八大行业迎来信创换机潮，体验问题需引起重视

【环球网报道 记者 张阳】信创，即信息技术应用创新产业，其是数据安全、网络安全的基础，也是新基建的重要组成部分。信创产业的本质是发展国产信息产业，也是国家经济数字化转型、提升产业链发展的关键。

信创产业是一个涵盖半导体、计算机、消费电子等多领域的庞大产业，其产业生态可分为基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全四大板块。近年来，以信创为代表的数字经济红利持续释放，加速了诸多行业的数字化转型。

十四五期间，国家把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，重点关注信创产业的自主研发和自主可控。在国家层面政策的引领下，地方政府也相继出台支持性政策，助力信创产业持续发展。

当前，我国信创正在经历从“规划提出”、“实施落地”迈入“快速发展”的关键期。尤其是2022年，信创产品的规模应用已初步具备基础，产业正从传统的政府机关市场，向国企，以及“金融、电力、电信、石油、交通、教育、医疗、航空航天”八大关键行业的基础设施领域拓展。同时，信创与数字化转型进入相互促进、相互螺旋迭代上升的一个过程。

其实，信创产业走到今天，其内涵渐趋丰富、生态日趋成熟，“大信创”的时代即将到来。信创内涵已不限于CPU、操作系统、数据库、中间件和办公软件等基本软硬件，而是应该能够提供完整的生态体验。市场普遍认为,未来五年是“大信创”发展的关键时期。业内人士由此预测，2022-2027年的五年时间，信创PC作为直接面向用户，部署规模最大的终端，将在八大关键行业迎来一波“换机潮”。

此前，在信创产业发展的初期，行业内主要实现从0到1的突破，因而，往往忽视了整体体验，但是，到了现在这一阶段，就需要从整体体验角度再来审视信创产业。

就好像国内在2000年前后，个人电脑开始逐渐普及，DIY组装成为风潮，消费者购买不同品牌的主板、CPU、GPU、内存、硬盘、机箱组装成为一台个人电脑，但是与此同时一大批品牌电脑也开始发力迅速走入市场，最终成为市场的主流。

同样都是电脑，为什么在市场竞争中，组装机最终败给了品牌机？根本原因就在于体验，集成商的品牌代表了其对技术的组合和优化。组装机固然便宜，但是要求有较强的技术基础，当使用过程中无论是操作系统出现了问题，还是硬件出了故障，都只能是用户自己解决。但是，相应的品牌机出现了这些问题，只需要拨打售后电话即可。当前，信创PC也面临着相似的问题，当解决了基础生态的温饱问题，就应该着手重视使用体验了。

而在国内信创PC领域，华为无疑又是一个极具竞争力的品牌。华为多年在消费级PC市场的技术和用户体验积累，将成为其在信创PC体验上的破局利器。

首先在基础硬件层面，华为拥有较强的全栈自主能力，麒麟芯片采用SoC架构，支持CPU/GPU/音视频编解码硬件加速、人工智能、安全引擎等模块，集成度高，能效高，自主性高；其次，在软件生态上，华为已经联合生态伙伴，适配软件超过１万个，打造丰富应用生态；再次，华为还构建了信创生态迁移、生态兼容两大能力体系，基于用户场景，提供生态伴飞服务，制定最佳生态适配方案。在能力和技术上复制HMS（HUAWEI MOBILE SERVICE）华为终端移动生态的成功适配经验，在信创PC上可以运行丰富的移动端应用。

华为信创PC的对于使用体验的提升，在于不仅是将设备“卖”出去，还会基于用户场景，提供短、中、长期方案，提供最佳生态适配方案。长期方案基于linux开发应用，利用原生适配和网页适配，一步到位，体验更佳；中期方案兼容Windows应用，利用windows模拟器、云桌面/云应用，为全面替代过渡；短期方案兼容安卓应用，利用wine和安卓模拟器，极大丰富擎云应用，助力信创生态由“可用”到“好用”。

在售后方面，华为全国布局了超过1900个线下PC服务门店，1200个上门网点，数百名专属服务工程师；线上设有商用服务专线，为客户提供7*24小时在线服务，保证信创PC服务不间断。

在数字化、智能化时代，共建信创生态，还需要产、学、研、用深度交流，持续赋能生态能力，信创产业也需要充分竞争，推动整个信创产业链的新技术、新商业模式不断突破和构建，在这一过程中，涌现出更多的自主品牌，才能让信创产业生态具有持久的生命力。