数字经济这十年 | 镁信健康张小栋:以创新医疗支付为抓手,赋能健康产业
在手机上就能问诊和开药,网上购药直接快递到家;挂号缴费可绑定医保进行实时结算……随着医疗行业迈向数字化和流程线上化,数字技术深入各类医疗服务场景,让患者足不出户享受便捷、优质医疗资源。
“过去五年,我国数字医疗发展迅速,比如互联网医院,远程问诊等数字化医疗服务的发展,打通医疗服务的最后一公里,使得高质量的医疗资源下沉,触及到有需要的群体。”镁信健康创始人兼CEO张小栋感触颇深。在接受记者采访时他谈到,数字医疗的发展,实质是技术如何赋能医院、医生、药企的过程。通过实时在线服务,提升医疗效率,提高患者的满意度。

中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月份,我国在线医疗用户规模达到2.98亿人,在线医疗用户占网民整体的28.9%。作为数字经济发展的重点产业,数字医疗触发了新的经济增长点。
今年,“十四五”数字经济发展规划提到,加快数字健康服务。包括推进医疗数据共建共享;发展远程化、定制化、智能化数字健康新业态,提升互联网+医疗健康服务水平等等。未来,医疗数字化发展有哪些机遇,如何走出一条差异化路径?张小栋向记者分享了镁信健康的创新模式。
破局:助力惠民保落地
2015年,深圳市首推惠民保雏形“重特大疾病补充医疗保险”。直到2020年,各地惠民保产品终于迎来爆发式增长。据研究报告数据统计,截至2021年底,已有27个省份推出了200余款“惠民保”产品,参保总人次达1.4亿,保费总收入已突破140亿元。
作为综合服务运营商,镁信健康通过参与各地惠民保的运营,为产品的落地提供技术支持。仅今年7月,镁信健康参与了玉林“玉惠保”、百色“百惠保”、福建“惠闽宝”、文山州“文山惠民保”等项目的落地。张小栋告诉记者,过去5年,镁信健康助力惠民保落地的城市已经超过90个,覆盖的保单数突破1亿单。
“惠民保由地方政府、保险企业和第三方健康平台共同运营。镁信健康作为惠民保的综合服务运营商,深度参与了惠民保运营的全流程,包括产品设计、定价、风控、理赔、健康管理、医药资源的对接等。”张小栋进一步解释称,镁信健康赋能保险公司,同时也与各地医保局深入合作。
在张小栋看来,镁信健康在助推惠民保落地的过程中,发挥着“链接”的作用,实现了“医+患+险”闭环服务模式。
近期,镁信健康与国内两大生产CAR-T疗法药物的药企战略合作,并与多家保险公司将CAR-T疗法特药服务纳入多个惠民保、个人商业健康险、CAR-T权益服务卡等创新型商业健康险项目。张小栋说,“CAR-T疗法突破性在于让某些癌症治愈成为可能,不过该药物市场价在100万到120万之间。我们与商业保险公司以及各地的惠民保合作,希望CAR-T疗法惠及需要的患者。”据镁信健康发布的半年数据显示,今年上半年,其助力CAR-T疗法总计赔付超1100万元。
深耕:创新医疗支付赋能健康产业
在惠民保项目中,镁信健康发挥的作用是其自身发展模式的一个缩影。
2017年,镁信健康成立之初,就致力于打通“医+患+险”闭环。“随着越来越多创新药研发成功,谁来为此买单?我们认为创新医疗支付便成了解决问题的抓手。”张小栋表示,通过商业健康险的创新,镁信健康帮助患者解决用药支付压力。
镁信健康依托“康付健康”、“康付智保”、“康付智药”三大板块,服务于患者、险企和药企。在镁信健康的平台上,患者能够得到可负担的优质医疗健康服务,险企能够获得一站式健康险运营的解决方案,医药企业能够获得商业化智能解决方案。
以医药消费场景为例,张小栋介绍,镁信健康推出了一站式理赔系统,当患者提交购药订单后,系统自动识别这位患者所投保险的理赔规则,计算药费报销比例,并将信息传送至对应的保险公司。全部确认无误后,患者能够在手机上看到继续支付界面,进行自付部分的药费支付。如此一来,患者无需垫付资金,实时获得保险赔付,进行购药结算。
“解决支付问题,一是能够提升医疗服务的获得感,二是能够促进医疗行业支付手段多元化,三是顺应国家建立多层次医疗保障体系的趋势。我认为这是创新医疗支付价值所在。”张小栋说。
根据镁信健康《2022年有感服务半年报》,上半年,镁信健康实际理赔和服务用户数超100万人,为患者节省医疗费用支出超4亿元。截至目前,镁信健康与逾80家保险公司、逾70家医药企业开展合作,健康服务网络覆盖全国近4000家DTP药房。
“未来,数字化发展和改造仍是驱动镁信健康发展的重要引擎。在数据应用角度,我们与人民大学共同建立了数据实验室,共同拓展医药数据在创新支付和商业健康险领域的应用广度和深度。”张小栋表示。