银保监会“三管齐下”减少销售误导 保险分级或将来临

【环球网财经讯】近日，银保监会已向已向保险公司下发《人身保险销售行为管理办法（征求意见稿）》（下简称《办法》）。《办法》拟从界定人身险销售行为、圈定销售主体、规范销售过程、制定销售行为负面清单等方面，多维度、多层次地规范与重塑人身险销售活动，以期让消费者未来购买保险时“买得安心”“买得放心”。

据报道，《办法》共八章八十五条，着重对保险公司、保险中介机构保险销售人员的人身险销售前行为、销售中行为和销售后行为进行全流程规范。

由于需要掌握大量的保险知识和其他多学科的复合知识，“保险销售”对专业性的要求相对较高。因此，解决好销售误导问题是规范人身险销售行为的核心。《办法》通提出以产品分级、人员分级、诚信管理等“三管齐下”的方式，力求减少销售误导隐患。

《办法》明确，保险公司应根据人身险产品的不同类型、复杂程度和风险水平，对人身险产品进行分级分类管理。保险公司、保险中介机构应按照中国保险行业协会发布的保险销售人员销售能力资质标准，建立保险销售人员分级管理机制，对保险销售人员实施分级管理。保险公司、保险中介机构应根据保险销售人员分级结果及保险产品分级分类情况，对保险销售人员可销售产品进行差异化授权。

《办法》首次提出了对保险销售人员诚信管理的要求。保险公司、保险中介机构应加强保险销售人员诚信管理，定期开展保险销售人员诚信评价。

此外，《办法》不仅对保险公司自身行为提出了要求，同时也强调保险公司应进行销售适当性管理，主动引导消费者理性投保。对于超出经济承受能力的投保，保险公司应主动给出终止建议。

《办法》还提出了“建议终止投保”的要求，即保险公司、保险中介机构应明确消费者与保险产品不具备适当性时的终止投保标准。

业内人士表示，《办法》实施后，对于消费者来说，未来可以更加明明白白、安安心心地买到更符合自身需求的人身险产品。对于保险行业来说，《办法》对保险公司销售行为的方方面面都提出了明确的要求，能进一步促进保险销售行为的规范化，推动市场有序竞争。