不满被“掐脖子” 马斯克向苹果“开战”：手机渠道独一无二 平台抽成引发矛盾

本报记者 潘晓彤  本报驻美国特约记者  张思思

从声势浩大的裁员潮到马斯克“炮轰”苹果，美国科技行业的关注焦点在一个月之内发生转变。据《华尔街日报》报道，当地时间11月28日，推特首席执行官埃隆·马斯克连发数条推文，称苹果公司已经基本上停止在推特上投放广告，且苹果还威胁将把推特从其应用商店中下架。报道称，除了质疑苹果公司内容审核制度，马斯克还在推文中表示，苹果收取30%的抽成费用过于高昂。美国社交媒体上现在流传着一张马斯克在推特上发布的图片，这张图片中的路口上方指示牌标有两个选择，“支付30%的抽成费用”或“开战”，而标注有“埃隆”字样的汽车选择了“开战”这条路。据路透社11月30日报道，音乐流媒体巨头Spotify和游戏开发商Epic Games已成为推特“盟友”，共同抵制“苹果税”，美国科技行业再次引发关注。

30%“苹果税”是主要矛盾点

据美国CNBC网站报道，推特可能在两方面违反了苹果的规则，一是苹果要求应用程序，如推特，必须具备强大的内容审核系统，而据此前报道，马斯克已经大幅缩减推特的内容审核人员；二是苹果要求应用程序开发商必须支付30%的费用，如果推特采取某些操作来避开苹果的抽成系统，有可能被苹果从应用商店中删除。

从商业利益角度来看，30%“苹果税”是双方主要矛盾点。自马斯克接手推特之后，一大批广告商从推特撤出。马斯克希望推特能通过客户直接订阅来获取利润，而非广告。据《纽约时报》报道，马斯克计划把推特的主要营收从依赖广告转向更多地依赖订阅付费，但任何付费项目都无法避开苹果高达30%的抽成。早在今年5月，马斯克发推文称，苹果商店的抽成就像在互联网上征收30%的税，且这笔费用“实际上是正常水平的10倍”。

另一方面，对于苹果而言，30%的抽成是不可割舍的巨大利润。《纽约时报》称，苹果此前曾表示该笔费用是用于支付给应用程序审核员，以保护客户的隐私和安全。市场研究公司Sensor Tower的数据显示，苹果每年凭借抽成能从应用程序开发商那里收取约220亿美元的费用。

时机很讲究

据《华尔街日报》报道，马斯克与苹果之间的矛盾早已埋下伏笔，尤其自这位亿万富翁接管推特后，两者紧张关系再度升级。据悉，2015年，马斯克在接受媒体采访时表示，苹果雇用了那些被特斯拉淘汰的人。而当特斯拉经营陷入困境时，马斯克曾考虑将公司出售给苹果，但苹果公司首席执行官库克却拒绝与他会面。

有分析称，此时马斯克向苹果公司喊话，意在美国国会目前正在审议的《开放应用程序市场法案》。据Interesting Engineering网站11月29日报道，尽管苹果不会在马斯克大声疾呼后改变立场，但如果美国国会目前正在审议的《开放应用程序市场法案》生效的话，该公司将不得不修改其费用。即使费用减少10%，对推特来说也意味着将获得数目不菲的额外收入，这是马斯克迫切需要的。《纽约时报》援引一位业内人士的话称，马斯克的言论相当于把“一个过去6个月相当沉寂的话题重新炒热”，并预计未来“苹果税”可能降至20%左右。

自马斯克上月收购推特以来，推特面临着广告商纷纷离开的困境。英国《金融时报》报道称，包括嘉士伯、美国联合航空、通用汽车等多家公司在马斯克掌管推特后，都撤出了对该平台的投资。如果马斯克真的与苹果闹僵，对推特来说冲击不小，广告数据分析公司MediaRadar最新公布的数据显示，苹果是推特最大的广告商之一，今年前10个月，苹果在推特上投入了约3900万美元的广告费用。

美国缺乏有效管理机制

马斯克连续几日的疾呼没有引发苹果的直面回复，却吸引来对30%“苹果税”同样不满的盟友。Spotify与Epic Games两家公司的首席执行官都转发了马斯克推特内容。Spotify于2019年对苹果提起反垄断诉讼，其首席执行官丹尼尔·埃克上个月在推特上写道：“苹果让竞争对手处于劣势，而且对消费者、应用程序开发人员、作者和出版商都造成影响。如果政策制定者不采取行动，一切都不会改变。”CNBC的一份报告表示，马斯克可能正在引诱苹果公司与共和党人进行斗争。如果苹果确实出于任何原因将推特从其应用商店下架，国会可能会介入调查。

苹果公司此前也有把应用程序下架的先例。2021年1月，苹果公司从其应用商店下架了社交媒体应用Parler。3个月之后，苹果公司认为更新后的Parler符合其规定,才允许该应用重新上架。相比而言，推特的影响力更大。如果苹果将其下架应用商店，将会波及更多用户，引发更大讨论。

浙江大学公共外交与战略传播研究中心执行主任方兴东告诉《环球时报》记者，马斯克向苹果“开炮”其实是公私权力边界混乱的结果。无论是推特还是苹果，都是拥有上亿用户的超级网络平台，但目前，美国缺乏对此类型企业有效的管理机制。方兴东认为，像推特一类的平台仅仅依靠企业内部的管理模式，很难适应发展的需要及协调相关方的利益。需要用有效的管理机制，将企业的私有权利限制在合理范围内，否则，平台最终难以为继，对行业和社会发展无益。

有分析师认为，马斯克的行为会让推特用户望而却步，消费者会选择不同的社交服务，却不会轻易放弃自己的手机。《环球时报》驻美国特约记者了解到，目前，美国科技行业的口水纷争还未影响到推特、苹果手机以及其他应用程序的普通用户。即便存在诸多不满的声音，《纽约时报》认为，苹果并没有打算要与马斯克“开战”。尽管负责苹果应用商店的苹果公司高管菲尔·席勒删除了自己的推特账户，但库克仍在使用推特，并在上周与粉丝进行互动。▲