缺乏互动性。

“我不认为它能完全替代实地考察，“选修戈文达拉扬教授春季课程的塔克商学院学生萨姆·劳勒表示。但他也指出，在无法出行时这是个不错的替代方案。

作为达特茅斯课程的一部分，学生们通过虚拟现实技术游览了多个印度场景，包括家庭午餐和乡村寺庙。有时，虚拟现实视频会像过山车一样让观众沿着固定路线移动；另一些场景中，360度摄像机被安置在厨房或店铺等空间里，观察者可以环顾环境的每个角落。虽然学生无法与预先拍摄视频中的人物互动，但他们会通过课堂会议软件Zoom采访部分受访者。

劳勒先生表示，他正在体验未来如何将VR技术应用于咨询行业——这是他MBA毕业后的职业选择，比如在实地考察前通过虚拟方式参观客户场地。

塔克学院委托名为I-India的制作公司拍摄了24部聚焦印度民众的虚拟现实影片。其理念是通过观察日常生活，学生能更深入理解人们未被满足的需求以及企业可解决的障碍。例如某些视频展示了含有石棉的天花板和道路上的水坑。

有一段视频记录了一名男子购买鸡蛋并与店主交谈的店铺场景。墙上的Google Pay贴纸让劳勒先生思考：没有智能手机的人是否会面临购物困难。

法国枫丹白露欧洲工商管理学院的VR沉浸式学习项目负责人伊泰·斯特恩指出，展现内部讨论或将学生置于难以到达场所的情境，都是虚拟现实的理想应用场景。该学院已在37个高管教育项目和33个学位项目中运用VR技术。

他表示，学生可能不会去阅读一份40页的案例研究，但他们可以轻松观看一段五分钟的视频，比如模拟公司会议的场景，从中了解同事间的互动动态与紧张关系。

“学生的注意力持续时间正在不断缩短，“斯特恩博士说，“总会有其他比课堂更有吸引力的东西在争夺他们的注意力。你需要让他们保持全神贯注。”

标题视频来源：塔克商学院/马赫什·斯里拉姆/I-印度

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本文发表于2022年5月23日印刷版，标题为《虚拟现实成为MBA学生的新常态》。