社会风情系列（65）——北京的寒冬来了之九_风闻

首钢医院拿药实录

    上午，10：15了，急匆匆出门，坐663路公交，7站，到首钢医院开药。

    10：32，进得门来。好家伙！挂号、缴费的4个窗口，每个都排有足足6、70人的长队。问了一下旁边维持秩序的小护士，

    “今儿怎么这么多人？不是都阳了吗？……”

    人家说：

    “这不到年底了，都赶着最后这段时间来开药呗！您要是怕排队，呶！到电子自助屏那儿挂号、缴费。很方便啊。”

    得，听人劝，吃饱饭。跑到一个只有2个人排队的自助屏那儿。嘿嘿，敢情是小两口。一番操作下了，也就1、2分钟，取了号，走了！

    咱顺便实地观摩了一下操作程序。轮到自己上手了。第一印象，屏幕的字体硕大无比。显然，什么老花眼、近视眼……全能清清楚楚看到屏幕显示的信息；二，操作流程详细、具体，你根本不用多想，按照屏幕提示点击”确认“就行。就是到了选择办理事项类别时，要考虑清楚，别点错了。屏幕给出的选择项有”挂号“”取号“”缴费“”退款“……略想了一下：咱已经在4天前预约成功，今儿应该是来”取号“的。前面那对小夫妻，就是因为选择了”挂号“，失败。第二次选”取号“才成功。所以，咱点击”取号“。又操作了一步，取号成功。打印的挂号单上注明的时间：10：37。

    上楼。内分泌那儿，顶多有4个人在排队。2个大夫坐诊。轮到我了。因为是正常拿药。人家电脑上有用药记录，照着上次的药方再开就是了。仍然去自助屏上缴费。等缴完费，才10：46。太顺利、太快了！心里这个乐啊。取药处有4个窗口，每个窗口顶多有3人在排队。选了一个正在点药、装包，没有后续递方子的人的窗口，把咱的方子递进去……

    在等大夫开方子时，问了一句：

    “咱这儿是不是也中招了不少？”

    身高在165cm以上，圆脸、年级不超过45岁、戴眼睛的女大夫说：

    “许多人都病了，无法上班。我们病房也病了不少。我这是下了夜班，回不了家，到门诊来顶班的。”

    我同情地安慰：“真不容易啊！”

    她说：“是啊！像您这样有慢性病的老人，更得注意了！……”并告诉我：“你要的甲钴胺没货。是不是开点类似的营养药？”

    “不用了！有时社区医院有。回头我上那儿去开就是了。手头还有一瓶美国进口的B12.先对付着吃吧。”