美公司调查：澳新企业高管与基层不同“心”，出现令人担忧的“脱钩”

【环球时报综合报道】你是企业高管还是中层，又或是刚刚入职的“小白”？你对自己目前工作的满意度如何？一份美国体验管理公司Qualtrics公布的调查结果可能要让澳大利亚和新西兰的打工人“扎心了”。

据《新西兰先驱报》12月6日报道，由Qualtrics开展的“2023企业员工体验趋势调查”发现，澳新两国企业高管与中低层员工对本职工作体验的满意度迥然不同。数据显示，超过55%的澳新企业高管对工作感到满意，但持同样看法的企业中层和基层员工只有30%。调查显示，中层和基层员工认为自身福祉没有得到满足，并认为企业内部缺乏沟通且包容性较低。在工作体验上，企业高管与中低层员工之间正出现令人担忧的“脱钩”。

针对上述“脱钩”现象，Qualtrics从企业管理方面给出3点建议 。首先，要做好新人融入团队的工作。该管理公司强调，想要提高入职不到一年的新人满意度，企业的这项工作尤其重要。数据显示，在澳大利亚，工作不到一年的员工离职意愿最高，企业老员工的离职意愿反而较低。

其次，要高度重视员工的成长和发展，帮助员工给企业服务的同时达成其自己的职业目标。最后，要不断提高企业内部的工作效率，包括优化资源、流程等。调查显示，员工在一个内部效率低下的企业工作，很容易感到身心俱疲。

Qualtrics指出，在当前的就业市场上，员工纷纷争取居家办公、错峰办公，甚至每周四天工作制等。人们对职业生涯的期待已经发生变化，对企业提出新的要求。为更好地留住人才，企业高层不能只关注自身利益，也要照顾到新时代职场人士的需求，毕竟，令人担忧的“脱钩”现象确实不利于企业的长远发展。（汪品植）