海信：要做“平凡”但有用的智能

近日，各大厂商围绕全屋智能这一赛道动作频频。4月19日，海信正式发布智慧生活品牌故事片，携手毛不易重新演绎《平凡的一天》，进一步诠释海信智慧生活理念：智慧生活的本质是“人”，要用有爱的智慧科技温暖每位用户的平凡生活。

2020年，海信发布1×3 X N智慧新生活战略，在行业内少有的提出未来智慧生活必然是多元、全域且全面的，绝不只是围绕着客厅卧室厨房等几个场景“做道场”，也不只是智能家电产品之间的互联互通，而必须是完全打通家庭、社区和城市的全场景、全业态、全智能的新生活方案。

两年来，从家庭到社区再到城市，海信持续深入地推出系列智慧生活技术产品和解决方案，并且始终保持着一条准则：拒绝舍本逐末的“伪智能”，降低全屋智能的入门门槛，变被动智能为主动服务，通过极简交互和有温度的互联互通，为用户提供至简、品质、有爱的生活。没有门槛、主动服务、极简交互，恰恰是“平凡智能”的内涵所在。

2021年，海信对智慧家庭的顶层设计做了重构，重新搭建了海信智慧家庭应用服务平台：HisenseAilife。在硬件端，统一家电的软硬件平台；在数据端，建立家庭、社区、城市的大数据标准，通过海信云脑统一机型数据的协同、计算和决策。同时，统一海信集团的云平台架构，以国内最大的互联网电视云平台JuCloud为基础，构建统一的语音识别、图像识别等人工智能服务能力，打造协同高效的海信云脑。

在交互方面，海信围绕语音、NFC和多屏交互，打造“一声响应、一碰执行”这种一步到位的便携交互。围绕家庭九大空间（门厅、客厅、厨房、卧室、卫浴、衣帽间、儿童房、书房、阳台），聚焦安全、健康、教育、品质、价值五大主题，为用户便捷、高效、个性化的智慧场景体验和服务。

如在海信璀璨高端智能套系家电中，NFC“碰一碰”功能这种极简的交互方式得到了大量场景应用。目前行业内智能家居主动式AI交互也还比较少，而璀璨智能中控屏由被动智能为主动服务，在台风预警时主动提醒用户出门带伞、关窗避雨；检测到空气温度较高，也会提醒用户是否开启空调；更能提醒空调滤芯更换、洗衣机清洗保养等。2022年，海信将璀璨套系产品家族阵容扩展到中央空调、厨电、烘干机等更多家电品类超过30个产品，满足消费者各个智慧家庭生活场景的需求，实现智慧家庭方案的一体化。

事实上，从 2012 年开始，海信在电视智能化初始阶段就坚持“智能就是简单”这一理念，并将“简单易用的智能产品才能产生价值”作为评价智能产品优劣的标准。当年普通电视遥控器有近 80 个按键，现在海信智能电视的遥控器按键数量减少到 10 个左右，即使老年人不用 1 分钟也能掌握使用方法。海信电视语音交互和全场景图搜等AI技术行业领先，还能实现订外卖、订机票、订酒店、查天气等100多种服务场景。

海信集团总裁贾少谦在智慧新生活战略发布会上曾表示，为用户提供至简、品质、有爱的生活，在这是海信未来5到10年落地海信智慧生活这一核心战略始终秉承的核心原则，也是与其他企业同台竞技的优势所在。