京东养车品牌升级：构建车主一站式消费服务平台

【环球网科技综合报道】近几年中高端车型的销量持续增长，为养护市场从以往的零散、管理松散向标准化、高品质化发展提供了土壤。

“四年来，京东养车通过京东京车会在服务能力、经验与生态建设等方面得到全面锻炼，此次京东养车品牌升级，不仅仅只是品牌形象上的升级，而是京车会服务门店、供应链以及第三方服务网络共创共融的结晶。”京东汽车事业部总经理陈海峰表示。

8月18日，京东汽车宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络，推出“京东养车”品牌。

据介绍，品牌升级后，京东养车品牌升级后，所有京车会门店将升级为京东养车高标准门店，不再有京东京车会门店品牌。京东京车会是京东养车品牌升级线下服务网络布局中的核心部分，除了京车会，京东养车服务网络还包括各类型京东养车旗舰店、京东养车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店及服务商参与共建的门店，以及包括加油、充电等各类型汽后创新业务便捷网点。除了线下服务网络，京东养车核心还包括上游供应链车品业务。

“总体来说，京车会（京东养车高标准门店）只是京东养车的一部分，同时亦是京东养车服务网络中的主体核心部分，在市场一张网建设中发挥着重要作用。”陈海峰介绍到。

从供应链维度看，京东养车承接京东数智化供应链能力，与众多机油、轮胎、配件企业包括自有品牌京安途深化全渠道战略合作。

服务网络方面，2022年京东养车将实现从25个核心城市的重点经营，扩展到100个核心城市。同时以高标店为核心，各类型京东养车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店及服务商参与共建，覆盖加油、充电等各类型汽后便捷网点，同时推进上万家线上线下第三方认证店建设，探索多类型店中店品牌合作模式。

京东养车方面表示，未来京东养车将围绕全渠道商品交易、一站式车主服务平台和一体化服务解决方案以及新能源基础设施运营商三条增长曲线进行建设。

“从‘用户需求导向’‘伙伴价值共生’理念出发，构成京东养车创新服务基因的‘双螺旋结构’，通过携手合作伙伴沉淀共建差异化供应链、共建服务市场一张网、品牌用户渠道数字化、主站联动及全域营销、创新和新赛道五大能力，不仅将更有利于京东汽车更好地服务消费者，同时可以为合作伙伴提供更广阔的成长空间，实现共创共建共赢。”陈海峰说。