移动电商平台Wish透露未来规划 将继续专注提高运营效率

【环球网科技综合报道】12月15日，在2022年Wish全球年度卖家峰会上，Wish首席财务官兼首席运营官Vivian Liu 在峰会上表示，Wish将主推生活和家居类产品，包括时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品等，已有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion项目，未来还将持续推进品类运营的策略；Wish CEO(Interim CEO) Joe Yan 说，Wish致力于打造一个品类丰富且内容有趣的全球购物平台，利用其个性化和多样化生态建设，不断触达消费者。

用户需求第一时间得到满足的同时，Wish的第二大支柱，便是加深与商户的关系。“商户是Wish一切工作的基石。”Vivian Liu说道。

过去几年，中国跨境电商迎来爆发式增长。海关数据统计，中国跨境电商进出口五年增长近十倍。商务部发布的数据也显示，2022年我国跨境电商保持平稳较快增长，上半年跨境电商进出口交易额同比增长28.6%。

与此同时，中国商品凭借强大的供应链和制造产能优势，迎来出海的最好时机。全球移动电商平台Wish凭借自身的技术和数据分析能力, 采用 “发现式”购物模式，为更多出海商户和用户提供新的选择。

面对庞大的商户基数，Wish从2022年一月初开始建立邀请制入驻机制，并推出 Wish Standards，帮助平台和商户搭建起愈加紧密的合作关系，并取消了动态加价，为商户建立了更为公平、透明、健康的营商环境。

除了优化外部环境外，为了进一步提升商户修炼内功的能力，Wish从赛道选择到品类筛选，指导商户分析、深究客户群体，关注在经营中的各个节点数据，建立个性化的产品壁垒。

峰会上，Vivian Liu 强调，用户和商户在Wish都同等重要，未来将继续专注提高运营效率，重点增强平台的市场核心竞争力。

在此趋势影响下，Wish平台实施多项优化改进措施，从系统工具到APP界面不断创新，即提升用户体验，加深与商户的关系，实现卓越运营。

针对用户体验，为了更好引导消费者的购物旅程，Wish着重从品类管理、多样化营销、商品质量、物流时效这四方面全方位升级。

如今，全球线上购物迎来快速发展，零售线上化趋势加速，不仅涌现了更多新的电商消费者，而且出现了购买品类多样化的趋势。为了帮助商户更精准的打造爆款产品，Wish追踪分析不同国家和地区在品类偏好上的差异，并作为制定平台策略的重要依据之一。

同时，Wish全球物流解决方案总监Jane透露，2023年，Wish将继续推进中国前置仓，提高中国商品转化率和商户运营效率，提升创新物流服务，携手全球商户开发更多样的品类。