【淘金大数据·企业故事】云景文旅科技有限公司：深耕智慧旅游的匠心之路
“扫描二维码打开‘AR游天河潭’小程序后，就能通过AR实景导航，在景区内任意地点清晰地看到路标指引，更直观方便地找到目的地，还能参与寻宝互动游戏，让观光充满趣味性。”近日，在天河潭游览的市民罗先生对智慧景区的体验赞不绝口。点赞的背后，是一支怎样的团队以大数据赋能景区，又是如何闯出深耕贵州智慧旅游的新路。
团队初出茅庐瞄准智慧旅游
2012年，国务院出台《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》(国发〔2012〕2号)，赋予贵州文化旅游发展创新区的战略定位。中国联通贵州分公司看到了智慧旅游的发展机遇，率先开展旅游信息化项目，于2013年搭建商贸旅游中心项目团队，甘识玄时任该中心总监，这个只有4人的团队就是云景文旅科技有限公司（以下简称云景文旅）的前身。
“团队组建后，接到的第一个‘大单’便是青岩古镇智慧旅游平台信息化服务项目。”甘识玄说。2014年，青岩古镇开展基础设施配套、景观提升、业态完善等一系列升级，甘识玄及其团队则为景区提供信息化服务。那一年，青岩古镇举办第九届贵州旅发大会，团队打造的智慧旅游平台正式发布，扫码入园、人流统计和游客分析等功能已初见雏形，让游玩体验及景区管理同步大幅提升。
青岩古镇信息化项目的成功，让中国联通贵州分公司在贵州智慧旅游领域创下口碑，也让甘识玄及其团队积累了经验和信心。之后，团队更是参与研发全省旅游大数据指数平台，为游客的旅游出行提供数据参考；参与编制《贵州省智慧旅游云总体设计方案》《贵州省智慧景区建设指导规范》，为贵州智慧旅游顶层设计夯实基础……凭借一系列的亮眼成绩，中国联通决定在贵州成立一个全国性的旅游信息化产品孵化基地。2016年，中国联通贵阳大数据创新创业中心在双龙航空港经济区成立，中国联通旅游信息化产品孵化基地便成为该中心的首批引进成果之一，甘识玄及其团队则肩负建设孵化基地的重任。2016年至2018年期间，该孵化基地在贵州完成了总金额达4.3亿元的46个项目，覆盖省、市、县（区）各层级。至此，该孵化基地在贵州的智慧旅游行业站稳了脚跟，干出了名气。
激发企业活力发展稳扎稳打
乘着贵州大数据的东风，中国联通决定把旅游信息化产品孵化基地“再升级”。2019年，中国联通携手腾讯，在贵州双龙正式成立云景文旅，以推动“科技+文化+旅游”融合发展为目标，深耕旅游大数据产品、智慧旅游建设、旅游平台运营等领域。然而，云景文旅成立初期，与很多大数据企业一样，需要面对如何引进用好人才、激发企业活力的命题。
2020年正值国企改革三年行动开局之年，作为中国联通混合所有制改革的成果，云景文旅聚焦主责主业，引入腾讯基因，在改革中积极推进企业经营目标、公司治理、企业文化等方面的融合，充分发挥体制机制优势，形成企业发展的强大合力，实现企业创新力与核心竞争能力的不断提升。云景文旅还树立强烈的人才意识，多措并举狠抓人才工作，引进紧缺人才、服务优秀人才，并创新激励考核机制，有效激发了企业活力动力，“我们引进了许多高素质人才，贵州有非常适合大数据人才成长的土壤，也为企业发展提供了很好的营商环境。”甘识玄说，云景文旅落地双龙后，得到了政府无微不至的关心与帮助，拎包入住的办公场所、及时贴心的政策指导，解决了公司发展的后顾之忧。
大刀阔斧的改革与良好的营商环境让云景文旅各部门的工作效能明显提升，景区一体化管控平台、中国联通·腾讯旅游大数据平台、分时预约系统等智慧旅游创新硕果累累。特别是“贵州旅游·一码游贵州”全域智慧旅游服务平台，一经上线便备受欢迎，以大数据、5G直播、新零售、区块链等多项前沿科技为支撑，以轻量化载体小程序为入口，通过一个二维码广纳贵州文化和旅游信息资源，将专业化的旅游资讯、个性化的产品服务、前沿化的科技感知进行多维度、立体化、精准式地传播，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位的智慧旅游服务，全面提升游客的入黔体验，全面构建贵州“科技革命+文旅创新”的全域智慧旅游新模式。目前，“贵州旅游·一码游贵州”全域智慧旅游服务平台总访问量已超过2.6亿人次，累计用户超2700万人，接入景区、文旅场馆500余家、商户4.5万多家，商品信息4万多条，成为了贵州数字文旅创新发展案例、“数字民生”省级示范项目、走好网上群众路线优秀案例等。
智慧花开遍地未来愿景可期
如今，云景文旅的版图早已遍布全国许多省市，为各地政府、企业和游客提供着智慧旅游服务，“我们已经形成TO G、TO B以及TO C的旅游互联网全供应链。”甘识玄说，借助中国联通大数据优势和腾讯互联网平台，云景文旅既能基于旅游大数据提升政府管理的信息化水平，也能为景区客户提供一体化管理平台，助力景区智慧化运营和服务质量提升，更能让智慧景区走进群众身边，让智慧旅游触手可及，不断增强旅游体验感、获得感、幸福感、安全感，实现旅游让生活更美好。
对于云景文旅来说，发展企业和产品并非唯一的价值取向，在无数创新创意背后，更有助力乡村旅游、巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的企业担当和时代主张。谈到云景文旅的未来规划，甘识玄表示，将积极抢抓新国发2号文件释放的重大机遇，立足贵州文旅市场，以大数据赋能，在助推乡村旅游、低效闲置项目盘活等领域持续发力，更好地发挥旅游在乡村振兴中的积极作用，带动村民增收致富，为奋力谱写多彩贵州现代化建设新篇章贡献力量。