贵阳：发挥大数据优势提升政务服务效率

“办理营业执照前，先去微信小程序看一看，就知道需要准备哪些资料，上面还可以下载模板、导航定位，节省了很多办事时间，非常方便。”5月7日，在贵阳市白云区经营餐饮店的市民李学兰说起自己的办证经历点赞道。

今年3月，为避免企业群众在办理营业执照、小食品经营许可证等证照时，证照资料准备不充分、来回多次跑的问题，白云区市场监督管理局联合白云区政务服务中心开发上线微信小程序，可在线查看材料规范，进行投诉建议等。

“最初，我们面向办事群众建立了一个资料下载QQ群，包括解答大家在办理业务中遇到的问题。”区市场监管局政务科科长王方育介绍，“但考虑到部分群众使用QQ较少，我们便与区政务服务中心协同配合，创新开发了微信小程序，在丰富完善服务内容的同时，进一步扩大服务覆盖范围，助力企业群众办事更方便。”

积极推进网上审批受理、免费邮寄到家等“一站式”“不见面”服务；社保卡、身份证共48类电子证照电子政务服务平台一键调用，无须纸质材料；按照“三减一降”（减环节、减时间、减材料、降成本）原则，在实现企业开办1日办结基础上，将企业设立登记后首次办理公章刻制、申领发票和税控设备等7个事项纳入“一网通办”平台；梳理政务服务事项1599项，实现100%网上可申办……白云区的实践是贵阳发挥大数据优势提升政务服务效率的一个缩影。

今年以来，贵阳市政务服务中心对标先进城市做法，按照“网上收件、网上受理、数据共享、自动比对、智能审批”的标准，组织开展“秒批秒办”事项梳理、流程优化和系统改造，积极推进“秒批秒办”工作。

“秒批秒办”是通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，实现网上申请、自动审批、即时出具审查结果的全程智能化、自动化审批，是办事群众在行政审批全过程“零跑腿、零排队、不见面、全自动”的“互联网+政务服务”新模式。

市民提取住房公积金，可通过贵州省政务服务网贵阳站点或贵阳市住房公积金微信公众号提交相关材料，实现办事单位和职工线上渠道自助办理业务“秒批秒到账”；企业办理1500公里及7天以内的旅游包车牌，可通过贵州省道路运输管理信息系统按要求提交备案资料后，系统获取申请信息，共享已存在数据，智能比对做出审批决定，即可自行打印包车牌……目前，市级已实现“秒批”政务服务事项20项。

下一步，贵阳市政务服务中心将加快扩大“秒批秒办”事项范围，会同有关部门在医疗健康、教育、就业创业等领域上线更多“秒批秒办”业务，同时统筹全市开展“秒批秒办”事项梳理、流程优化工作，切实提升企业群众的获得感和满意度。（贵州日报天眼新闻记者 杨唯）