三个小案例，听洛可可讲述产品创新点点滴滴

“新一轮的产品爆发期已经到来，每个品类的产品都在被‘重做一遍’。近日，洛可可创新设计集团创始人、董事长贾伟在洛可可创新设计集团咨询业务升级发布会表示，并指出：“2020至2030年中国将迎来产品创新的黄金十年，中国人对美的理解，将通过让每一个人都能用上的产品，传递到世界每一个角落。”

基于产品创新的机遇洞察，贾伟也和大家分享了洛可可创新设计集团未来的新战略，即 “从一家设计服务公司转型为一家以设计为核心竞争力的产品创新公司”。贾伟表示，洛可可咨询业务是公司战略落地的重要版图，也是未来公司持续为客户提供创新价值的能力。

在现场嘉宾和直播观众的见证下，洛可可咨询的品牌与业务正式发布。洛可可咨询是一家聚焦产品创新战略的咨询机构，依托集团17年产品创新经验沉淀，为企业提供涵盖用户定位、场景洞察、服务设计、体验策略、产品定义、产品线规划、产品家族化、产品创新管理、品牌定位等产品创新相关的咨询服务。

洛可可创新设计集团合伙人、洛可可咨询与设计CIO 首席创新官李凡聪则在发布会上分享了多个产品创新案例，以创新者的视角分享了对产品创新的思考及洞见。

唱吧麦克风的“场景驱动、错位竞争”

李凡聪以麦克风为例，专业的麦克风本身已经是一个成熟且竞争激烈的品类，想从品类内部取得突破几乎是一件不可能的事。

洛可可和唱吧团队，在大量用户调研及场景模拟后发现了新的场景洞察，找到了新的用户需求，从“能唱歌”到“唱好听”、“随时随地都能唱”。唱吧麦克风不仅在硬件体验上得到了提升，在应用场景上也得到了大幅度的拓展，覆盖个人出行、家庭、聚会等场景，自然也为商业带来了流量上的收益。

针对此案例，李凡聪表示，“在红海中实现品类进化的核心是找到产品使用的‘新场景’，为用户提供‘新体验’。”

海底捞自热锅的“用户洞察、产品定义”

李凡聪还以洛可可深度参与的“海底捞自热锅”为例，分享了大众市场的品类突围如何做。他认为，自热火锅成功的底层逻辑是用户体验的升级。

站在新时代的角度看火锅，其痛点主要有两个：首先是“懒宅文化”和“一人食”的兴起，随着个体独立意识越来越强烈，独处已经成为非常典型的用户场景，享受孤独但不负美食，就是海底捞自热火锅抓住的重要痛点；其次，火锅“随时吃”的需求升级，过去吃火锅是复杂的饮食体验，所以“到店消费”成为了最典型的火锅消费场景，海底捞自热火锅解决了将火锅从“到店”到“到家”的核心场景转化，打破了服务的时空限制，创造了新的产品体验，让海底捞与用户之间产生更强的产品引力，从而拉近了产品与用户的距离。

李凡聪还总结道：“将海底捞引以为傲的服务能力迁移到产品上，转化为产品体验，是自热锅成功的关键。”

慕思床垫的“品牌创新管理”

针对慕思的案例复盘，李凡聪则聊起了品类分化下的产品与品牌创新管理。

即便是拥有庞大品牌矩阵和众多产品线的寝具行业龙头——慕思，也曾在品类分化的问题上感到困惑。如何满足细分用户的产品需求？如何实现不同品牌之间的区隔？又如何让企业品类分化下的产品与品牌创新效率更高？答案就在于品类分化下的产品与品牌创新管理。

李凡聪分析认为，“好产品一定是建立在对消费者深刻洞察之上的，还需要想办法拉近产品与用户间的距离，这就意味着精准的用户定位；用户定位是每个子品牌的航线，让每个子品牌能够各行其道，而精准的品牌定位对于用户来说则起到了船帆的效果。”

发布会上，李凡聪还携手北京物联网智能技术应用协会会长李佳，天音互动董事长刘国瑞、亿欧执行总经理兼亿欧智库副院长王辉、长江商学院创创社区负责人刘靖等作为共同发起方代表，启动了“N³新商业实验室”并举行了签约仪式。N³新商业实验室由洛可可咨询携手“产、学、研”链条的生态合作伙伴共同发起，合力研究大产品时代下，用户、技术的变化以及商业形态的新模式、新业态，未来将从新用户洞察、新技术应用、新商业实践三个方面为更多的企业合作伙伴提供创新支持。