欢迎来到“网络世代”——《华尔街日报》
By Reid Hoffman
插图:劳拉·列多2022届毕业生发现自己正步入一个异常强劲的就业环境,尤其是与他们的学长学姐们相比。目前,雇主们正在重新招聘,劳动力市场对即使没有多少经验的求职者也相对有利。然而,随着乌克兰战争、通货膨胀加剧以及经济衰退的威胁迫在眉睫,未来充满了不确定性。
在这个"不可想象的时代",像疫情这样巨大且不可预见的事件已成为常态,任何前景都可能迅速改变。但让我对2022届毕业生的长期前景——以及这些年轻人可能对劳动力市场产生的影响——持乐观态度的是,他们生活中很大一部分时间都沉浸在TikTok、Snapchat和YouTube等数字网络中。
Z世代一生都沉浸在社交媒体中,这常常被描述为一系列可怕的事情。这种说法暗示,社交媒体正在迫使他们达到不可能的生活方式理想。如果他们真的设法达到了这些理想,社交媒体就会把他们变成自以为是的自恋者,无可救药地被肤浅和琐碎的关注点分散注意力。虽然我不想淡化对这一代人面临的社交媒体挑战的真正担忧,但我确实真诚地相信,他们在情感上并不太脆弱,无法在现实和网络世界中以坚强的姿态应对。
事实上,当你像皮尤研究中心2018年所做的那样,询问这一代成员如何看待社交媒体时,你会发现他们的视角截然不同。绝大多数皮尤受访者将社交媒体描述为"维系人际关系、激发创造力和认识世界的关键工具"。它让他们"随时了解朋友的情绪",与"能陪伴度过艰难时刻的人"建立联系,并提供了"展示创意才华的舞台"。社交媒体使他们接触到"不同类型的人群",帮助他们"发现多元观点"。
我的解读是?与前辈千禧一代不同,Z世代不仅是数字原住民。他们是深谙连接力量的"网络原住民",无论这种认知是隐性还是显性的。他们的生活绝非被动孤立,而是充满参与感和社群互动。他们明白社交媒体既能让自己直接向世界发声,又能置身于庞大而紧密的同龄人网络中。
对Z世代而言,每部新动漫、电子游戏和K-pop组合都是通往深度参与式创意社群的入口。关于校园枪击案或气候变化恶化的新闻报道,于他们不仅是资讯,更是开启原创评论、第一手报道、网络请愿、现实世界游行抗议乃至全球社会运动的起点。
当成千上万作为网络原住民长大的个体开始进入职场,会发生什么?
关于英雄式白手起家创业者的理想,以及职场中“团队中没有‘我’”的老生常谈,其实都错了。“个人与集体”的对立是一个伪命题。相反,我们应该认识到,个人职业成功既取决于自身能力,也依赖于社交网络对能力的放大作用。我认为,正是TikTok、Snapchat、YouTube、Instagram、Discord、Reddit等平台教会了Z世代这样思考。
二十年前,当我和联合创始人推出领英时,“人际网络决定个人发展"的理念虽被广泛感知,却鲜少被实践——除非你从事销售工作。事实上,平台早期数据显示用户平均个人资料仅90个字符,还不及一条尚未问世的推文长度!当时人们只把领英视为求职平台,而非人际网络枢纽,更没意识到这是个人品牌展示窗口。
如今,公开职业身份已成共识。深谙网络之道者明白:即便社交媒体看似强调自我,个人身份实则与社交网络紧密相连并受其塑造。在这个时代,你的人脉即知识储备、社会形象,更决定着你将成为谁。
Z世代对此有着天然领悟力,这是那些记得按键手机时代(更别提拨号上网声)的人难以企及的。众包、众筹、共享经济,以及Slack、Figma等协作工具对这代人而言并非范式革命,而是世界运行的基本法则。
历史学家指出,制造业花费了数十年时间才充分释放电力带来的生产力潜能,因为产业领袖需要漫长的时间来理解如何重构工厂以利用这项新技术。
我认为数字网络的学习曲线同样如此,尤其在专业领域。我们深知其力量,明白它能改变生活,但仍在探索最高效的使用方式。这正是Z世代的价值所在——他们成长于TikTok的极速反馈循环中,见证着创意以惊人速度传播扩散。他们是自主学习者,精通利用网络获取新技能,既掌握现有技术,又不受传统思维束缚,能将数字网络推向创新与生产力的新高度。
Z世代长期的亲身经历让他们深知网络世界的瞬息万变与激烈竞争。但即便变革加速,人类始终渴望稳定与熟悉感,人们需要可依赖的传统与生活模式。
因此我深信:适应力即新常态,而人际与职业关系网是适应力的核心。当你拥有可定期交流学习、多元化的可信伙伴与导师团队,你就获得了稳定;当危机来临时有忠诚盟友可求助,你就拥有了稳定。
2022届的毕业生们,你们早已深谙此道:没有强大关系网,变革浪潮中将不堪一击;拥有强大关系网,你便能乘风破浪。
因为Z世代已经亲身体验过这种动态并凭直觉理解它,我相信2022届及以后的毕业生将大有作为,因为他们将开创在工作世界中充分利用网络和网络思维的新方式。
霍夫曼先生是领英的联合创始人和Greylock的合伙人。他与合著者本·卡斯诺查所著的《你的创业》第十周年纪念版于本月早些时候出版。
刊登于2022年5月21日的印刷版,标题为“欢迎来到‘网络世代’”。