凝聚向善力量，行业大咖为数字公益慈善新生态贡献智慧

8月29日上午，2022年中国网络文明大会数字公益慈善发展论坛在天津举行。来自政府有关部门、学界、产业界的嘉宾大咖围绕公益慈善共建共享创新、数字技术弥合数字鸿沟、数字技术助推公益文明进步、公益慈善与践行企业社会责任等内容发表主旨演讲，为中国数字公益慈善事业发展集智聚力，助力新时代中国网络文明建设。

中国工程院院士、北京邮电大学教授张平表示，当今世界信息通信技术创造日新月异，网络化、数字化、智能化深入发展，亿万人民共享信息通信技术发展成果的同时，技术向善也正在推动技术革新与公益慈善深度融合。如何凝心聚力，共同创造数字公益美好未来？张平院士从五个方面分享了他的观点：一要加强统筹协同，形成共推良性发展的坚强合力，强化跨行业技术交流与产业合作，推动各方优势互补，通力合作。二要强化创新驱动，推进共性关键技术和融合应用模式的研究，加速5G、6G、人工智能、大数据、区块链等技术在慈善公益布局，助力公益慈善优化升级。三要适度超前布局，夯实信息通信技术支撑能力基础，让更多受益人群用得起、用得好，充分享受科技进步带来的红利。四要立足合规导向，确保数字公益慈善健康发展。五要树立标杆效应，全面加快融合应用落地步伐。培育我国数字公益慈善龙头机构，企业和科研单位形成数量众多、层次分明的梯队体系。

全国政协委员、中央广播电视总台央视新闻主播海霞，在发言中分享了她发起的公益项目“石榴籽计划”，助力各民族地区兄弟姐妹共享互联网发展成果的故事。海霞说，该项目致力于在边疆地区、民族地区、欠发达地区推广普及普通话，用国家通用语言巩固拓展脱贫攻坚成果、助力乡村振兴；让各民族孩子共享优质教育资源，提升青壮年职业技能，促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起，铸牢中华民族共同体意识。得益于互联网的高速发展，如今她们的活动已经辐射12个省区市，有12万3千多名学生直接受益，形成了高触达、可复制、有时效的推普经验。未来，她将会继续以推广普通话为抓手，依托中央文明办新时代文明实践中心和住建部传统村落保护工作，以优质教育资源共享和网络职业技能素养提升为目标，努力培养更多会表达、有文化、懂网络、善经营、留得下的各民族高素质乡村人才。

中国红十字基金会理事长贝晓超表示，全球已经步入数字社会，数字技术不可阻挡地向社会生产和大众生活的各个层面渗透覆盖，公益慈善领域也不例外。因此，近年来中国红十字基金会抓住数字化转型的大契机，将数字化理念和工具融入到机构发展战略和资源动员、公益服务策略中，尝试探索机构创新发展点。一是转型升级顶层设计，着眼布局可持续的数字化募捐战略；二是拓展创新资源动员方式，推进人人可参与的“指尖慈善”“指尖公益”；三是充分发挥数字化治理的优势，提升公益服务能力；四是应用数字技术推动公益更透明，助力提升公信力和品牌影响力。贝晓超表示，他坚信数字化的力量能够助力传统公益慈善，共同守护住公益初心。在科技向善和价值创新的新维度，中国红十字基金会将携手更多公益伙伴共同合作、共建共享数字化公益的新生态。

中国残疾人就业服务指导中心副主任张振飞表示，随着互联网时代和信息化社会全面到来，越来越多的残疾人成为互联网的参与者、受益者和创造者。他们不仅通过互联网充分展示自我，还在互联网新业态下获得了大量就业创业机会。张振飞说，以中国残联搭建的中国残疾人就业创业网络服务平台为例，2017年正式上线，服务内容涵盖残疾人求职、用人单位招聘、职业技能培训、职业能力测评、法规政策解读、网络招聘、直播待岗、产品展销等多个方面。目前，平台稳定的残疾人和企业用户达到25万，职位总量有8.2万个，在线投递简历有35万件，发布政策信息3万多条，日访问量也超过了2万人次。互联网新业态为残疾人提供了大量的就业创业机会，云客服、网络编辑等新型就业岗位，电商、网络主播等新的创业形式，突破传统工作场所对时间、空间以及身体的限制，给残疾人就业创业带来了新的机遇和新的增长点。

中国残疾人事业新闻宣传促进会副秘书长杨聪表示，残疾人走进数字化时代是数字社会文明的重要标志。数字化为残疾人平等参与社会生活、共享经济社会发展成果搭建了新的桥梁。但同时，当前互联网和数字化发展还不能满足残疾人、老年人等特殊困难群体对美好生活的需要，仍然存在数字鸿沟。他认为要弥合数字鸿沟，助推残疾人事业高质量发展，助力残疾人共享数字文明应做到以下几点：一是传统公益与数字公益要平稳过渡，二是发挥残疾人的主体作用，三是大力促进残疾人互联网就业创业，四是着力提升残疾人数字化公共服务水平，五是鼓励基于互联网的数字化科技创新和信息无障碍研发，加大无障碍智能终端供给，六是创造共建共治共享的多方参与格局，七是树立数字公益助残的公信力。杨聪呼吁，社会各界公益慈善组织与他们一起携手，共同关心、推动、参与数字公益慈善助残行动，让数字公益凝聚向善力量，向着共享、包容、融合、普惠与特惠并存的方向发展。

中国矿业大学文法学院副教授、北京七悦社会公益服务中心主任卢玮静认为，公益+互联网不仅仅让我们的社会文明在数字化时代打破了时空界限、个体障碍，同时也让整个互联网行业有了更多的人文温度。她说，互联网公益是网络强国重要阵地，同时公益本身有一个共享共治属性。一方面公益和互联网的共享共治网络体系高度契合，另外一方面公益在整合社会资源，激活社会多方能量和传递正能量方面有着独特优势。她说，目前在四个方面效果明显：一是互联网公益能够实现以亿万人民为中心，在互联网成果上有更多获得感和参与感；二在具体的专项领域，用公益方式激活社会资源，整合社会力量；三在公益本质上传递正能量，让大家看到网络文明是有独特的价值；四在互联网公益领域加强国际合作，实现了网络文明共享。

中国教育科学研究院职业与继续教育研究所负责人王新波就青少年网络沉迷现状及对策分析，谈了他的看法。他说，在中国互联网发展基金会的资助下，2021年中国教育科学研究院、北京师范大学等相关单位的学者组成了专题调研组开展研究。根据调查结果，家庭要担负起首要责任，通过科学的教养方式、良好的家庭氛围为孩子预防网络沉迷奠定基础。互联网企业要进一步研究青少年网络心理，开发符合青少年身心特点和审美情趣的互联网产品。相关部门要高度重视青少年健康使用网络问题，树立治未病的观念，通过易感人群筛查、科研投入和正确引导，把预防做到前头，达到防患于未然的效果。王新波说，希望与会嘉宾一起把面向青少年数字生存的事业，视为我们最大的数字公益慈善事业之一，为青少年健康成长做出应有的贡献。

北京易华录信息技术股份有限公司党委书记、董事长，中国互联网发展基金会理事林拥军表示，随着脱贫攻坚全面胜利，国家把“三农”工作重心转向全面推进乡村振兴。今年中央一号文件，首次将“强化乡村振兴金融服务”单列为一项重要内容，这对于金融业加大支持乡村振兴力度提出更高期许。为此，他们创新性地提出了基于“三农”数据的金融服务模式，通过实践，从数据资源、数据模型、金融业务产品等各个层面统筹考虑，汇集、整合了“三农”相关业务不同维度的大量数据，结合银行、保险等金融机构实际业务应用场景，构建了“三农”普惠金融数据服务体系，并为多家金融机构提供数据服务。数字化技术点亮金融服务，数据金融服务为“三农”插上理想的翅膀。林拥军说，助力“三农”、振兴乡村，任重而道远，易华录愿与社会各界携手并进，聚力绘就数字乡村美好蓝图。

网易集团党委书记、副总裁，中国互联网发展基金会理事刘杰在发言中，分享了网易在数字公益慈善方面三个观点：一是数字公益不仅仅是公益数字化，而是解决当前公益对象突出痛点最有效手段；二是数字公益不仅仅是技术、工具和平台，更要为优质教育均衡普惠提供解决方案；三是数字公益要探索绿水青山转化为金山银山的路径。网易基于在文化传承与创新方面的能力，为欠发达地区打造了数字文化+产业焕新共同富裕模式。通过产业转型吸引更多优秀青年人返乡，为当地发展培育人才、留住人才。刘杰说，给予微观个体更多支持，让每个人都能充分发挥自己的潜能，追寻自己的梦想，共建共享数字文明，是网易参与数字公益愿景。未来，愿与各位同仁和伙伴一道，探索数字化与公益结合更多可能。

蚂蚁集团可持续发展部总经理张亚男认为，数字技术作为一种新的生产资料，不仅助力了公益行业的发展，更推动了公益文明的进步。首先，数字技术释放了公益行业生产力。2016年，民政部公开遴选并指定了首批13家慈善组织互联网公开募捐信息平台，为慈善组织提供互联网募款服务。近年来，慈善组织募集的善款每年增长率都在20%以上。2021年，通过支付宝公益募捐平台，接近6亿人次网友在线捐赠。其次，数字技术创新了公益行业生产资料。互联网公益募捐平台丰富了公益慈善的表达形式，降低了公益参与门槛，越来越多年轻人通过捐步、捐能量等多种形式参与公益，甚至让公益成了一种生活方式。最后，数字技术将会进一步推动公益行业生产关系变革。随着数字公益的不断发展壮大，受其自身性质、规模、关注领域不同，公益组织必将进一步差异化发展，成为数字公益的引领者、数字公益服务提供者、数字公益技术探索者。

阿里巴巴集团阿里研究院副院长谭崇钧表示，数字公益已经成为新时代中国公益慈善事业十分重要的形式和鲜明的特色。他结合阿里巴巴多年在公益方面的实践探索，总结了关于公益事业的几点要素：一要降低参与门槛，共建人人可参与数字公益；二要消弭数字鸿沟，让更多的人共享数字经济发展成果；三要创新运营模式，助力公益慈善事业升级。谭崇钧说，公益捐款安全性和使用方向一直受到公众高度关注，目前阿里巴巴平台上每一个项目和每一笔捐款均已上了区块链，实现捐赠、实施、拨付、签收、反馈的全流程透明化，整套技术已向公益机构开放，以帮助提高运营透明度，增强公众对于公益机构信心。阿里巴巴既是中国数字经济时代参与者和建设者，更是受益者，未来继续通过数字公益慈善践行企业社会责任，与全社会一起共同努力，让天下没有难为的善举。

北京字节跳动公益基金会副秘书长乔栋在发言中表示，如何发挥科技力量助力公益行业发展，一直是平台努力的方向。去年底，字节跳动公益平台上线，将近一年的运作，已经有超过800家公益机构入驻，上线超过1000个项目进行筹款，规模还在不断加大。与此同时，在为残疾人、老年人特殊群体提供更好的服务，乡村振兴、传统文化传承、应急响应等方面，也做了很多的探索和实践。未来将继续发挥互联网技术优势，为社会创造更大价值。

本次论坛由中央网信办、民政部、中国残联指导，中国互联网发展基金会、中国慈善联合会、中国残疾人事业新闻宣传促进会主办。相信来自政府部门、慈善组织、科研院校、互联网企业的百余位嘉宾共同参与，必将广泛凝聚社会各界力量，促进数字公益慈善事业发展，为积极构建健康文明的数字公益慈善新生态贡献智慧，让经济社会发展更有质感、更有温度，让广大人民群众在共享数字文明成果中更有获得感、幸福感、安全感。（刘希尧）