高德打车暖心车站服务升级 成立志愿服务队帮助老年人出行

7月13日消息，今日中国老龄事业发展基金会、高德地图达成战略合作，共同推进“助老打车暖心车站”公益行动。 双方将在全国范围内共同建设助老打车暖心车站，并组建志愿服务队，以暖心车站覆盖区为主，围绕老年人出行开展“智慧助老”行动，帮助老年人学习,通过智能手机、暖心车站等方式，享受助老出行服务。

去年10月底，作为阿里巴巴助力共同富裕的项目之一，在全国老龄办指导下，高德地图推出系列助老出行的举措，其中主要举措之一，是于五年内在全国建设1万座助老打车暖心车站。 截至目前，助老打车暖心车站已经进入全国20多个城市，建成启用2200多座，覆盖了社区、公交站点等老年人经常活动的场所。

本次中国老龄事业发展基金会与高德地图合作，推进“助老打车暖心车站”公益行动。一方面，双方将继续在全国设立助老打车暖心车站，加快暖心车站的落地速度，扩大暖心车站的覆盖场景。日前，“助老打车暖心车站”行动已经与北京市军队离休退休干部安置事务中心签约，为广大军休干部提供便捷安全的出行服务。

另一方面，双方联合发起成立了全国首支助老出行志愿服务队——银发少年团。双方将以“暖心车站+志愿服务”的方式，在暖心车站的基础上，打造助老出行志愿服务网。

全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长肖才伟表示，本次活动是方便老年人出行的一项创新性举措，切实降低了老年人打车的操作难度，又将“一键叫车”落地社区、落在老人的家门口，同时组建银发少年团，开展助老出行志愿活动，提升了老年人的生活质量，让硬件有了温度，让服务有了依托。

银发少年团将以暖心车站覆盖区为主，围绕老年人出行开展“智慧助老”行动，通过面对面讲座、手把手教学、老年人之间“传帮带”以及线上课堂等多种方式，帮助老年人学习通过智能手机、暖心车站等方式，使用适老化出行服务。基于志愿者服务能力，部分区域还会开展多样的助老出行活动，如陪伴老年人逛公园等。

目前，银发少年团已经招募志愿者1000多名，以65岁以下的低龄老年人为主，覆盖北京120个社区。

中国老龄事业发展基金会理事长于建伟表示，这次合作是双方贯彻落实中共中央、国务院加强新时代老龄工作相关文件精神的具体实践，对优化老年人出行环境，提升老年人运用智能技术的能力，提高老年人幸福生活质量有积极的促进作用，衷心希望今后有更多爱心人士关注并参与到这个活动中来。

高德地图副总裁王桂馨表示，与中国老龄事业发展基金会的合作，让助老出行进入了“暖心车站+”的2.0阶段，在助老打车的工具服务基础上，长出了志愿服务，形成了多方合力、多点开花、多样服务的“三多”助老出行解决方案。高德打车将持续推进“助老打车暖心车站”行动，让暖心车站+出更多可能性，为老年人提供有温度的出行服务。