中国铁建：首个“数字员工办公室”建成投用

*【环球网科技综合报道】*5月16日消息，近日，中国铁建第一个全部由机器人组成的“数字员工办公室”在中铁十二局集团财务共享服务中心建成投用。

该“数字员工办公室”通过组建机器人团队，引入机器人助手、机器人指挥监控系统，运营保障系统，形成一种新型财务机器人作业模式。目前，中铁十二局集团财务共享服务中心“数字员工办公室”共有25个财务机器人组团作业。

作为“数字员工办公室”的核心成员，财务机器人及其助手主要负责单据分拣、单据复核、资金结算、数据校验、U盾集中管控、决策支持等专项工作。

以单据分拣为例，目前中铁十二局集团全年结算业务达56万笔，日平均单量近2300笔。面对庞大的业务体量，财务机器人可瞬时获取支付指令，从中分拣出外部银行、财务公司和内部资金中心不同银行类别的单据；再从中分拣出单笔转账、工资代发、存在支付限额、需预算审批、指定劳务实名、指定下一审批人等各类单据，按分拣情况执行不同的业务流程。

值得一提的是，“数字员工办公室”指挥监控系统采取主动监控和被动响应的双预警模式，可远程指挥机器人并实时监控机器人运行状态和操作轨迹；运营保障系统还通过制定相关管理制度，对“数字员工办公室”的权限授予、网银盾监管、运营维护、业务操作以及安全防护等进行规范。

据悉，中铁十二局集团财务共享服务中心“数字员工办公室”系统已通过第三方专业机构安全性评估，并成功申报获得财务机器人智能网银结算处理系统、财务机器人助手RPA Helper应用系统两项软件著作权。