【聚焦2022数博会】《政府电子服务能力指数报告（2022版）》正式发布

5月26日，在2022中国国际大数据产业博览会的“政府数字治理能力”专题发布会上，由南京大学信息管理学院教授、南京大学政务数据资源研究所所长胡广伟团队研制的《政府电子服务能力指数报告（2022版）》正式发布。

本次发布以“政府大数据治理与创新”为主线，结合2022年数博会“抢数字新机，享数字价值”的年度主题，展示南京大学在服务国家治理体系与治理能力现代化发展领域的部分成果。

报告显示，在政府电子服务能力综合指数方面，四个直辖市中，上海市位居第1，北京市、天津市和重庆市分列2-4位。各省份中，安徽省表现出色，位居第1，江西省后来居上，位列第2位，浙江省、广东省、江苏省和贵州省则分列3-6位。在政府电子服务能力“双微”指数方面，四个直辖市中，上海市与北京市的“双微”综合表现优秀，分列1、2位，重庆市和天津市分列3、4位。各省份中，安徽省位居首位，江西省、广东省、贵州省、湖北省和江苏省则分列2-6位。在政府电子服务能力“新媒体”指数方面，四个直辖市中，上海市位居第1，北京市、重庆市和天津市分列2-4位。各省份中，安徽省位居第1，江西省、江苏省、浙江省、贵州省和河北省则分列2-6位。

自2017年以来，南京大学政务数据资源研究所、南京大学国家双创基地及南京大学信息管理学院连续6年围绕社会和公众对政府电子服务的“用户体验”，对政府电子服务能力开展评估，发布《政府电子服务能力指数报告》。

《政府电子服务能力指数报告（2022）》以中国大陆（港、澳、台除外）省级、地级市的政务网站、政务微信、政务微博、政务APP和政务短视频五种服务渠道为切入点，通过全样本测评获得分析数据，采取定量和定性相结合的方法分析中国省、市电子政务服务能力的水平，并总结得到电子政务服务能力建设的最佳实践。

项目团队从三个层面（省、直辖市、地级市），结合五种渠道测算出省、市电子政务服务能力五种单项指数（政务网站、政务微博、政务微信、政务APP和政务短视频）和三种复合指数（综合指数、双微指数和新媒体指数），并对政务服务渠道、政务服务能力的时间演化及政务服务能力的区域分布等进行深入分析。其次，项目团队还对过去6年各省市政府电子服务能力进行全面展示，系统报告了中国大陆（港、澳、台除外）的省级、地级市的电子政务服务发展水平。