盲盒市场竞争加剧，线上化趋势成新风向

零食盲盒、景区盲盒、文具盲盒……万物皆可盲盒化时代，商家关于盲盒消费的想象力正在不断突破上限。在高利润的吸引下，盲盒营销成为各路商家投资的新风口，并呈现出线上化的趋势。

盲盒线上化，正是盲盒市场大爆发之后，市场竞争加剧的渠道布局。随着盲盒产业市场规模不断扩大，刺激了各类“盲盒+”商业模式迅速产生，其销售形式也日趋多元化，线上盲盒应运而生。

一直以来，天猫旗舰店、泡泡抽盒机、葩趣和其他中国主流电商平台是泡泡玛特的线上渠道布局。在泡泡玛特近期公布的业绩报告中，可以发现其线上渠道释放出巨大的销售能量。其中，泡泡玛特抽盒机在2021年带来了8.98亿元的收入，同比增长高达92.6%；京东旗舰店收入1.43亿元，同比增长296.0%；天猫旗舰店收入5.99亿元，同比增长47.5%。

另外，作为一款线上版盲盒，抽盒机是一款契合盲盒特点并嵌入了互动功能的微信小程序。进入小程序，选盒，摇盒，除了无法接触到实际的选盒，整个过程和线下门店选购盲盒几乎没有多大的差别。如今，线上抽盒机成为泡泡玛特的重要销售渠道和收入来源。

业内人士分析称，线上和线下双渠道的打通，实现了盲盒的即时消费需求，二者互帮互助，高频次的占领消费者心智，不断刷新着消费者的消费频率。在被线下门店华丽精美的装潢、多元化的产品陈列吸引后，或者是商城高密度的盲盒贩卖机，消费者便可进行“摇盒”等亲身体验，完成迅速选购；线上则是通过各种平台打开知名度及建立消费者粘性。

从线下门店来到线上小程序抽盒机，线上盲盒销售方式也存在着一定隐藏的监管风险。目前存在较大争议的有两类盲盒消费：一是在线抽盒机规则复杂、退费难；二是电商平台中的“快递盲盒”“手机盲盒”等产品经营模式存疑点。

对此，有专家也表示，在盲盒线上化营销模式中，商家应该摒弃低级趣味或猎奇投机的营销思维，充分保障消费者的合法权益。

浙杭律师事务所合伙人姜海斌曾在接受采访时建议，商家应该明确对外公布获奖的概率和游戏规则，并且这样的概率不能偏离合理合法的范畴。对于“盲盒经济”中存在的违法犯罪行为，则需要给它划定比较明确的法律界线，只有这样才能打消社会疑虑。