物流提速、支持送货上门，天猫国际跨境商家接入“菜鸟直送”

今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。

跨境商家只需备货在已接入菜鸟直送的国内保税仓，即可使用升级物流服务。从过去的一仓发全国，通过智能分仓、接入菜鸟直送后，部分跨境商家物流时效明显提升，订单的次日达占比可从过去的13%提升至40%。

跨境仓配服务升级也进一步解决了“最后一公里”送货上门的配送痛点。尤其在疫情影响下，以特配婴幼儿奶粉的急需订单为例，商家从国外生产补货空运到国内，通过分仓备货和“菜鸟直送”的直通衔接，从仓库直发，送货上门，解决了不少应急特需。

目前，天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。

“今年618，商家在跨境物流上面临不少挑战，平台为商家提供智能仓网规划，支持多地灵活选址入仓备货，同时新增‘菜鸟直送’服务，可提升物流履约的稳定性和时效。”天猫国际供应链相关负责人表示。