政策市场双重加持：智慧家居市场扩容 高端家电获宠

*【环球网科技报道 记者 林梦雪】*近年来，家电消费增速放缓，市场正在从增量市场步入存量市场。为促进家电消费，近期，山东、四川、宁夏等地纷纷通过发放消费券、“以旧换新”等方式促进家电消费，伴随着企业端618促销活动的展开，新一轮的家电消费热潮正在如火如荼进行。

在居民消费理念升级、生活品质提升的催化下，“懒人经济”和智能化成为市场热门，家电消费也逐渐从必需品向个人精致生活品转变，“智能”“高端”“颜值”等因素成为家电新消费趋势。

政策和市场加持 新一轮家电下乡或将开启

在5月31日多部委举行的发布会上，工信部副部长徐晓兰介绍，后续将组织家电、绿色建材下乡等等活动，进一步地促进大宗商品的消费。

4月20日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出，将推动家电、电子产品等回收利用，并鼓励有条件的地区开展绿色智能家电下乡。

此外，宁夏、山东、四川等地也相继发布家电补贴政策，通过发放消费券、“以旧换新”等方式促进家电消费，鼓励鼓励消费者更换或新购绿色节能家电。

京东相关负责人认为，“作为市场消费的一个有力杠杆，发放消费券可以释放消费潜力，促进消费持续恢复，推动地区消费迈上新台阶。而京东等企业的参与，不仅可以扩大家电补贴政策的覆盖面，更可以通过企业在稳就业、增收入、优化营商环境、提高商品服务供给质量等方面的多措并举，更好地发挥消费对经济循环、绿色消费的牵引带动作用，为推动节能、环保和低碳的智能电器商品普及，提供有力支持。”

长虹相关负责人表示，近年来，居民购买力下降，家电产品需求量萎缩。有关部门陆续释出台家电补贴政策，对提振消费信心、激发市场活力，促进消费持续恢复，营造家电更新消费的良好环境大有裨益。也为我们家电零售和制造企业开展相应家电消费活动提供了稳固的社会基本盘和政策支持。

值得注意的是，近年来，家电行业整体增速放缓，由增量市场步入存量市场。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》称，2020年我国全年家电市场零售额规模为8333亿元，同比下降 6.5%，空调、冰箱、洗衣机、厨房电器的零售额均出现了不同程度的下降。

长虹相关负责人认为，“新一轮家电下乡，是在目前城市家庭对大件家电需求接近饱和、城市家电消费市场增长潜力不足，通过推动“好产品”下乡，挖掘农村消费市场潜力，进而激发下沉市场的消费活力。”

随着上一轮家电下乡活动的家电产品普遍进入“退休”换机期，不同地区的乡镇消费者对家电的需求也有所差异，那么在新一轮家电下乡活动中，因地制宜、精准补贴就显得尤为重要。”

企业端也利用618促销节奏加快步入家电消费促进中。京东电器在618期间整合优质供应链，联合美的、COLMO、卡萨帝、西门子、海信、联想、华为、海信等著名品牌开展“潮电上新”计划，在活动期间，还有预存得850元补贴券、新潮小家电0元购等促销活动。

天猫优品近期则宣布联合蚂蚁集团蚂蚁保、主流电器品牌，发起618“守护者联盟计划”，全面提升线下消费者的购物体验。针对大家电，天猫优品在全行业率先推出“365天只换不修”的新服务。在大家电的使用过程中，不管出现任何质量问题，消费者无需支付任何费用即可免费更换新机，换机费用由天猫优品全部承担。

今年618期间，拼多多出台了多项扶持政策，并发放了30亿消费红包，助力制造业、农产区直连最广大的消费者。在拼多多618活动主会场的 “品牌专场”上，可以看到包含美的、西门子、TCL、小米等在内的不少知名家电品牌。

苏宁易购联合全国50多个地方政府、超千个家电家居及银行等合作伙伴，在全国万余家门店开启“促消费 惠民生”618家电消费补贴风暴。通过深化“政企厂银”多方联动，推出多重补贴。

苏宁易购表示，将以本次618家电消费补贴风暴活动为契机，持续与各方合作伙伴展开深层次合作，在补贴政策、产品出新、智能绿色家电、供应链升级、以旧换新、家电下乡等方面不断探索，切实让利消费者，共同为家电行业开拓创新，激发消费市场活力。

消费者需求升级 家电“以旧换新”受欢迎

美的相关负责人表示，“随着家电从增量市场逐步向存量市场的过渡，消费者对于家电产品的期待不再仅仅是满足基本的使用需求，对舒适、健康体验的诉求也越来越高，企业的销量将更多来自于消费者基于享受更高品质生活为目的的家电换新。”

今年3月28日，美的启动“绿色回收行动”，打造数字化绿色回收体系，消费者只需要在数字化平台上提出旧机回收需求，美的的数字化中台会对该需求及旧产品进行专业化评估，给予抵扣，并安排上门拆旧、换新，帮助用户降低购买新产品的成本。

长虹相关负责人介绍称，“长虹·美菱中国区正在推动“真拆换新”活动，响应国家旧家电回收，焕新老旧家电，助力“双碳”目标。此外，我们会积极抓住这一机遇，制定合理的优惠措施，开展8K电视的下乡和换新工作，提速8K电视的普及步伐。”

在京东618期间联合百大品牌共同开展以家电以旧换新为核心的“焕新服务行动”，并联手行业各方共同发布“中国家电行业焕新服务行动承诺书”， 根据京东家电首日开门红战报显示，以旧换新订单量是去年同期的5倍。

同时，覆盖全国的1.5万家京东家电专卖店推出百城万店以旧换新行动，支持家电跨品类随心换，空调换新补贴300元起，指定家电享超高换新补贴，指定空调整机10年免费包修等服务。其中，唐山滦州市建华大街京东家电专卖店单日回收旧机就超200台，临淄市四宝山街道京东家电专卖店仅凭借“以旧换新”服务就创造了35万以上的营收额。

为助力平台消费者迭代旧家电、享受品质生活，拼多多平台上部分商品支持“以旧换新”，消费者可点击商品详情页的“以旧换新”进入页面，选择需要回收的商品。在等待完成回收的同时，消费者还可以参与平台618活动叠加多重优惠，直接以实惠的价格完成家电换新。同时，拼多多联合多家品牌，提供送货入户并安装服务，让消费者购买及换新无忧。

苏宁易购数据显示，门店以旧换新人数同比增长56%。绿色节能商品走俏，苏宁易购线上平台新一级能效空调、冰箱、冷柜销售同比增长分别达68%、74%、159%。

美的相关负责人认为，废旧家电绿色回收更好带动家电市场“以旧换新”活动。“部分非正规回收站点为减少物流及处理成本，将废旧电器就地拆解变卖，对环境造成污染，并且回收行业零散站点数量较多，导致用户无法辨别正规的回收渠道。”

此外，他还提到，“拆解企业回收价格无差异化支持，单独回收旧机送至送至拆解企业，逆向物流成本较高，因此只有搭配以旧换新活动开展才能降低逆向物流费用。建议以旧换新消费政策支持，与绿色回收能力匹配，鼓励送新拉旧一体，进而减少废旧电器处理流入非正规拆解渠道的状况。”

智慧家居市场扩容 智慧、高端家电成消费“新宠”

在“新消费势力”的崛起和新兴技术的助推下，消费者对智能家居的接受度和需求度越来越高，智能门锁、炒菜机、智能马桶、扫地机器人等商品逐渐成为热销单品，消费趋势更是从逐渐从 “单品智能”向“场景智能”及“全屋智能”过渡升级。

随着家居智能化的理念不断渗透，市场规模也不断扩大。市场分析机构IDC预计，未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，到2025年，智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。届时，该市场规模将达8000亿元，并在不久的将来突破万亿。

京东相关负责人表示，此前的家电下乡，起到了在下沉市场推广普及家电商品的作用。空调、冰箱、洗衣机、平板电视等家电商品成为下沉市场消费者的家庭必备品。新一轮家电下乡则满足了下沉市场消费者在功能、形态、体验上全面升级的新需求，也催生新兴家电增长，并且正在成为家电行业的增长新空间。

“例如新风空调、游戏电视、空气炸锅、洗地机、破壁机、果蔬净化器等新兴家电品类出现在了下沉市场消费者的家电购买意愿清单上，新兴品类和高端家电越来越成为关注重点。”他说道。

根据京东家电数据显示，京东专卖店千店开业活动期间，蒸烤一体机系列产品销售量环比增长超3倍，平均零售价超12000元。同时，趋势家电产品扁桶双胆速热电热水器和15套大套系洗碗机产品销售量增长不少。

天猫新生活研究所发布的《2022年天猫618新消费趋势》，指出“洗碗机、智能马桶、电竞椅”已取代90年代的“电话、电脑、空调”成为中国家庭的“新三大件”。

目前，天猫优品在全国范围内已开启300多家的“理想厨房”新店型，分为集成厨房、亲子厨房、三代同堂厨房等多种厨房场景，主营厨房电器、集成灶、全屋用水、生活电器、前装衍生用品等。

天猫优品负责人樊伟俊认为，“中国家用电器市场经过近几年的高速发展，消费者对电器的需求已发生两个明显的变化，一是从基础功能性需求到高端高颜值需求的转变，二是从单品价格逻辑到成套场景体验逻辑的转变。”