返乡潮即将到来农村地区如何做好重点人群管理？联防联控答记者问

12月15日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，北京市怀柔区琉璃庙镇社区卫生服务中心主任陈静静介绍，返乡潮的来临，给农村地区的基层医疗卫生机构开展健康管理工作，带来了一定的压力。琉璃庙镇社区卫生服务中心主要从两个方面做准备。

首先，针对农村地区，比如重点人群较多的情况，目前社区依托现有的家庭医生签约服务团队，经过近年的建设和磨炼，家庭医生服务团队实现了区域内网格全覆盖的规模，在工作磨合中，跟镇乡管理网格实现了对接，村公共卫生委员会成员、乡村医生、志愿者，都可以参与到健康管理工作中来。在家庭医生的指导下，可以给居民做一些健康咨询，另外家庭医生也可以了解到居民的需求，及时反馈给社区。

第二点，在工作方式方法上，要因地制宜。比如怀柔区，地域南北狭长，有16个镇乡街道，每个街道、每个地区的工作方法不一样。琉璃庙镇社区居民比较习惯“大喇叭”广播，大喇叭一响，所有居民都能听到。最近，社区就在用大喇叭循环播放关于用药知识，比如哪些药是退热的，哪些能缓解感冒症状的，哪些药的成分是一样的。这样，村民第一能听得到，第二能听得懂，第三心里比较踏实，达到较好的宣传效果。

另外，服务网格中的志愿者和乡村医生，本来就生活在乡里，通过乡里乡亲的关系，一些知识可以口口相传，他们也能够及时为社区收集和反馈居民的需求，也便于社区提前应对和解决。

对于重点人群的健康管理，首先，琉璃庙镇社区是属地统筹管理，建立属地主责的医疗救治小分队，有乡村医生，也有志愿者。第二方面，做好重点人群的健康状况调查，实时更新信息。第三方面，是强化服务能力，一方面跟辖区内医联体核心医院的医生建立业务对接，在核心医院医生的指导下，提升服务水平。另外，家庭医生也会接受市、区级培训，培训后，也会对志愿者和乡村医生进行培训，提升整个健康管理团队的服务能力，做好健康管理工作。

（北京日报客户端记者 李祺瑶 实习记者 柴嵘）