北京：首都志愿者勇当“保障员”，助力筑牢首都疫情防控屏障

根据北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组的安排，12月5日下午，北京市人民政府新闻办公室组织北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组疫苗接种组织协调工作组、北京市卫生健康委员会、北京市疾病预防控制中心、北京市志愿服务联合会 、朝阳区人民政府、海淀区人民政府、顺义区人民政府、大兴区人民政府等单位开展疫情防控网络新闻发布，“北京发布”联合北京政务新媒体发布厅成员单位“健康北京”“北京市疾病预防控制中心”“志愿北京”“北京朝阳”“北京海淀”“北京顺义”“北京大兴”等平台账号，通报北京最新疫情，发布防控有关政策和信息，回应社会关切的问题。

北京市志愿服务联合会发布：

面对新一轮复杂严峻的疫情防控形势，来自社会各界的首都志愿者和志愿服务组织闻令而动、挺身而出，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将一股股逆向而行的志愿力量注入抗疫一线，勇当守护首都市民生活的“保障员”，助力筑牢首都疫情防控屏障。

统筹谋划，发挥首都志愿服务优势。 结合当前疫情防控工作实际，深入贯彻市委市政府关于疫情防控工作的部署和要求，梳理总结疫情防控志愿服务的阶段性经验，制定发布《关于动员全市志愿者参与应对新冠病毒疫情防控工作实施方案》。首都精神文明办、团市委、市志联坚持组织化动员和社会化动员相结合，发布市级储备项目，建立市级志愿者储备库，按照服务区域、服务意向、服务时间对接各区，进一步组织动员各级各类志愿服务力量科学有序参与疫情防控。市委社会工委市民政局、市国资委、市妇联等单位，指导统筹市级层面专业志愿者和志愿服务组织下沉基层，在属地党组织的统一指挥下，依法有效融入基层疫情防控。各区志愿服务联合会统筹辖区社会资源，因时因事精准安排志愿服务力量，多方联动，形成强大防控合力。截至目前，“志愿北京”信息平台发布疫情防控志愿服务项目13097个，累计招募志愿者29.1万人。

细化内容，科学精准提供志愿服务。 按照统一安排部署和疫情防控需要，用好志愿服务体制机制，动员志愿服务组织和志愿者发挥技术特长和专业优势，全时空全链条参与疫情防控工作。核酸检测方面，志愿服务力量投身疫情防控核酸检测场地布置、人员组织等工作。关卡执勤方面，广大志愿者和文明引导员配合社区及公共场所，参与卡口值守、出入登记等工作。物资配送方面，组织行业志愿者和“快递小哥”等，协助做好送菜配药等服务，解决人民群众基本生活保障物资配送“最后一百米”问题。流调溯源方面，志愿者参与大数据派单筛查等工作。医疗及应急方面，医疗卫生专业志愿者参与定点医院、方舱医院的救治及社区专业医护等服务；应急志愿者为居民开展各类应急救助和日常科普宣教。特殊人群服务方面，专业志愿者为空巢老人、孕产妇、婴幼儿、残疾人士等特殊人群提供精准服务。线上服务方面，开展线上心理咨询服务，为市民群众提供心理服务支持；开展线上培训课程，丰富市民居家生活。同步做好志愿者培训和服务保障，坚持“不培训不上岗，培训不合格不上岗”，采用线上线下相结合的方式开展通用培训和岗位培训，为志愿者配发统一标识，提供基础保险和志愿服务所需的必要防护和工作物资。

重点示范，深化拓展志愿服务效果。 依托党团员回社区报到、党团员就地转化志愿者等机制，充分发挥党员的先锋模范带头作用和青年团员的生力军作用，动员市级机关事业企业单位党团员干部下沉到基层一线，以实际行动践行服务理念，以实干担当彰显为民宗旨。发挥“志愿北京”平台枢纽作用，组织9225支优质志愿服务队伍，以团队对接的方式充实到街道社区。各区社区青年汇发动青年志愿者4300余人，围绕防疫知识、居家健身等主题开展线上活动1600余场，推动6742个社区（村）青年志愿者服务队，就近就便参与社区疫情防控，充实基层工作力量。市妇联组织广大巾帼志愿者立足社区、面向家庭，积极投身巾帼志愿服务关爱行动，参与核酸采样、宣传引导、特殊关爱等志愿服务，用暖心行动诠释巾帼风采。北京榜样、北京青年榜样、身边好人、最美人物等先进典型，持续发扬优良作风和模范作用，带动身边人积极投身疫情防控。推动47所高校组建67支“涉疫风险人员大数据排查突击队”，发动1.33万名高校学生志愿者协助各区排查数据26.49万条，为疫情防控以快制快赢得宝贵时间。

守望相助，传递志愿服务温暖力量。 社区（村）是疫情防控一线，也是市民群众携手同心、互帮互助的温暖家园。广大社区居民，虽拥有不同的职业，但面对防疫却有着共同的担当，他们积极参与社区志愿服务，以实际行动守望相助，相互传递正能量。发挥新时代文明实践三级组织体系优势，动员集结近51万人次文明实践志愿者，开展核酸检测引导、防疫政策宣传、防控卡点值守等防疫工作，助力构筑严密抗疫防线。市慈善义工联合会号召广大慈善义工深入街道社区开展“抗疫有我•守护家园——疫情防控志愿服务行动”，并联合爱心企业捐赠防疫物资。编发《北京市公共文明引导员新冠疫情肺炎防控岗位服务指南》，有效组织和动员9000余名公共文明引导员“柠檬黄”参与核酸检测点秩序维护、扫码登记，公共场所清洁消杀、人员疏导，社区防疫物资运送、政策宣传；发挥文明引导员柔性引导优势，向属地社区居民积极宣传疫情防控政策，引导市民理解执行防疫安排，营造同心防疫的良好社会氛围。