2022《环球问策》|中国工厂的出路在产业互联网

编者按：今年7月，工业和信息化部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局联合印发《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022-2025年）》。《方案》提出，到2025年，消费品工业领域数字技术融合应用能力明显增强，培育形成一批新品、名品、精品，品种引领力、品质竞争力和品牌影响力不断提升。其中，加大数字化改造力度赋能企业提质增效成为重要发展方向。在此，我们邀请阿里巴巴1688总裁余涌就“数字化助力产业发展”这一话题进行相关探讨，以期给行业发展提供可借鉴的观点建议。以下为阿里巴巴1688总裁余涌署名文章：

最近我去深圳参加工业采购节，在一个工业主题的展会上，居然看到很多年轻面孔，让我心里十分兴奋。

不同于消费品，一直以来，工业品给大多数人的印象是机械、传统，虽然有心理准备，但该领域年轻化的趋势还是大大超出了我的想象。

中小企业能否健康发展，是国民经济发展的风向标和晴雨表。如今，采购批发行业的供给方和需求方的客户都在迅速地年轻化，这背后是活力，而所有中小企业代表的活力正展现出中国制造的强大韧性。

近年来，我国经济由高速增长转向了高质量发展，产业结构进一步优化，制造业数字化转型加速推进。在这一背景下，数字化浪潮将如何改变B类生意？工业领域的新需求、新供给、新趋势和新商机是什么？这是我在展会上被问到最多的问题。

小单化、多频次、轻定制是趋势

展会上，有个习惯了大订单的工业品工厂客户跟我说，很少在1688上接到百万元级的大单，经常是几万元甚至几千元的小单。他说，现在生意比较难，这些小单是有益的补充，同时也会带来一些新客户。

其实这不是补充，是趋势。如果一个工厂每年几十亿元的生意，大订单和大客户对他来说就至关重要。但如果一年几百万元和几千万元的生意，小订单、多频次、轻定制的需求将是工厂未来生意的主流。

对于一个中小企业来说，柔性供应链和订单碎片化是趋势还是补充？理解的偏差会导致结果的完全不同。

比如，在1688上有一家深圳工厂，原来一直做标准件，随着同质化高、可替代性强，生意越来越难做。后来它将生产、库存、物流、售后服务全部根据小订单重新改造，结果是，别人做不了的客户，它能做，同时出货时间更短。同样一个订单，同样的报价，它的成本更低。

原来买家找到工厂，要跟业务员、美工、技术等多轮沟通，两三天才能定版。现在通过数字化工具，2小时能出样，24小时出厂，48小时送达客户手上。经过改造的工厂，原来净利润是5到8个点，现在是15到20个点。

未来工业品的买家将趋向非专业化，工厂与消费者的链路会越来越短，这不是波动、不是周期，是趋势。越来越短导致订单越来越小、越来越分散、需求越来越个性化。1688正在做的就是帮工厂从原来只能接大单，到未来能接小单。

工业品领域看趋势不看风口

整个工业品市场近一两年受到各种冲击和压力。对中小企业来说，首先要活下来，其次是盘活自己的老客户。有余力的可以练练内功，看一看趋势是什么。

消费品领域可以抓风口，比如露营，工业品领域则必须看趋势。趋势是一定的、长期的，风口是一时的。消费品具有一定的周期性，虽然目前需求呈收缩态势，但待经济大盘逐步回升，消费会随之反弹。与消费品不同，经济大盘的好转并不会为工业品带来反弹，它到达一个低谷后，只有迭代一条路可走。

从1688的数据来看，过去一年工业品高速增长，新材料、新能源、节能环保和智能制造等领域发展迅猛，柔性供应链已成为制造业转型的布局热点。

制造业原来停留在代工阶段，净利润是10个点以下，碰到疫情下降到3、4个点，任何环节一折腾，马上干不下去了，再继续做大规模已无意义。所以，必须重构整个制造环节里面的所有链路，理解未来碎片化的订单是趋势不是风口。

1688工业品业务不只提供买设备服务，该领域所有技术类、专业性的服务我们都将逐步形成数字化的行业解决方案，反哺给中小企业，还要把整个工业品的技术、研发、认证等各种功能搬到线上。

因此，1688处在消费互联网和产业互联网融合的节点，提供的是产业数字化的基础设施，用户可以把平台上的金融、物流、数据、渠道等服务融入到自己生意的毛细血管里。

从消费互联网到产业互联网

纵观我国制造业，改革开放初期以及之后一段时间，我们的竞争力是质优价廉，在此基础上形成了从上到下的完整产业链。当前，虽然一些订单外流至人力资源和土地资源更便宜的东南亚，但我国几十年积淀下来的产业链优势依然存在，短时间内难以被替代。

我自己通过东莞和佛山的工厂定制过一个书包，包邮到家6块5，这样的能力，即使是人工便宜的越南也不具备。这是中国工厂未来的路。

越南背后的技术、工厂、资本、专家很多都来自中国，就像当年到中国来投资的外商一样。越南政府也在做供应链的规划和建设。往后十年二十年，越南的供应链会完善起来。所以我们要尽快构建新的产业竞争力，即大家说的“工业4.0”，本质上是产业互联网。

产业互联网，一方面是数字产业化，即数字经济发展催生出的新产业；另一方面是产业数字化，即传统产业的数字化转型升级。通俗地讲，产业互联网就是“数实”（数字经济和实体经济）融合之后下的“蛋”。

新冠疫情加速了消费互联网向产业互联网的升级速度、力度、深度和广度。消费互联网时代的关键词是连接，产业互联网时代的关键词是融合。

我在互联网行业二十年，以前还会在台上讲“互联网+”的概念，认为“未来一切都要被互联网+掉”，但到今天我反倒对传统行业有很大的敬畏心。你真正到了垂直纵深的领域里就会发现，它的专业性和沉淀，没有几十年是不可能替代的。

互联网并不是要把实体进行改造，而是更好地融合。在消费互联网往产业互联网转型过程中，线上线下将融合，B和C的边界会模糊，内贸外贸不再泾渭分明。

整个消费互联网是流量至上，换句话说即需求端驱动，未来产业互联网会向供给端转向，实现需求、供给双轮驱动。

原来讲互联网精神是“小步快跑，试错迭代”，产业和实体的精神是往下面挖一口深井并打穿打透，背后的精气神不一样，解未来的题目需要这两种精神合在一起。（作者：阿里巴巴1688总裁余涌）