贴近中国市场，百年兄弟在进博会展示创新DNA

第五届中国国际进口博览会正在上海举行，来自127个国家和地区的企业参加企业商业展，66个国家和3个国际组织亮相国家综合展，数量均超过上届。在众多展商忙于同来自大江南北的客户洽谈、沟通之际，一些企业已将目光投向2023，定下第六届“进博之约”。来自日本的“百年老店”兄弟集团就是其中之一。

在本届进博会期间接受媒体专访时，兄弟(中国)商业有限公司董事长、总裁张燕表示，作为世界上首个以进口为主题的国家级展会，进博会为全球企业提供了深入了解市场的机会，也让兄弟得以通过不断创新，更加深度地洞悉中国市场需求，并在华取得持续增长的业绩。

新款产品提出全新家庭文印理念

连续五届参展的兄弟集团是进博会的“老朋友”。张燕表示，过去5年，兄弟集团深刻感受到进博会的魅力以及在展中、展外的溢出效应。进博会向外界展示了中国市场的潜力与机遇，能够在这样一个平台亮相，对加强中国用户对于兄弟集团的认知，发挥了重要作用。

张燕说，进博会是兄弟集团最为重视的展会之一，集中了集团从销售、市场，到服务、研发中心等全链条的共同力量，力求能够每年都能让观众“眼前一亮”。

历届进博会上，兄弟带来了新技术、新产品、新服务，今年兄弟集团在进博会上推出的首发产品是云充新概念打印机——DCP-C421W。

这款彩色喷墨一体机是一款面向家庭用户的A4文印彩打方案，更是一种新的家庭打印概念和文印理念：用户只需要直接通过微信小程序购买打印页数，无需烦恼墨水的选购，用完后可以通过免费申领墨水来实现家庭日常打印复印所需。

张燕说，当前的家庭打印机存在若干痛点，例如一段时间不使用导致的耗材浪费、市场上的耗材存在假冒伪劣问题等，而DCP-C421W正是针对这些痛点开展创新，只需购买页数，当耗材用完后可以“一键申领”，免运费送上门，完全不必为囤耗材，选耗材而担忧。

“与其说这款打印机是一款新产品，不如说是兄弟集团对中国文印市场产品模式和商业模式的一种创新性探索。” 张燕同时表示，将DCP-C421W带到进博会进行首发，也体现出兄弟集团对这一平台的重视以及整个中国市场的期待。

兄弟期待能够从进博会以及会后获得用户的直接反馈，实现产品的不断迭代，最终可以呈现出一个完善的方案向世界各地市场输出。

“百年老店”用“时刻变革”深耕中国市场

预见市场变化，不断发起挑战，为用户开发合适的产品，这一直是兄弟作为有百年历史企业持续不断的追求。从维修缝纫机起家，到生产打字机，再到传真机、多功能一体机等产品，兄弟始终坚持技术创新并不断挑战全新业务领域，最终实现了事业的多元化发展。

“能够不断推出新的产品线并且取得优异成绩，证明兄弟集团的本身就带有时刻变革与创新的DNA”，张燕说，近年来兄弟集团在华各子公司的销售业绩都保持着持续稳定增长，而这种增长离不开企业在激烈的市场竞争环境中，对产品、服务和解决方案进行快速迭代。

在中国市场，兄弟(中国)提出的口号是“在中国诞生·伴中国成长”。张燕表示，这句看似简单的话背后实际上有着深意。“做到这句话需要抓住中国市场的特色，时刻迎合市场的需求”，张燕说，能够推出诸如DCP-C421W这样的新产品，这和中国庞大的智能手机保有量、物流的便利性、电商行业的发达等均有密切联系，而只有产品具备了“时代特色”，才能够获得市场，帮助用户真正的解决问题。

近年来，随着中国消费者外卖频次的快速提升，兄弟(中国)此前也推出了外卖杯贴打印方案，并与茶饮行业的头部企业达成合作。而基于共享经济在国内的蓬勃发展，创新的共享打印方案的日趋成熟，兄弟(中国)也布局学校、社区中的共享打印，提供了可以使用小程序远程打印的机型DCP-T820W。

结合近年来政府部门信息安全问题不断受到重视，兄弟(中国)也积极将旗下打印机、标签机、扫描仪等产品适配国产操作系统UOS和麒麟OS，共同守护信息安全。

能够不断针对中国市场的新需求提出解决方案，这与兄弟集团在中国的深入布局密切相关。2010年，兄弟在杭州成立了针对中国市场的软件开发公司，这也是兄弟唯一的海外研发中心。目前，中国也是兄弟唯一一个实现研发、生产、销售三位一体布局的海外市场。

张燕表示，通过在华研究中心，兄弟不仅能够更快速地了解到中国技术的发展，也能够更快地针对客户需求作出响应。“只有抓住了中国本地市场的这种发展趋势，洞察到用户的痛点和需求，才能够把兄弟集团的‘中国之路’走得更好。”