看似平凡而意义非凡 这位社工在尚德“尚进生计划”中提升自我

社会工作者活跃在我国社区建设工作的第一线，在日常工作中扮演着联结和纽带角色，为基层社会稳定发挥着重要作用。为助力社会工作的发展，2021年尚德机构在武汉市东湖区发起了“尚进生计划-社工培训”。今年4月28日，该项目在北京市朝阳区落地，截至目前，本次培训已开展1个半月时间，尚德机构与培训专项小组见证了众多参训学员的成长与收获，培训班也赢得了参训学员的广泛认同。

“尚进生计划-社工培训”项目是由尚德机构响应“党建引领基层社会治理”号召，依托在线教育企业优势和特色，打造出的“互联网+职业教育”项目。项目为社工群体提供社会工作者职业水平考试等系列培训，旨在提升社会工作者专业化、职业化水平。

截至2022年6月，该项目已累计帮助来自武汉东湖新技术开发区和北京市朝阳区等地区超过2000名社会工作者，备考“社会工作者职业水平考试”，助力基层社会治理新格局加快形成。

尚德机构相关负责人表示：“社会工作是当代社会不可或缺的重要组成部分，社工‘助人自助’的精神值得敬佩和学习。尚德机构希望通过社会工作者职业水平考试等系列培训和服务，帮助社工群体提升专业化、职业化水平，为扩大专业社会工作人才队伍、支持社会工作发展贡献力量。”

此次培训初级班的组长李虎2014年10月开始从事相关工作，至今已经接近八年。从普法维权、社区文化建设到防疫知识普及，从线下到线上，都能看到李虎活跃的身影。“社会工作对我来说不只是一份工作而已，我们是一线工作人员，能够听到大家的需求和声音。尤其是社区青年汇的工作，能够满足现在青年人参加社区活动、丰富闲暇生活的需求。这份工作也让我实现了自我价值，特别自豪。”李虎在接受采访时这样说道。

在李虎看来，经济社会不断发展进步，对社工群体的各项能力和综合素质也提出了更高的要求，所以特别感谢尚德提供专业系统的培训。

深入浅出 尚德打造生动课堂提高效率

据了解，社会工作者职业水平考试为全国统一命题，分为初级、中级和高级，难度较大，通过率也比较低。统计显示，2014年至2020年的全国平均通过率约为26%，而2021年题目难度进一步增加，通过率不到10%。李虎参加的是初级考试，需要学习《社会工作综合能力》、《社会工作实务》两门课程。“尚德的万老师给我最大的印象就是专业，之前我备考是集中听课，其余时间刷题，在时间要求上比较固定，目前是在app上看直播和视频课相结合，每门课程30个课时，每个视频一个小时，这种形式对我来说更自由灵活，效果也更好一些。”李虎说。

李虎等社工在日常工作的同时，还要支持疫情防控，只能挤时间学习。即使如此，李虎也要求自己每天必须安排两小时听课，保持良好的学习状态。李虎坦言，自己在学习的过程中也遇到过困难，“我们的工作比较繁琐，考核的记忆量又比较大，万老师就帮助我们将所有的知识点进行系统化梳理，确定分类，例如需要记忆背诵类、理解类和眼熟、有印象就可以等，这样也缓解了我这方面的心理压力。”

在尚德，师资建设和教师培养始终都是发展的重中之重。尚德从招聘环节开始便严格把关，目前已经打造出完整的教师评级体系和师训体系，并且不断创新各类多元的教学活动，以提升教师综合素质，为教学教研保持高水准提供了保障。尚德机构大量的科研投入能够帮助老师从繁琐的工作中解放出来，让老师得以拥有更多时间和精力钻研教学技巧、助力学员成长。

在李虎看来，尚德机构的老师拥有专业的教学能力，对课堂和教学非常认真负责。不仅是课上讲授耐心细致，课后还一直为学生们提供帮助。“对于一些重难点知识，万老师不会局限于书本或者仅强调它的重要性，而是结合生活中能够见到的实例进行讲解，这种课堂特别接地气，我们理解起来也容易很多。”

在培训过程中，答题技巧也是重点学习的内容之一，尚德机构的老师会特别提醒社工学员们一定要注意审题。李虎提到：“我们初级考试的题目是单选和多选，老师会让我们找到题眼，比如说判断一个家庭属于什么类型，到底是核心、主干还是联合家庭，要看结婚子女的个数等，这样既能提高正确率，也会大大节约答题时间。”

科技赋能 尚德机构有效提高学习效率

除了日常学习遇到的重难点，成年人学习也面临着时间少、碎片化、难坚持等困难，尤其是对于工作比较繁杂的社工群体而言，提高学习效率，尽量用更少的时间掌握更多的知识，是需要重点解决的问题。

尚德机构通过AI和大数据实现了“千人千面”，为学员规划高效的学习路径，AI根据每个学员上课和作业情况等学习数据，实时计算出学员对每个知识点的掌握情况，给出掌握进度，自动计算出预测分，进而适时调整学习方案，推送更具个性化和针对性的题库，重点弥补自身薄弱之处。

此外，尚德机构通过搭建直播、论坛、社群等多种平台，让课堂互动方式产生了很大变化，重塑了教学场景。比如社群场景中通过建立班级群、组织班级活动等形式，让学员在虚拟世界中找到归属感、组织感、目标感和安全感。

在培训中，尚德机构的智能教学发挥了重要作用。据了解，每天学习结束后尚德都会为大家推送针对性题目，巩固学习到的知识。此外，根据学习 进度，还会进行章节测试并安排试题解析，相对于机械、灌输式讲解，大家的学习效率得到了真正的提高。

“我们每晚都会安排‘每日一练’小测，我觉得一方面能够帮助我们保持做题的手感，另一方面也起到了查漏补缺的作用。如果我们在小测或者学习过程中遇到了困难，尚德机构的老师也会在学习群内给予非常耐心细致的讲解答疑，大家在群里都很活跃，学习氛围特别好。”提起日常学习，李虎显得非常开心。

社工是联系居民的纽带，需要超强的正能量和良好的心态，既要吃苦耐劳又要拥有服务精神，像李虎这样一边工作在一线，一边积极提高自己的人还有很多。未来，尚德机构也将在输出高品质、个性化教学服务的基础上，积极践行社会责任和社会公益，多维拓展多元化课程，满足不同群体的学习需求，助力职业教育强国梦。