京东图书：持续输出低价战略，坚持“好书好实在”
11月21日傍晚，某微信公众号发布文章指责京东图书在抖音的自播团队为吸引客户，以破价方式，打破京东及其他销售者与出版社的控价协定，引起反感。随后在当日晚间，该微信号将文章删除。
据了解，该文提到的图书是重庆出版社的“张宏杰系列图书”《饥饿的盛世》《洪武》《千年悖论》，是在11.11期间，发生于京东图书的抖音直播间。对此，京东方面表示，此书并非破价，而是京东图书在11.11期间执行低价战略的结果，当时确实达到了抖音最低价。
京东为什么能够做到全网低价？京东图书方面有关负责人表示，京东之所以做到全网极致低价，首先得益于京东图书的供应链优势，货源丰富而充足，自建物流，自己送货，更快更便宜；而且京东11.11期间有百亿补贴政策，很多图书享受了京东的价格补贴。他还强调，抖音直播间卖书的是京东员工，他们带货卖书不收佣金，所以才能把实惠都让利给读者。
据悉，今年京东11.11的主题是以“给生活多点实在”，用更简单、更大力度的优惠举措为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。而京东图书的低价策略也贯穿于整个京东11.11全过程，不仅让读者收获实实在在的优惠，也带动大量出版机构、发行机构和POP商家获得实实在在的增长。从预售期订单金额同比增长200%到开门红4小时成交额同比增长116%，从巅峰期前1小时成交额同比增长107%到巅峰期28小时成交额同比增长36%……实实在在的增长，打造了图书市场高质量发展的重要增量场。
对图书出版行业来说，“内容”是一切的根基。京东图书建立了以图书供应链为核心能力的全景阅读生态，业务覆盖图书、教育、文娱、IP运营、知识服务等多个领域。今年京东11.11，*京东图书以“货品”为核心，秉持着“好书好实在”的理念，对好的货品进行重点资源倾斜，*加大畅销单品打造力度，强化图书销售分级策略，打造了包括尖货、超级爆品、秒杀单品、蓄水潜力品等丰富的产品线。
重点单品的打造，带动了图书整体销售的快速增长，也满足了各种不同类型读者的阅读需求。在京东11.11期间，养生保健、科学与自然、育儿、政治军事等类别图书成交额同比增长均超过100%。此外，得益于阅读群体广泛、持续不退的“历史热”、以及家庭阅读越来越受重视等因素，文学、历史、童书类产品均实现了较大幅度增长。
京东图书方面称，目前自营图书常年保持在300万种左右，供应商及POP商家达数千家之多。近年来京东图书加大了POP商家的扶持力度，建立了社会化招商采购平台等方式，扩大了合作伙伴的总体规模。今年京东11.11的图书预售额靠前的1000种商品中，70%来自POP商家。整个京东11.11期间，共有409家POP图书商家成交额同比增长超过100%。
与此同时，京东图书将自身的供应链能力与众多合作伙伴共享。通过“一盘货”模式，POP商家可以直接利用京东图书的库存和物流，优先把书送到读者手中，提高POP商家的运营效率、购物体验和读者口碑。京东图书还通过扩大“一件代发”的覆盖面，使POP商家可以有效利用京东图书的海量货品池，帮助读者在POP店铺实现一键下单，一次购齐。通过京东图书与合作伙伴的协同仓，双方实现库房共享、货品共享、就近发货，缩短了物流时效，提高了配送效率。
在满足广大读者日益多元化的阅读需求的同时，京东图书本次11.11期间还通过百亿补贴、强化站内站外场域立体联动等创新营销和服务方式，为读者带来更实在、更便捷、更省心的购书体验。
例如《三体》《明朝那些事儿》《盗墓笔记》《大中华寻宝记》《四大名著》《银河帝国》等等都位列其中，百亿补贴券后可以说是全网最低价还提供包邮服务等。在京东的站内核心场域，京东图书围绕货品及补贴策略，定制中心化场景营销模式，通过秒杀、品牌闪购、新品、PLUS优惠等多样促销方式，助力商家提升货品覆盖度、精准转化，实现品效合一。
在京东11.11期间，京东图书还有千余种图书在五折封顶基础上参与到每满100减50等优惠活动中，到手折扣相当于2.5折，构成了更大规模的低价货品池。而作为普惠性的低价策略，京东图书还大批量发放了满300减50优惠券，在每满100减50满减基础上可享受满300减200优惠，获得用户的广泛好评。不仅如此，京东图书的低价战略还贯彻于第三方商家及站外场域。在各个营销节点期间，第三方商家大都会采取直降的方式参与低价促销。今年京东11.11，一些第三方商家的优秀单品，在自身让利的同时，京东也会进行补贴，以回馈消费者、让利于消费者。
除了京东主站的大促中心场，今年京东11.11图书业务还整合抖音、快手、B站、豆瓣、微博、微信等“非中心场域”渠道资源，强化站内外立体联动，打破场景销售转化壁垒，为读者带来更便捷的购书体验的同时，通过“非中心化”场域的精细化运营，助力商家在多端多场景进行展示销售。40多家社交媒体、60多位达人，通过微信、知乎、B站、小红书等平台以内容输出、攻略书单等多种形式推广京东图书11.11活动，触达了更多读者并带来销售转化。
“为何能做到抖音最低价？因为抖音直播间卖书的是京东员工，他们带货卖书，不收佣金，所以才能把实惠都让利给读者。”京东图书相关负责人强调，京东图书的低价战略，其出发点和归宿，都是让广大读者能够以更优惠的价格买到心仪的好书，是把读者的实惠、读者的体验放到了首位，贯彻的是京东“以客户为先”的价值观。
因此，京东图书的低价战略也将是一个长期的战略，无论是平时，还是大促，无论是专场活动，还是单品促销，未来京东图书都将持续输出低价战略的货品，让利于广大读者。
