腾讯教育总经理冮楠：让技术与教育在具体场景中“对话”

“一块屏之后是很多技术的沉淀，但对于使用者而言，大家感受到的不是技术，而是屏背后的教育场景。”2022年9月2日，在中国国际服务贸易交易会教育高峰论坛智慧教育专题上，腾讯教育总经理冮楠发表了演讲。

如今，许多技术已经在教育的各个领域和场景中得到了广泛应用，教育信息技术正在动态地重塑教育教学的各个关键环节。冮楠表示，只有在一个具体的场景中，技术和教育才能更好地“对话”。

基于不同的场景，腾讯教育调集自身技术能力，沉淀出一块块不同样貌的“屏”。在四川、河南、天津，一块互动大屏让相隔千里的不同学校学生一起共绘千里江山图，体会真正的“千里共江山”；在上海疫情期间，一块墨水屏帮助居家上课的同学们一起上美术课、音乐课，即使在家里也能体会到集体交流；在深圳罗湖区，一块屏能够告诉教育管理者学校的实时数据，为管理者提供及时、科学的决策参考。除此之外，还有电脑屏、答题器屏、学生证屏……通过一块块屏，腾讯教育在不同的场景中，在人与屏后的人之间架起了连接的桥梁。

技术的价值在于服务于人的发展，而非限制甚至替代人。冮楠表示，腾讯教育针对场景需求调集技术能力，让技术聚焦场景，服务于人，为技术高速迭代下的教育形态发展提供助力。

以下为冮楠演讲全文：

感谢各位领导、各位嘉宾以及各位教育界的同仁，我叫冮楠，很高兴能够代表腾讯来参加本届的服贸会。我分享的主题是“科技助力开启高质量教育新征程——一块屏中的教育信息化”。

为什么会讲一块屏？这一块屏不是简单地局限于手机或电脑。有一天我带着我4岁的孩子走在路上，旁边有一个广告牌，他就被广告牌上面的画面吸引了，他走过去划了一下广告牌没有任何反应，他很失望，认为这是错误的。我们从小习惯的是声音、视频、文字、图片单向的输入，作为互联网新的一代，互联网原住民这一代，他们从小习惯的是所有的屏都应该是和我有互动的。当我划拉它、点它的时候，它应该给我反馈。这种认知从思想上、行为模式上都会影响到他，他们是互联网的一代，他们是人机互动的一代。

延伸到教育的时候，我们在教育信息化的场景里面有没有考虑到这种不同？有没有利用这些不同去做我们教育场景的设计呢？

随着时代的发展、技术的发展，教育的信息技术正在动态地重塑教育教学的各个关键环节。我认为技术是其中的一个基础，没有技术的发展就没有所谓的科技助力教育的发展，而场景是其中的关键。我们所有的讨论都是应该围绕技术如何在一个场景中服务人与人之间的关系，人与机器之间的关系。

我们可以欣喜地发现其中很多关键技术已经在教育的各个领域和各个场景里面得到了广泛的应用，甚至很多技术已经趋于成熟，这里我们不围绕技术展开。更多地我们要聚焦场景，只有在一个具体的场景中，在一个具体场景的语境中，技术的专家和教育的专家才能够更好地去对话，才能够知道在这个场景里应该发生什么、人和人怎么样互动、人和机器怎么样互动。如果我们单纯地讨论技术，不管是人脸识别的技术也好，还是说给人去推荐合适的食物也好，这些推荐的技术都是没有什么可讨论是非对错的。当到一个场景里面，技术就应该要服务于人，服务于人的根本发展，而不是取代他甚至限制他的选择。我们要一直聚焦场景，场景才是一个核心，其他的人和人之间的互动、人机之间的互动能力是一种保障。正如我开篇所说的这一代的孩子他们已经是人机互动的一代了，他们是互联网的原住民，对于他们来说，我们更多地要关注他和另外一个世界。他认为每一块屏都能够帮助他打开另外一个世界，能够帮助他去连接那个屏另外一头的人和事，我们要帮助他如何去理解屏下面和屏里面这两个世界，我们如何帮他区隔这两个世界，更多地帮助他们去融合、理解、使用这两个世界，这个是我们认为现代信息技术里面一块屏之后所能发生的一个重要的事情。

我们可以看一下一个故事，在四川和河南以及天津这几个学校，我们让这几个学校异地的学生一起开展共绘千里江山图，孩子们很容易沉浸到当前的场景里：我要和一群不同的小朋友、不同的同学去做这样一个任务。物理空间上两千多公里的距离已经不再是问题，心灵上的距离也会瞬间得到消弥，他们更深刻地在这个过程中理解了什么叫做“千里共江山”。这样一块屏就使得同样的教育在几个不同的地方同时自然而然地发生了，春风化雨般地发生了，非常自然。

另外也是一块屏的故事，这个更多的是墨水屏。在上海疫情期间，除了上网课之外，老师希望获得教学关键闭环，能够留作业、带着学生唱歌画画等等。在一个墨水屏上面，学生完成了他的作业，老师完成了作业的批改，大家一起完成了绘画，甚至用这个共同学音乐。有的学校还开展了学校共画的绘画比赛，大家可以共同画一幅画，也可以每人画一幅画，一起展览、评论、交流。这个活动就让疫情中孩子除了上网课学习之外，他又更多地有了一种集体的感觉，他能够融入到这个屏后面的另外一个世界了，这是第二个故事。

第三个故事，一个家庭用的屏，孩子在学校无论他用的是什么，只要是他经过数字化之后，他在家里打开这块屏，他在学校世界里的那些数据、那些他沉淀下来的那些痕迹就自然而然地在这块屏里面去呈现了。这是打开他和学校、家庭之间的一扇门，这是一个家庭和学校之间，一块屏打开两个世界的故事。

还有一个更小的屏，这样的一个小屏学生用它来练口语，屏上有一段英文的文字，他可以跟着读，读完会告诉你好还是不好。他可以在学校用、也可以回家用。这一块屏也是连接了他和机器，会有一个虚拟的老师告诉他做得好不好，连接了他的家庭和学校。

还有在学校里面，针对我们的校长、我们的老师、我们的教育管理者，我们也可以在一块屏上告诉他所有的管理数据。这个是罗湖教育云平台数据，管理者索要的数据可以一屏呈现，这个屏无论是学校里面的数据大屏，还是手机上的一个小屏都可以胜任。这是一块屏的管理故事。

一块屏之后是很多技术的沉淀，但是对于使用者来说，不管是对于我们的老师、家长还是孩子来说，大家感受到的不是技术，而是这一块屏背后的教育场景和教育场景中的故事。在一块屏里面我们做了很多，结合我们自身的技术优势聚焦到关键场景，携手行业合作伙伴做了各种屏。包括之前的大屏，还有电脑的屏，还有墨水屏，还有学生证、答题器等等屏。依托于技术，这些屏在连接人和这块屏，人和这块屏后的人，以及这块屏和那块屏之间实现了连接和赋能。

希望我们未来能够有机会和更多的教育合作伙伴一起共建教育的新生态，我们愿意以技术服务教育同行，也希望和教育同行一起携手前行，共建教育新的生态。希望我们能够在今后的发展中把教育或者教育信息化做得更温暖、更透明、更可感知。这就是我今天想要分享的一块屏后的教育信息化的故事，谢谢大家！