海尔徐萌：为Z世代提供适配产品，打造高价值生活方式

【环球网科技综合报道】“适合用户需求才是最好的高价值品牌。” 5月26日，在以“Z力场·次元穿越”为主题的Leader品牌发布会上，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌这样表示。

发布会期间，Leader发布了全球首套“养成系”家电新品，并提出以“Z世代”年轻人首选高价值家电品牌为目标。针对“高价值”，徐萌解释称，“首先是从原创到我创，不再是品牌单向提供产品，而是用户参与创造专属自己的产品；其次是从高配到适配，不再是提供最好的产品，而是创造最适配的产品。”

Z世代消费观：适合的才是最好的

在Leader看来，“只有适合的才是最好的”已成为Z世代的消费观。这里的适合，指的是和年轻需求相匹配的解决方案。徐萌表示，“Z世代消费周期，每一个消费品都值得再做一遍。”

基于这样的洞察，海尔智家推出了全新的年轻高价值品牌Leader。据徐萌介绍，“高价值”和“高端”有一定的区别，后者意味着更高的价格，而前者除去价格因素，在不牺牲品质的前提下，意味着更高的“质价比”。这里的“质价比”和“性价比”也是不同的。

其中，“性价比”=性能/价格。同等配置下，一件产品的价格越低，“性价比”指数就越高。这个指标，更多地用于衡量产品本体，指产品是否划算、物有所值。而“质价比”=品质/价格。同等价格下，一件产品的品质越高，“质价比”指数就越高。而这里作为分子的“品质”，不仅仅指功能配置和质量工艺，还包括设计、体验、服务、社交价值等方方面面。这个指标，衡量的其实是用户体验，代表产品与用户需求的适配度。

徐萌强调，Leader主张的是从高配到适配，不再是提供最好的产品，而是要创造最适配的产品，这对年轻人来说才是“质价比”最高的产品。

搭建“X+Y+Z”模式，让Z世代参与“我创”

为满足年轻人的多元化需求，并让用户共同参与，Leader搭建起“X+Y+Z”的全新模式，实现产品可“养成”、品牌可跨界、用户也能参与DIY，让全流程“我创”激活产品的高价值。

其中，“X”代表可定制的产品，比如能DIY个性化贴膜，能换“皮肤”的BIGGER风幕空调，都能让年轻人的想象空间得以发挥。“Y”是指Leader独有的青春生态资源联盟。Leader除了与咕咚、鸿蒙智联合作，用空表联动解决运动场景下的用风需求，来打造适配运动场景的风感体验，还联合全球顶尖工业设计大师深泽直人、米兰毕业设计师溥月，为年轻人的“我创生活”带来更多可能。“Z”指的是Z世代的“我创”生活，年轻人可根据储鲜需求拼合冰箱，也可以随时根据近期的爱好定制个性化贴膜。

对此，徐萌表示，“我们希望和Z世代的青年一起共创这个时代，因为这个品牌不属于我，也不属于你，属于我们大家，属于我们对未来美好生活的向往。”

*硬实力支撑，*打造适配Z世代的高价值品牌

值得一提的是，Leader通过聚焦年轻人个性化的需求，为年轻一代提供适配的生活解决方案，并为他们打造出真正的高价值生活方式，而这也离不开海尔智家“一机两翼”的战略布局、全球资源协同和数字化转型成果三大硬实力的支撑。

发布会上，徐萌宣布，“承接一机两翼战略，像打造高端品牌一样战略布局年轻品牌”。而这里提到的“一机两翼”战略，指的就是海尔智家像16年前打造高端品牌卡萨帝一样，在年轻市场进行布局，着力打造全新高价值品牌Leader，为年轻人创造真正适配的高价值品牌。

在全球资源方面，海尔智家汇聚全球一流资源，其中包括“10+N”研发创新体系和八大设计中心，为Leader产品的研发创新打造提供后盾，为Z世代群体精准匹配产品和服务。

在数字化转型上，正如徐萌所说：“Leader正以集团全流程数字化，0距离360°立体拥抱Z世代”。海尔智家从数字化研发设计、物流和服务流程再造、互联工厂等各个环节入手，将响应速度和服务质量再次升级，实现了高精度下的高效率，真正做到和年轻人零距离沟通。

在Leader看来，对年轻人来说，消费不再只是为了产品本身，而是为了满足自身的品味和需求。基于此，Leader摒弃了行业只是提供单一产品的传统发展模式，以“X+Y+Z”的全新模式高效匹配新的时代发展，和Z世代一起开启“我创”生活。