信美相互人寿：围绕“数字科技+会员服务体系+康养”全面布局

【环球网财经综合报道】“信美相互在第三年首次实现当年盈利，打破寿险行业‘七平八盈’传统规律。”5月26日，信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互人寿”）创始人、董事长杨帆在公司五周年线上发布会上如是说。

2016年，原中国保监会召开新闻发布会，批准信美相互等三家相互保险社筹建。作为国际主流组织形式之一的相互保险，由此正式进入中国。

信美相互人寿以会员为核心。杨帆介绍，运用移动互联网等高科技手段，采取O2O等方式，大幅降低经营成本，为会员提供高性价比保险等相关产品与服务，并依法向会员分配公司盈余；建设可自我循环、自我服务、自我进化的互助生态圈，弘扬传递爱与关怀的互助精神；全体会员共同打造永续成长、稳健经营的互助保险与服务组织。

信美相互人寿共同创始人、副董事长、总裁胡晗在业绩介绍中披露了公司阶段性的策略和成果：不断持续深化“双翼”策略（一边做高净值人群、一边做容易被行业忽视的市场）、坚持“产销分离”战略、不断优化业务结构，使得期交新单保费创新高；投资业务方面，抓住权益市场结构性机会，实现了较高的投资收益。同时，信美相互坚持轻型敏捷型组织，数字化建设向纵深发展，不断迭代优化助力降本增效。

据了解，今年以来，信美相互人寿进行了组织架构重塑和会员服务体系的升级，会员分级更细分，将会员优化细分为五个层级，共计27项会员权益，权益围绕健康礼遇、财富传承、会员活动三个方向展开，以会员健康权益为主，对齐行业标准的同时，打造相互制会员的差异化体验。

在医养产业布局方面，为解决会员养老后顾之忧，面向不同年龄段的老人，结合老人的身体机能和服务需求，信美相互人寿将打造“模块化、标准化、产品化”的THH康养体系，T（Travel Care）指旅居养老、H（Home Care）是居家养老、H（HospitalCare）是医院照护。通过与优质合作伙伴深度合作，协同构建“保险+康养”服务生态体系。

杨帆表示，信美相互人寿未来将围绕“数字科技+会员服务体系+康养”全面布局。