弥合“数字鸿沟”，数字包容助力社会共享数字红利

在宏观经济学中，“生产与分配”是构成经济活动的两大基本点，影响着一个经济体的平稳发展。在此基础上观察我国经济，历经四十多年来的改革开放，中国经济从百业待兴到如今的百业繁荣。2021年，国内生产总值达到114万亿元，而人均GDP也突破了一万美元大关。如果以当下的眼光审视1978年改革开放时所定下“将蛋糕做大”的目标，时至今日已经做到了阶段性成功，当下将经济的成果普惠民众，则成为国家发展的新目标。

由于我国地缘广阔、人口分布不均匀，导致区域经济呈现东高西低、沿海高内陆低的经济发展不均衡格局，偏远地区尤其是农村地区因为区位等因素，给自身发展带来了不利影响同时，也提高了资源帮扶的成本。

所幸的是，随着数字技术的发展，数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用将有效地降低资源利用成本，提高资源利用率，从而促进区域间经济均衡。目前我国建设有全球范围内最为领先的通信基础设施，通信网络几乎覆盖所有城乡，算力基础设施也稳居全球第二，这就为我国通过数字经济带动区域发展提供了可行性基础。而就在今年国务院所印发的《“十四五”数字经济发展规划》便提出，推动数字技术与实体经济深度融合，让数字经济成为促进公平与效率更加统一的新经济形态。

数字技术是推动经济平衡发展的重要工具，如何有效掌握、利用这件“利器”也成为不同区域、不同人群是否能够享受到发展红利的前提。尤其是对于那些偏远地区、互联网边缘人群（残障人士、老年群体等）而言，是否能够得到这张“数字船票”将决定他们未来数十年的前途。

扶助弱小、帮扶他人一直以来都是中华民族传统道德观和家国情怀。如今在政策的引领下，许多科技企业也加入其中，希望通过自身的能力履行企业社会责任，助力社会跨越数字鸿沟，帮助那些需要的人，让他们同样有机会赢取未来。

2019年，华为提出TECH4ALL数字包容倡议和行动。在华为看来，数字包容是利用数字技术提升经济社会发展公平性、均等性与包容性，并消除数字鸿沟的系列措施。于中国社会而言，从宽带中国战略的实施，到关注信息无障碍、科技适老化，无一不再强调科技体验可以突破障碍，使得科技体验不受年龄等条件限制，用科技让每个人都能平等地享受数字生活。

这样的目标极其宏大，仅凭华为等少数企业的力量也难以支撑全局，华为结合自身在数字技术领域的优势，从17个联合国可持续发展目标中选择了四个作为发力点，分别是促进健康福祉、公平优质教育、保护脆弱环境、推进均衡发展，在这四个领域，华为希望联合各方伙伴共同实现“不让任何一个人在数字世界中掉队”，最大范围内将可以团结的力量团结起来，共同参与“数字包容”的社会目标的实现。

行胜于言，过去几年来，华为已经在教育、环境保护、健康、均衡发展等领域，与当地政府、合作伙伴共同展开了广泛而又扎实的行动。

在教育领域，华为通过华为云WeLink助力乡村基础教育，早在2020年，华为便加入了支持乡村青年特岗教师培训这一社会公益行动--“青椒计划”，为该计划提供平台及解决方案，发挥数字化联接器的作用，帮助该计划联接团队，联接业务，联接设备，以及联接知识。一端联接北师大等优秀的教授和专家，一端联接最需要成长和知识养分的远在山区的特岗教师，为特岗教师提供一个智能、开放、协同的学习平台，帮助特岗教师、助教、教育专家在学习和培训中更加畅快的沟通、交流和互动，让更多的乡村青年教师得以联接起来，相互分享、鼓励、陪伴，增强他们的使命感、归属感与投身教育事业的自信心。在江西赣州、宁夏银川，华为联合师范类院校在乡村小学开设“科技小学堂”课程，通过项目化、互动式的学习提升数字素养，开启中西部乡村师生科技启迪之门。

在科技助老方面，为解决老龄群体面临的“数字困境”，2021年，华为联合北京老年开放大学开展了“百千万智慧助老”公益行动，双方联合开发“鹤颜学堂”，利用“线上+线下”的教学模式，由北京智能生活馆资深学堂讲师给老年人讲解智能手机的基础功能，并传递生活服务、反诈等简洁实用的知识。“鹤颜学堂”的课程主要介绍了如何调节字体大小、连接WIFI和蓝牙、设置纯净模式等功能；实用场景内容则包括查询健康码、线上缴纳水电费、购物买菜，叫车出行等日常高频功能。对乐于探索的老年人，“鹤颜学堂”还提供了不少“进阶”知识，比如手机摄影、视频剪辑的技巧，让老年人也能享受数字时代的红利。

在环境保护领域，华为基于4G/5G、光网、云、IoT、AI等数字技术，支持多个生态环境、生物多样性保护类项目的打造。例如，华为联合云南移动在西双版纳合作建设的我国首个亚洲象保护及监测预警体系，在大象经常出没的地方布设监测设备，借助广播、手机APP等方式成功实现以第一时间告知附近居民尽快应对，及时回避野象，减少人象冲突，实现人与自然和谐共生。在海南热带雨林国家公园，华为联合伙伴通过网络、云、AI等技术，帮助守护仅存的36只海南长臂猿。在三江源，华为联合伙伴通过AI技术实现对雪豹等物种的高效识别，守护雪山精灵。

在健康领域与推进均衡发展领域，华为也在积极参与其中。例如：华为与果不其然无障碍科技（苏州）有限公司为聋哑人打造“译语”手语智能翻译软件，助力残障人士读写；与运营商一道，在广西、青海等地打造千兆光网，推动农业数字化，帮助偏远农村地区的农民提升收入，获得更多发展机会。

长期以来，如何弥合“数字鸿沟”一直是一个社会热门话题，如今在数字经济浪潮下，“数字包容”的重要性和价值愈发受到重视，包括政府部门、数字平台、数字企业、公益团体等机构团体都在参与其中。今天，我们需要有更多的企业和社会组织重视数字包容问题，贡献自身的力量，让更多的人受益于数字技术、数字经济，共同迈向美好的数字世界。