Meta解码家电3C出海新趋势：需找准市场擅用社交媒体

【环球网综合报道】全球数字化转型加速，也为出海企业带来了更多机遇和挑战。家电和3C产品是一个热门赛道，在高速增长的跨境电商市场，电子产品占中国出口额的27%，由于远程办公与在家娱乐的需求激增，消费电子产品在全球范围内实现稳健增长。中国消费电子品牌也借此机会通过日益成熟的全球分销渠道加速走向四海。

相机、可穿戴设备等新兴品类爆发在即

Meta公司发表的一份消费洞察显示，全球3C市场规模在2021年达到1.36万亿美元，3C电子市场在整体GDP中的占比也在逐年提升。

就具体品类而言，家用电器持续占据最大的市场份额（42%），其中以电视和小家电（吸尘器、咖啡机、微波炉、烤箱和电水壶等）份额最高，吸尘机在小家电里表现最突出，占了一半的份额。

从增长趋势看，传统品类和新兴品类的表现日益分化。占比较高的家电家居、通讯和计算机等传统品类增长放缓，甚至出现比例收缩。而相机（3%）、可穿戴设备（5%）等目前占比较小的小众品类份额持续扩大，显示出较好的增长潜力。

直播和短视频的爆发，点燃了新兴相机品类增长。以运动相机、vlog视频相机为主的新兴相机品类，在自拍、防抖、画质、 续航、实时交互、便携、 防水性能方面具有更综合和更高的要求。在可穿戴设备方面，以智能耳机和智能手表为主的需求显著上升，2022年全球可穿戴设备终端用户支出预计达到939亿美元，年复合增长率高达26.8%。

总体而言，VR/AR等可穿戴电子设备的爆发在即，5G时代下以短视频和直播为代表的新兴在线社交娱乐方式也将为更多的消费电子产品带来新机，中国消费电子品牌出海之路拥有不小的机遇。

不同品类出海，需找对市场

北美与欧洲仍是消费电子最成熟的主要市场，在全球主流电商平台上的消费电子商品交易总量约70%来自北美市场。英国是欧洲最大的消费电子市场，2020年的收入达275.1亿美元。与此同时，东南亚市场成为当下不容忽视的新兴目的地。一些中国领先品牌进入东南亚市场的成功刺激更多的中国消费电子企业将目光投向东南亚。

在美国和英国这样的成熟市场，电视机、洗衣机、冰箱等传统家电的持有率已接近饱和，智能家居有更广阔的增长空间，目前以娱乐用途为主。与美国相比，英国娱乐相关智能家居设备普及程度更高。智能家居设备的消费者偏好市场以男性、X世代为主。智能家居设备消费者最在意远程控制的功能，同时对价格成本也高度敏感。

在美国，电商平台是消费者购买家用电器和3C产品的主要平台，2021 年美国近 70%的消费电子产品是通过非店铺零售模式销售。在英国，电商平台贡献过半的消费电子产品销售额，而电子电器专业零售商也是重要销售渠道，约占总销售额的 28.7%。

相比之下，在新兴市场东南亚，电子阅读器、便携式媒体播放器、无线音箱等便携式消费电子产品销量最高。电子电器专业零售商是东南亚消费电子主要的销售渠道，但这一比例在近几年正下降。东南亚消费电子产品在电商平台销售的渗透率仍远远落后于美国和英国，但增长显著，而且东南亚电子产品的网购频率高，接近单价相对较低的快消品。

发现式购买更加依赖社交媒体

消费电子和家用电器产品往往是发现式购买，而不是计划式购买。70%的受访者表示在网上购买消费电子和家用电器产品时不知道自己想要什么。社交媒体的影响力日益重要，成为人们发现产品、评估品牌的关键或首选渠道，贯穿消费者线上购物的每一个环节。

在社交平台上，视频内容呈现激增的趋势。数据显示人们使用网络应用的过程中，半数时间都在刷视频。想要在达成目标的同时与受众建立有意义的联系，建议品牌可以在人们喜爱观看的视频内容上多下功夫。

通常而言，长视频可以更完整地讲述品牌故事，与受众建立更深层的关系，短视频可以快速抓住受众的眼球，通过趣味的互动，引发受众的兴趣进而点击广告到品牌主的网站，甚至进一步完成购买。

Meta在消费洞察中以TCL举例称，TCL希望通过宣传其创新产品 Min LED 8K电视提升品牌知名度。决定投放独立式插播视频广告 （ISSA）并进行了一项双单元的品牌提升调研测试。结果显示，与常规的品牌知名度目标广告（BAO）相比，结合了品牌知名度目标（BAO）和独立式插播视频（ISSA）的广告在无辅助的品牌知名度和广告回想度方面均取得了更出众的成效。未来，TCL有兴趣在其品牌活动中使用更多的独立式插播视频广告。

随着越来越多的中国3C品牌踏上出海征程，Meta希望可以通过多样的社交平台和广告解决方案，帮助这些品牌以别出心裁的内容和形式快速触达目标受众，展示品牌个性，凸显产品创新，彰显全球竞争力。