从数字化信息平台到全链路的交易平台，天猫好房赋能房地产行业数字化

【环球网综合】5月27日讯，数字化正在重塑新经济，整合更多行业。房地产行业经历了高速发展，已进入成熟期，行业销售“天花板”逐渐显现。在全新的市场环境下，房地产企业正面临新的挑战。

5月25日，易居（中国）控股有限公司董事局主席、天猫好房首席执行官周忻在天猫好房战略深化发布会上表示：“当前，房地产市场仍然处于低迷状态，行业竞争模式也还处于强资本驱动阶段，行业运营管理模式仍停留在信息化阶段，与数字经济相差甚远。尽管如此，百姓“衣食住行”中关于“住”的需求远未满足，行业增量与存量的折叠大变革时代仍有较大市场空间。产业智能、数字经济必将成为房地产行业下一阶段发展的新动力。”

从数字化信息平台到全链路的交易平台

去年5月份，天猫好房首度发布了CBA战略。据周忻介绍，经过一年努力，天猫好房的信息平台已经建设完成。截至目前，天猫好房覆盖全国超过300个城市，平台上线新房楼盘35000+、在线二手房房源20万+、租房房源45万+。平台MAU超过2000万，日均用户咨询量超过10000条。

今年，天猫好房将聚焦房地产数字化交易平台建设。在用户端，天猫好房将致力于打造一个多样商户、丰富供给、人货匹配、安全保障的买房租房平台；在商户端，天猫好房将着力建设繁荣的商户体系、丰富的商品体系、成熟的交易体系和完善的保障体系，并为平台商家提供全面服务支持。通过“4+1工程”建设，实现信息化房源成为可交易商品的变革，并分节奏推进线上线下全链路交易闭环。

同时，天猫好房将将围绕交易，建立平台保障能力，进一步增强平台导购、内容建设与精准流量建设，为各类商户开店做生意全面赋能，为行业变革注入动力。

周忻表示，在天猫好房开店做生意的业务模式，是天猫业务模式在房地产行业的定制化，也是天猫好房在房产数字化领域里的独特模式。天猫好房将充分结合易居在房产交易服务方面的多年经验，助力房产数字化营销与交易融入天猫的电商大生态。

探索房企增长新通道，重构营销新生态

世联行曾指出，尽管房地产涉及的产业链特别长，产业链上的企业特别多，整个交易过程又特别复杂，金额特别大，有非常强的地域属性等。但房地产的互联网化就是数字化转型，它决定企业未来生死的基本面。整个行业进入了数字化效率时代，进入管理红利时代。

天猫好房高级副总裁、新房事业群总经理俞志强表示，疫情影响的特殊情况下，整个地产行业数字化的变革更加迅猛。在这样的背景下，天猫好房正式面向新房行业推出新房项目专卖店，让开发商项目在天猫好房上开好店、上好货、做好生意。

他指出，天猫好房上的项目店，能够帮助项目以最低成本复刻线下交易全周期中的各个环节，实现线上与线下交易的全面同频共振。利用为商户提供的管理平台，让项目营销的各个环节都能够变得完全可视化，数据被真实记录并沉淀下来，将营销主动权交还给项目。

在天猫的C端平台上，未来会有琳琅满目的各类新房商品，而商品的背后，会有众多的新房项目店铺为购房者提供最专业的交易服务。除了店铺和商品之外，天猫好房还特别完成了两个能力体系的升级改造。一是在线获客能力的升级，二是定制化交易能力的全面推出。

俞志强称，围绕交易而产生的各种需求都会有不同的商户来予以满足，从而形成一种新的生意模式。这种原商家直卖的全新方式也将会帮助房企探索全新的增长通道，未来也会形成一个营销新生态。

会上，天猫好房同时发布了新房、二手房、租房三大业务领域的一系列招募及升级计划。包括新房领域的“新房项目专卖店商户招募计划”、”新房项目专卖店城市合作伙伴招募计划“和”新房行业渠道合作伙伴赋能计划“；二手房领域的“新经纪OMO模式及交易能力升级计划”；以及租房领域的“房屋租赁使用权直租线上交易模式”。