京东超市精细化运营打造礼盒消费新增长点

*【环球网科技综合报道】*9月2日，京东超市联合京东消费及产业发展研究院，在京东超市礼盒战略媒体沟通会上，发布了2022年礼盒消费趋势报告。

报告显示，京东超市重点扶持打造的礼盒成高增长品类，2021年礼盒消费额增长近50%。礼盒消费呈现六大趋势，包括，食品饮料礼盒销量最大，占比达六成；酒类礼盒销售额占比提升明显，增速达到50%；价格亲民的礼盒更受欢迎；中秋礼盒销量“比肩”春节；华东、华北消费者更喜欢生鲜礼盒。

与此同时，报告指出，销量越高，礼盒的均价越低。“这说明，价格亲民的礼盒，更受消费者欢迎。” 京东超市营销部总经理王凤表示。

关于消费者需求变化方面，通过用户调查问卷发现，随着生活水平的提高，悦己消费崛起。此外，在环保理念的推动下，消费者对礼盒包装精美程度的要求在降低，对实用价值的要求在提升。

关于人群消费特征，根据用户调查问卷显示，女性购买的礼盒数更多，年均达到2.6个，比男性多0.3个。不过，男性购买礼盒均价为138元，比女性的高出28元。也就是说，女性买的多，男性买的贵。

业内人士认为，相对而言，京东超市品质食饮、健康食饮是最丰富的。也可以看到，京东超市凭借其商品品质有保障、服务领先行业等差异化优势，已经是生鲜食品、快消企业高增长、能盈利、确定性的渠道，也在逐渐成为品牌商家的最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。

而在非食品类方面，京东超市非食事业部玩具乐器总经理丁娟则介绍称，京东超市将锚定消费者实际需求，从品质与创新两方面着手，针对不同人群的不同需求打造京东礼盒头部商品。一是京东超市携手Y业务部，深度挖掘送礼趋势，借助反向定制实现精准人货匹配；二是京东超市联合JD用研团队，精准洞察礼赠需求，通过打造送礼场景提升用户体验。

会上，京东超市还宣布宣布将重点扶持打造礼盒成为高增长品类。同时，发布针对食品生鲜、快消品礼盒的七项扶持举措，包括，全渠道专项营销资源匹配、用户链路核心精细化运营、C2M反向定制开发新品等。为此，京东超市将投入百亿流量，联合品牌方打造近10万款礼盒商品。

“品牌要实现稳定增长，就要夯实供应链和全渠道能力。京东超市提供集流量运营、数字化和仓拣配全链路履约等于一体的即时零售解决方案，打造实体零售商、品牌商增长的新引擎。京东超市是行业内让品牌高增长、能盈利、确定性的全渠道首选平台。京东到家、京东小时购提供的供给、经营、用户三大板块全域数字化能力，助力品牌商全渠道经营优化。”王凤说。