怎样才算“数字化转型”成功? 看尚德机构数智技术如何高效落地、深化升级

近日，2022国际数字经济人才发展年会暨数字化变革与职业教育创新发展学术研讨会正式在京举办，围绕国家数字经济与职业教育发展战略，多位业界、学界及职业院校的专家在会上通过线上线下的方式进行交流分享，就如何促进高素质技能人才培养、推动现代化职业教育高质量发展展开探讨。

会上，中国职业技术教育学会副会长陈李翔表示：“数字化转型时代，技术赋能产业加速推动着经济社会发展的步伐，新技术、新场景、新模式的不断涌现为职业教育带来了新的挑战和机遇。如何推动数字化职业专业建设，推动传统专业数字化升级，已经成为当前职业教育的重点工作。对企业来讲，最大的问题是数字产业化和产业数字化，当前最重要的任务就是产业数字化的改造。”

数字化转型的四大共性

所谓“产业数字化”，就是利用现代信息技术对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，具体到企业，就是通俗所说的企业数字化转型。

谈及数字化转型，学界、业界的定义略有差异，但总结来看，有四点共性是不变的——第一，引入数字技术；第二，优化流程或创建新的业务模式；第三，改善客户体验；第四，提升运营效率和绩效。而对于企业而言，也只有做到认知超前、模式创新、体验精进、效率提升，才有资格说这是一次成功的数字化转型。

但事实是，很多企业都在谈数字化转型，真正转型成功的却并不多，尤其在职业教育领域。

众所周知，职业教育生态中包含着种类丰富且形态多元的参与主体，同时覆盖多个不同行业及行业上下游产业链，这也意味着，相应的数字化平台需要具备强大的兼容性、稳定性、易用性且可实现持续的营收，才能有效贯穿如此庞大且动态变化的生态。

尚德机构深耕职业教育行业19年，探索信息化、数字化转型14年，在这一问题上，或许没人比它更有发言权。

尚德机构数字化转型的高效落地

早在2008年，尚德机构就看到了教育数字化这一必然趋势，正式提出“无限接近互联网”的发展战略，并全面转型线上，在数字化转型的思维和认知上，可谓超前而坚决。2014年，尚德机构完成线上化转型，并将直播模式引入课堂，线上教育与直播的紧密结合，为用户带来了极佳的学习体验，直播的授课模式不仅交互性更强，用户还可以录播下来反复巩固增强。

不过，直播授课虽然是尚德在职业教育领域的一次新尝试，却并不能算作是业务模式的数字化创新，真正的流程优化及模式创新，还要从尚德教学体系中大数据和人工智能等数字技术的应用上说起。

近年来，为更好的利用数字化技术帮助更多老师提高授课水平与教学能力、帮助更多学员高效率学习，尚德机构专门组建了数据中心部门，通过数据人员收集数据、计算集群和优化流程，全方位地加强了自身大数据应用能力，通过数据赋能业务，大大优化了教学模式。与此同时，尚德机构充分发挥了AI技术的优势，将AI应用于教学的各个环节中，比如课程推荐、学员学习、教研模式等。

具体而言——尚德机构建立了考试大数据库，实现了对知识点、题型和考点分值分布的预测；根据自适应学习系统，尚德可基于人的差异，提供不同的预测模型，实现精准分析；基于知识图谱关联性，尚德能够优化不同学员的推荐内容适配度，推送更具个性化和针对性的题库；基于智能识别切割知识点，尚德则覆盖了教、练、测、评全链条，让学员充分利用碎片化时间。

数字技术的应用改变了传统职业教育原有的教育模式与学习模式，也极大地提升了用户体验与教学效率。

从学员端来看，大数据与AI的结合让教育更加“千人千面”，每个学员都能更直观地了解自己的学习情况，规划出最优的学习计划和路径，从而合理分配学习时间，这大大提升了学员的学习效率；从教师端来看，大数据与AI技术对学员的精准分析，对各类知识点、考点、真题、解析的分层，也大大节省了老师的时间，使得老师能够摆脱重复工作，将更多精力投入到教学本身，提升了每个教师的总体效率和产出。

不难看出，从数字思维到模式创新，再到体验精进、效率提升，尚德的数字化转型每一步都实现了高效落地，这背后的核心还是在于，尚德机构始终秉持着“教育为本”的初心，在尚德看来，数字化只是手段，教育才是核心，唯有坚持数字信息技术赋能教育、服务师生的核心价值观，才能真正实现数字化转型的意义。

正如尚德相关负责人在谈及数字化转型时所说：“职业教育数字化转型不仅是数字技术革新下的产物，更是职业教育‘自我赋能’的内生发展需要。但我们会时刻谨记的是，转型永远不是最终目的，职业教育体系的重构与健康新生态的重塑，才是我们的终极目标。尚德机构也希望能凭借自身的转型成功经验，与行业伙伴一起，共同为职业教育的产业数字化添砖加瓦。”