京东健康： 打造数智化企业健康管理新范式

*【环球网科技综合报道】*人才是企业的第一资源，人才健康更是企业可持续健康发展的基础。6月14日，京东健康举办线上发布会，发布面向企业客户的“企业健康战略”及企业员工健康服务解决方案；同时，联合21世纪新健康研究院共同发布《2022企业员工健康调研报告》，全面剖析了企业员工健康管理现状、以及当下的员工健康新诉求。

《2022企业员工健康调研报告》指出，目前员工健康管理服务以能够迅速完成、快速需求应答为主，未形成与员工健康深层次绑定的长期服务，其中，提供一般体检项目、健康测评、健康教育服务的占比超过50%，而药品供应（购药）、极速线上问诊、家庭医生、专家会诊等深层次需求未能得到较好地满足。

以体检为例。国家卫健委指出，定期体检能够尽早发现早期征兆，积极采取有效措施，降低慢性病患病风险。而据《2022企业员工健康调研报告》调查中显示，有54.72%的企业管理层或人力资源管理人员认为，目前企业提供的体检项目不够丰富，部分机构体检项目的科学程度也有待进一步优化。完成体检之后，检后服务对员工健康有重要作用，但企业员工认为，部分机构解读不详尽，对于后续体检后的跟进服务不及时，无法进一步提升体检服务价值。

与此同时，心理健康也受到员工与企业的日益重视。《2022企业员工健康调研报告》中揭示，超过90%的员工需要心理健康管理，他们希望拥有日常、快速、便捷的心理干预工具。对于日常心理健康测评与自动分析报告、线上或者面对面心理咨询、相关心理干预服务等存在需求的员工占比超55%，其中心理健康测评与自动分析报告需求最高，比例达65.99%。

随着5G时代到来、人工智能等技术的成熟，以及疫情防控进入常态化阶段，互联网技术对公众医疗健康生活的渗透不断加深；同时，建立企业员工健康管理信息系统的重要性也进一步凸显，企业更希望在企业员工健康管理中融入数字化技术，以提高员工健康管理的效率，并实现结果的量化呈现。 

本次，京东健康发布“企业健康战略”，通过整合“检医药管险”五大能力，为企业客户构建了“健康管理”与“就医诊疗”两大服务产品体系，提供覆盖线上线下全场景的、定制化、数智化员工健康解决方案，也将为企业健康管理提供创新的实现路径，助力打造一批健康企业“新样板”，切实帮企业在健康服务运营成本上“做减法”，在员工健康管理成效上“做乘法”。

“健康管理是员工福利的重要组成部分，对于提升员工幸福感和归属感有着非常重要的作用，因此健康服务方面的合作，是京东与各个企业之间交流合作的重点方向。”京东集团副总裁、集团客户合作部负责人王培暖说。