IDC：中国企业数字化转型从“竖井式”向“全方位”过渡

*【环球网科技报道 记者 郑湘琪】*当前，数字化转型成为推动企业发展的必由之路，众多企业着力培育数字新模式新业态，以此打造高质量发展“新引擎”。

IDC调研显示，由于数字化转型的投资, 85%的中国企业财务收入改善超过5%，改善超过10%的企业数量占比也达到48%。中国2022-2026年数字化转型总支出将达到2.38万亿美元（约合人民币16.51亿元）。

近日，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰在接受记者采访时表示，“过去三年中，很多中国的组织已经超越了竖井式数字化转型状况，向企业全方位数字化转型过渡。然而，企业数字化转型的难度也将越来越大，这是一个非常艰难的爬坡过程。”那么，在当前的发展趋势下，中国企业又该如何加码布局？对此，记者与IDC相关负责人进行交流。

企业：进入数字化韧性阶段，让数字转型长期化

据了解，IDC将数字化发展依据成熟度分成了单点试验、局部推广、扩展复制、运行管理和优化创新五个阶段。武连峰介绍，其中，三分之二的中国企业处于第二和第三阶段，数字化转型处于四、五阶段的企业占比已经从2019年的16.3%上升到24.8%。

但另一方面，武连峰也坦言，企业数字化转型的难度将越来越大，这涉及四个方面的问题。在转型范围方面，为实现数字化转型的更高级阶段，企业中将出现业务生态的改造，转型范围也将由少数部门扩展到所有部门，这就需要组织结构、KPI、部门整合、人才引进等多个方面的协调和改变，进而发挥数据的内在动能。

在创新速度方面，数字化创新正在由试点试验向倍增创新变化，以数字化研发设计促进产品迭代更新，推进个性化定制和柔性生产重塑新型生产模式，韧性企业的形成不仅能够推出更多创新产品，更能带动消费升级，进而推动产业升级。

此外，在融合应用方面，云计算、人工智能等技术是企业数字化转型的主要工具。大部分企业在初始阶段只使用了单一、独立的技术，随着数字化转型逐渐深化，数字技术需要融合应用，发挥出“1＋1＞2”的价值，从而更好地推动企业数字化业务增长。

最后，在价值多元方面，数字化为企业带来初始价值体现为降本增效，但随着数字化转型的深化，其价值体现也逐渐多元化。企业利用数字技术对生产、管理进行调整优化，提高供应链效率和韧性，同时数字化将推动技术及商业模式创新，为社会创造更多价值，并且有助于企业践行社会责任。

基于此，武连峰表示，“企业可以从顶层战略制定、KPI设计、数字化生态建设等方面让数字转型长期化，为企业数字化旅程铺路。在多重不确定性因素的压力下，IDC看到越来越多的企业进入到数字化韧性阶段，从业务中断的情况快速恢复，开始践行数字化优先战略，找到并进入新的赛道。”

展望未来，武连峰认为，中国企业需要通过Remaster（优化创新）、Recreate（颠覆创新）、Remix（和谐创新）构建数字化优先下的和谐乐章。具体而言，“Remaster”优化创新是通过数字化技术将原有的流程和方法重新优化到数字化的连接中，企业能够实时洞察、服务消费者，将运营能力从供应链、产品渠道一路延伸到消费者，从而打造业绩的可持续发展。

同时，当数字化转型进入深水区，越来越多的技术购买者发现，单一产品和技术创新已经难以满足更加系统和复杂的转型需求，而“Recreate”颠覆创新则通过数字化颠覆带动流程再造和业务模式变革，为企业提供了寻找新赛道、实现再创新的机会。

武连峰还提到，未来企业需要在竞争中寻求合作，而“Remix”和谐创新不仅要进行多元化的数据整合，更要对产业链、价值链进行重塑和改造。此时的企业身处庞大的数字网络中，各要素的流动性大大增强，企业既要在内部实现跨部门协作，也要强化与产业链、供应链上下游供应商的协同，这种状态下的创新将是超越竞争的、和谐的产业创新。

IDC*：关注“数字化优先”，引导数字化转型*

为进一步与业界共同探讨数字化转型趋势，2022第七届IDC中国数字化转型年度盛典（“IDC DX年度盛典”，以下简称“盛典”）即将于10月26-27日在北京举办。

据IDC中国区总裁霍锦洁介绍，盛典主论坛环节将聚焦全球数字化经济的发展、中国数字化优先发展趋势以及国内ICT市场关注等话题。同期举行的六场分论坛则将围绕“元宇宙下的未来工作”“多云时代”“未来数字基础架构，加快数据变现”“未来智能，为规模化做好准备”“打造未来客户体验”“未来应用与软件”等数字化优先旅程上的工作模式创新、技术应用创新、用户体验创新等热点议题。

值得一提的是，本次盛典的主题为“数字化优先下的和谐乐章”。对此，霍锦洁解释称，“数字和音乐是相似的，它们既是永恒的，也是动态的，数字化转型的发展也是如此。今年的盛典以音乐为题，我们希望每一个音符、每一个演奏者、每一个乐队都能够一同奏响优美的乐章，这是每一个企业、行业、产业、地区都希望看到并实现的数字化转型之梦。”

霍锦洁进一步表示，“当前数字化对于商业社会的影响不亚于上一波互联网浪潮，但企业数字化转型的舞步，却被许多‘不和谐’音符乱了节拍，包括供应链波动等外部因素以及企业战略等内部因素。数字化本质上是一场认知与思维革命，是一场脱胎换骨的系统变革与能力升级，需要生态化的战略思维、客户化的组织与流程、赋能式领导方式，涉及企业的战略、文化、组织、人才机制的系统变革与创新，需要每一个人的共同参与。”

回望过去六年，霍锦洁说，“在数字化转型早期阶段，IDC为用户建立起一所‘图书馆’。在这里，用户不仅可以去翻阅数字化转型的资料，还可以找到认知错位、阶段不清、组织结构混乱以及考核标准脱节等一系列问题的答案。更重要的一点，用户可以通过真实的行业调查数据和量化的标杆案例，去引导数字化转型未来战略的制定。”

在霍锦洁看来，从初期的技术升级到业务增长，从业务战术到企业战略，从数字化适应到数字化优先，IDC已经成为中国数字化舞台的重要角色，协助越来越多的用户通过制定计划、紧跟市场、管理变革，一同赶赴未来之旅。

据悉，针对“数字化优先”，IDC建议企业从九个方面考虑，包括：无线连接优先、个性客户优先、数字孪生优先、边缘数据优先、领域智能优先、混合工作优先、安全隐私优先、远程运营优先、软件创新优先。此外，IDC强调，企业内部管理和文化建设也不能滞后。