“创新共同体”的践行者——微医入选《2021长三角商业创新样本》

11月10日，以“鼎新而进，引领世界前行”为主题的第四届长三角商业创新大会暨《2021长三角商业创新样本》发布会在沪举行。

据悉，于2016年立项的“长三角商业创新样本”，旨在寻找企业的创新奥秘和精神力量，挖掘能够代表中国、具有时代典范的样本内核。微医作为国内领先数字医疗平台，得益其近年来在数字医疗领域的不断引领和突破，与恒瑞、强生中国、天合光能等9家创新企业共同成为2021年度样本企业。

会上，上海市社会科学界联合会专职副主席任小文，国家传染病医学中心主任、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏教授等来自长三角产、学、研、政、商等单位机构的知名专家学者、优秀企业家、企业代表、科创独角兽代表等近百人汇聚一堂，共同探讨新时代下中国企业创新之道。

作为2021长三角商业创新样本企业代表，微医集团董事长兼CEO廖杰远受邀作主旨演讲，分享了微医通过数字化、智能化手段推动医疗健康服务升级的创新探索和实践。

数字化重塑中国医疗服务体系

会上，廖杰远谈到，我国医疗卫生领域长期面临诸多痛点，包括医疗资源分布“不均衡”、老百姓用药部分存在“不合理”以及医保支付方式“不对效”等，导致老百姓看病难、看病贵。而我国已历时十年的“三医联动”新医改即是针对这三大顽疾展开。

2020年6月30日，中央全面深化改革委员会第十四次会议上提出，要高度重视新一代信息技术在医药卫生领域的应用，重塑医药卫生管理和服务模式，优化资源配置、提升服务效率。

这为我国数字化与医疗事业的融合发展指明了方向。十年来，微医等数字医疗从业者在医、药、保等领域，不断探索医疗服务体系的数字化升级路径。

特别是在数字医药领域。2015年底，微医创建了中国第一家互联网医院——乌镇互联网医院，开创在线处方、在线复诊、远程会诊等先河，今天全国已经有超过1700互联网医院。为了将互联网医疗服务下沉到基层，2017年，微医依托互联网医院，助力河南郏县等地区构建县、乡、村三级医疗机构智能分级诊疗体系，以“车、包、站”的新型组合形式，赋能基层医疗机构。

在多方探索下的数字医疗业态得到了不断升级，2019年，山东泰安市政府与微医开展战略合作，共建泰安市数字健共体和全国首家慢病互联网医院，创新开展“互联网+医保+医疗+医药”慢病管理创新服务，此后“泰安经验”在山东16地市逐步复制落地。2020年，在天津，天津微医互联网医院牵头，协同全市266家基层医疗机构成立基层数字健共体，通过云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”平台以及标准化的线下慢病管理中心，创建了贯穿居民生命全周期、健康全过程的健康维护体系（HMO）。

实际上，数字医疗不仅助力了医疗服务体系的重塑，也开创了公共卫生和医疗救援新模式，积极践行企业社会责任，推动产业价值创造。微医集团高级副总裁、浙江大学国际创新研究院常务副院长陶翃介绍，在新冠疫情暴发伊始，微医曾上线“新冠肺炎实时救助平台”，开辟了抗击疫情的“空中战场”。今年3月上海疫情暴发后，微医又联合多方力量打造“上海就医保药应急平台”，快速打通了疫情期间居民就医用药的堵点和卡点，目前已在浙江率先试点“平疫结合”的健康社区解决方案。陶翃提出，“希望与行业同道一起把数字化能力集中，创新社区健康服务场景，打造开放融合、创新互动、持续发展的社区HMO创新模式。”

医药领域数字化创新在过去一段时期同样取得巨大进展。

据廖杰远介绍，微医以数字化平台全程支撑了从三明到全国的医药改革。其中，微医旗下海西医药交易中心在2017年承建了国家医保局全国药品和医用耗材招采管理平台，并受三明采购联盟独家委托开展药品耗材跨区域联合采购，累计交易额超3300亿，成为中国最大的医药交易平台之一。在中医药领域，微医打造中医药产业数字化创新联合体——山东扁鹊中医药健康产业集团，向上整合种植基地及产区资源，实现道地药材、精制饮片直供；向下借助中医医联体，推动中药系列产品及院内制剂规模产业化，“一体两翼”实现中医药产业链闭环布局。

以人民健康为中心的创新超越

2021年10月，国务院深化医改领导小组发布《关于深入推广福建省三明市经验 深化医药卫生体制改革的实施意见》（国医改发〔2021〕2号），16次提到“推进医疗联合体建设”，强调要加强对医疗联合体“以人民健康为中心”的绩效考核，探索医保基金总额付费。

曾经“以治疗为中心”的医疗服务体系，已经站在了转型的十字路口，而构建“以健康为中心”的HMO、实现高效的全人群健康管护，成为国家政策指引的方向。

廖杰远认为，微医数字健共体将为中国克服地域辽阔、医疗资源不均衡的问题，推动“以健康为中心”的医联体改革。这与国际上的健康管护模式异曲同工，而以天津为代表的“数字健共体”正在推动医联体进入3.0阶段。中国作为全球规模最大的统一市场和人口大国，将在数字化的驱动下，呈现出比美国联合健康或其他国家医疗体系投入更少、发展更快的趋势，这或将成为中国借助“双循环”经济发展新格局实现医疗健康产业弯道超车的一次重要机遇。

2022年4月，中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部、国家乡村振兴局联合印发《2022年数字乡村发展工作要点》，针对发展“互联网+医疗健康”的重点任务明确指出，“引导地方探索基层数字健共体建设”。这是“基层数字健共体”的表述首次出现在国家部委印发文件中。

可以看到，微医的实践展现了“样本”特质。上海长三角商业创新研究院 《样本》执委会表示，样本企业几乎都是在开放市场上与全球市场协同竞争，在中国土壤上创造出属于中国企业的创新超越，展现了创新特质和发展优势，体现了组织和文化的先进性，以及对时代、产业的洞察而领先的战略布局，印证了超越当下的价值思想和经营智慧。

张文宏主任讲到，样本企业的成功或许是偶然，但它们身上的特质是必然且拥有共性的——不断创新、协作和融合，这过程有巨大的不确定性，也会迸发出超乎想象的美好未来。

没有科技创新的驱动，商业模式创新很难迭代、走远。上海长三角商业创新研究院院长、复旦大学管理学院院长陆雄文表示，长三角区域作为中国科技创新最重要的基地，具备强大的生命力，因此更需要科技创新与商业创新并驾齐驱，科技与管理双轮驱动。这是长三角一体化进程的基础和重要动力，也是长三角真正实现一体化的关键战略之所在。

浙江大学社会科学学部主任吴晓波在《样本》中评价道，企业家要走的道路，必须跟国家命运、人类命运和科技发展趋势紧密结合。这是我国企业能够充分发挥中国优势迅速走在前列，以及保持发展动能和可持续性的关键因素。

吴晓波表示，微医作为数字医疗的先行者，其互联网+医疗健康的创新模式走在了中国数字健康产业的最前沿。无论是从单体的互联网医院，到互联网医联体，再到以人民健康为中心、以医保支付为杠杆、以数字化为手段、以健康责任制为驱动的紧密型互联网医联体——数字健康共同体，还是通过数字化重构基层医疗服务生态，推进医疗资源均匀优化，赋能实现“惠政”“惠医”“惠民”，微医将其创新发展的使命与国家、人类的健康使命紧紧结合，将创新链与产业链有机融合，形成了生态化的“创新共同体”，形成了持续的竞争力和高成长性。