特斯联研究院：科技向善是“本” 不应舍本逐末

【环球网科技综合报道】身处智能时代，VR观景，语音问答，机器人智能巡检等场景随处可见，算法正在以前所未有的速度渗透到我们的生活中，也极大地丰富着人类生活和工作的内涵。人们切身感受到AI给生活带来的改变，从而也需要有新的规则、新的价值观对技术的发展加以规范。

在特斯联看来，不仅应对人工智能技术和产品呈现出的价值理念进行要求，同样也应对人在使用人工智能应用和产品时采取的行为进行规范。为此，特斯联AI相关研究院针对人工智能产品制定了三项基本原则：人工智能应保持向善的价值理念、人工智能应保障人类主体的权益、人工智能应充分考虑多种群体的包容性使用需求。

值得注意的是，在三项基本原则的指引下，特斯联已经开始了相关产品的转化和探索，并启动了人工智能关怀系列产品的设计及开发。

据介绍，面向残障及弱势群体，特斯联开发出了特殊人群的识别及显示系统。基于深度学习算法、特征提取算法、数据检索等技术，该系统通过对年龄、轮椅、拐杖等特征的识别，可以将不同人群进行划分，判定儿童、老年人，及残障人士。在满足客观条件的情况下，识别的准确度可以达到98%以上。目前该产品已经应用于特斯联重庆AI PARK——每当系统识别到残障人士，AI PARK后台均可收到相应提示，并为其及时提供引导及关怀服务。

此外，特斯联还开发出了相应的手语手势识别系统。基于手势识别传感及转换技术，该系统可将手语手势进行识别转化，通过配套的应用程序输出对应的文字和语音，解决大多数群体不掌握手语含义，无法与聋哑人群交流的问题。特斯联期待，通过对这项技术的应用，帮助广大聋哑群体收获更有参与感的数智生活体验。

特斯联相关负责人表示，随着产业的发展，越来越多的科技企业已经开始将弥合数字鸿沟，创造包容性的科技作为自身发展的愿景与准则。事实上，从新能源汽车的人机交互系统，到微软的小冰，都让人感到科技已经开始具备温度，具备与人类建立情感认知的能力。而越来越多应用的浮现确也反映出，“有温度的科技”恰恰回应了人类需要社交、需要建立情感联结的底层需求。