岛内军事专家质疑“全民防务手册”：停水找客服，电话设在衡山指挥所吗？

【环球网综合报道 记者赵友平】台防务部门今日（12日）发布“全民防务手册”范本，给民众提供面临军事危机及可能发生的灾难时紧急应变信息。中时新闻网、《自由时报》消息称，岛内军事专家、台湾地区政策研究基金会副研究员揭仲批评，这份手册针对停水、停电、民生必需品短缺等处置，明显只能应付平时的意外或天灾，与战时的状况脱节，有些部分让人觉得相关单位不食人间烟火。他质疑，手册中指导民众停水时拨打自来水公司客服专线，“但如何保证战时客服专线还能打得通？这个客服专线是设在衡山指挥所吗？”

报道称，根据台防务部门发布的“全民防务手册”模板，内容包括“空袭警报与防火避难”、“建物倒塌失火应处”、“停电应处”、“停水应处”、“医疗急救”、“民生必需品短缺应处”、“防灾（战备）物资及救护准备”、“生存基础知识”、“紧急状况报案专线”、“后备军人动员信息”共11个章节。手册并运用问答方式，引导民众深入探讨了解战时自救与因应作为。

不过，揭仲认为，手册部分内容“实在让人觉得相关单位有些不食人间烟火”，首先，停水时拨打“1910”自来水公司客服专线进行询问或通报，“但如何保证战时客服专线还能打得通？这个客服专线是设在衡山指挥所吗？”

揭仲还说，民生必需品短缺时，手册规定是“公告配售之时间地点，依所在乡（镇、市、区） 配售站通知，至指定配售站，按规定项目数量计价购买所配额之民生必需品”。换言之，若是战时民众还需要花钱买民生必需品，而且还要带户口簿，如果因为空袭房屋被毁找不到户口簿或来不及带钱怎么办？战时民众要怎么要得知“政府”公告的时间地点？难道“政府”认为战时电视与手机一定能正常使用吗？而若是外籍人士没有户口簿，该如何因应？而且战时民生物资仍须买卖，“难道‘政府’发‘国难财’吗？”

揭仲认为，手册中关于停电停水和民生必需品短缺时的处置，明显只能应付平时的意外或天灾，与战时的状况“根本脱节”，相关单位包括“经济部”等应该重新检讨修订。

此外，因为包含教民众扫二维码找防空洞的内容，该手册正式发布前就被质疑过。

据台媒此前报道，台防务部门为强化全民战时应变能力，编撰“全民防务手册”，让民众了解战时如何避难。内容披露后，民进党“立委”林静仪、国民党“立委”廖婉汝3月中旬曾提出质疑，称手册缺乏供民众参考的防灾公园、医疗院所等信息，就连防空洞信息还得扫描二维码查寻，“如果战争发生，‘指管通资’系统被破坏，手机能通吗？”