在网上买的电脑，为什么都是武汉发货？【轩讲】_风闻

大家好，我是谷智轩。在网上买过电脑的朋友，多少都听过这四个名字： 攀升兄弟、宁美国度、名龙堂和京天华盛。在任何电商平台上，只要是搜索台式机，基本都能在靠前的位置看到它们。这四家品牌，总部都在湖北武汉，因此也被数码爱好者称作“武汉四小龙”。“武汉四小龙”征服了中国的线上装机市场——网上每卖出十台组装台式机，有八台就发自武汉。注意，占据全国近八成线上组装机市场的，不是深圳，也不是北京，而是武汉。本期《轩讲》就来聊一聊，武汉为什么成了“中国电脑之都”？

1986年，武汉市改革了城区的行政体制，将洪山区从郊区改为城区，并且实施“以城带郊”的新体制。当时武汉的其他城区既有工业也有商业，“带郊”自然没有问题，但洪山区的条件不如其他几个市区，主要的经济支柱还是之前的农业，领导班子都被称作“白菜萝卜干部”。当时中国刚刚改革开放，各地都在学习美国等发达国家的经验，美国搞了一个硅谷，而北京学习硅谷，搞了一个中关村电子一条街，号称“中国的硅谷”，一举成为中国发展高新技术的“样板”，而洪山区也想学习北京，建设“武汉的中关村”。

1987年4月，时任洪山区区委书记、区长，带着13名专家教授赴北京海淀区考察，学习中关村的先进经验。结论认为，武汉的洪山区和北京的海淀区，禀赋类似。中关村的区位优势是附近科教资源密集，吸引了大量科研人员就近创业，把科研成果转化为商业价值。而洪山区，在当时也有75所科研院校和大专院校、70多个大中企业、10个国家级科学实验室，以及6万多名科技人员，智力资源非常丰富。洪山区打造“武汉中关村”的计划，得到了上级政府的支持。改开初期，政府扶持产业发展，通常不是直接投钱，而是给一些政策优惠。经武汉市政府批准，洪山区区委、区政府先后颁发了一系列文件，简化行政手续，吸引外地客商前来创办科技企业，对科技企业和科研人员提供税收优惠。

洪山区招商引资的力度非常大，创业者缺乏资金，区政府就想办法帮他们筹集资金，创业者需要场地，区政府就为他们提供便宜的场地，很快就吸引到了一大批科研人员和企业家来这里创业。洪山区的民办科技企业，在三年之内，数量就翻了十倍。比如小米公司的老板雷军大学毕业后，就在洪山区的“科技一条街”上创业，帮人修电脑，办了一家小公司，但是苦于没有场地，事业迟迟无法起步。洪山区委的领导得知后，就在区招待所腾出了一间房屋，给雷军创业使用。当然，在智能手机出现之前，最热门的“科技赛道”，莫过于搞个人电脑。上世纪90年代起，全国兴起了“电脑热”，在洪山区政府优惠政策的支持下，有越来越多经营电脑、耗材、配件的小企业，都来这里经营发展。渐渐的，洪山区以广埠/bù/屯为中心，逐渐出现了一个规模巨大的电子产品零售中心。

早期的个人电脑通常分为两种，一种是以联想、戴尔、惠普为代表的品牌机，另一种是由用户购置各种配件，自行组装的“DIY整机”。品牌机的好处是“省心”，即使是完全不懂装电脑的“小白”，买来之后也直接就能用。很多大品牌还有自己线下的门店，万一出了什么问题，回头找售后处理也方便。但是买品牌机，同样也意味着可能会承受较高的品牌溢价，从性价比的角度上看并不划算。因此，还会有很多人选择自行购买CPU、主板、内存等部件，组装一个“DIY整机”。但DIY需要自己折腾，不太懂电脑的人，比较容易“翻车”。

在个人电脑产业发展的早期，由于信息不透明，销售渠道也不太畅通，人们在购买的时候会更加倾向于“大品牌”，图个省心。但进入21世纪后，互联网的普及，逐渐解决了信息不透明的问题，消费者们也开始越来越了解计算机知识，知道了如何挑选CPU、内存、主板，越来越在乎“性价比”。于是在“品牌机”和“DIY整机”之间，出现了一种新的装机类型——由消费者自行选择计算机配置，再由专业的商家进行组装、安装操作系统的“定制电脑”。装机本质上是个非常麻烦的事，涉及到了很多繁琐的步骤，就算是一个懂装机的人，也不一定愿意花这么多时间。如果能找商家代劳，自然最好。曾经在大江南北遍地开花的“电脑城”，当初就是在这个背景下兴起的。

从1992年到2012年，广埠屯“雄霸”了整个华中地区个人电脑市场，在华中地区销售的电脑里，有三分之一以上，来自武汉的广埠屯。随着武汉市的经济实力不断发展，在“科技一条街”入驻的商家也越来越多，广埠屯最辉煌的时候，聚集了以赛博、资讯、华中、珞珈、南极、武汉、兰普、大世界、百脑汇为代表的“八大一小”九家电脑城。有句话说“北有中关村，南有华强北，中有广埠屯”，广埠屯也因此成了名副其实的“华中硅谷”。

2002年前后，京天华盛的李晓峰，攀升兄弟的陈孝军，名龙堂的张冉，开始在广埠屯的“科技一条街”创业卖电脑。得益于当时个人电脑销售的火热，三个人的公司规模迅速扩张，年复合增长率都超过30%，到2007年，就已经成长为了销售千万级别的配件代理商。不过到了2008年，线下的电脑业务发展开始遇到瓶颈。从宏观来看，是由于经济形势不景气，加上各大硬件厂商“挤牙膏”，产品迭代的性能升级越来越少，PC市场趋近饱和，人们更新、升级电脑的动力越来越不足。微观上，也有广埠屯自己的原因。广埠屯毗邻武汉大学、华中师范大学、武汉理工大学等高等院校，每年都有数十万新生从全国各地入学。大学生入学，第一件事往往就是在附近买台新电脑。但广埠屯的电脑城鱼龙混杂，很多人在这里买电脑被骗，本地的报纸上，几乎每天都有市民在广埠屯买到假货的新闻。渐渐的，广埠屯就成了“电脑奸商”的代名词，以至于很多老学长，都会告诫新生“不要去广埠屯买电脑”。名声越来越差，顾客自然也越来越少。

不过也是在这一年，“武汉四小龙”的最后一个——宁美国度的王洪涛，也来到广埠屯，从附近的电脑城拿货，再卖到成都、西安等地。当时网购刚刚兴起，王洪涛在各地考察了一番，认为武汉作为“九省通衢”，不仅有电脑零售的商业基础，运往各地的成本也最低。一台电脑从武汉发顺丰需要90元，而在广东需要120元。于是王洪涛关掉了西安、成都的店铺，于2010年正式在武汉注册宁美国度，专注在网上卖定制电脑。2012年双十一，宁美国度的线上销售额突破了2000万元，与当时日渐萧条的线下电脑城相比，这是非常亮眼的成绩。在王洪涛的推荐下，攀升兄弟的陈孝军，名龙堂的张冉，京天华盛的李晓峰，也纷纷入局网店。到了2013年双十一，“四小龙”的销售额都突破了千万元，开始在线上电脑领域高歌猛进。

定制电脑，面对的是对电脑配置有一些基本了解、不想买高溢价品牌机，但是又不会装机或者懒得装机的消费者，核心的竞争力，就是“省事”和“便宜”。为了降低成本，提高自身的竞争力，“武汉四小龙”想了很多办法。他们在线下做生意的时候，曾与英特尔、七彩虹、华硕等上游厂商，建立了深度合作，凭借着巨大的采购量，推出了一些“定制型号”的配件。就拿主板来说，有的硬件厂商在零售的时候，考虑到用户后续升级CPU、加装内存条、固态硬盘等需求，会额外留有一些升级的空间。而“四小龙”与上游厂商合作，砍掉一些用户实际利用率并不高的功能，从而降低采购的成本。

而涉及到零配件采购，“武汉四小龙”还会使用“工包”，来进一步降低运输的成本。所谓的“工包”，就是指“工业包装”。一般的消费者在网购CPU、主板、显卡等配件的时候，商家为了提高品牌形象，往往会为产品设计非常精美的包装，比如一个看上去很有“排面”的大盒子，让消费者在“开箱”的时候充满仪式感。而“四小龙”则省去了这些花哨的包装，很多时候就用一个简单的防静电袋子，最多再加上塑料泡沫垫着。有买过CPU的观众应该知道，很多CPU买来都是一个特别大的盒子，但里面实际上只有一颗非常小的芯片，这种包装其实是非常浪费运输空间的。通过“工业包装”，“四小龙”省下了大量的物流成本，以远低于市场价的价格，采购到性能同样的配件。在像618、双十一等活动大促上，“武汉四小龙”所卖的定制主机，有时甚至比消费者自己挨个买零件回头组装还便宜，更何况还省掉了自己装机、装系统的过程，因此在电脑主机市场中，具有很强的竞争力。

而相比于用户自行购买配件组装，“武汉四小龙”的另一个优势，是可以提供便利的整机质保服务。一台个人电脑，内部包含很多不同分工的零部件，而这些零部件，以往普遍都是由厂商各自来提供售后服务，生产内存条、显卡、主板、水冷、硬盘的厂商们，各家的质保政策都不太一样。对硬件装机等知识不太了解的“电脑小白”，遇到故障时，一是不容易找到是哪个部件出了问题，二是就算找到了，也很容易陷入与商家无止境的扯皮之中。而“武汉四小龙”普遍都提供三年质保和一年免费上门服务，对不懂电脑的普通人更加友好，同时绕开与零部件商家来回踢皮球的环节。

可以说，“武汉四小龙”是踩在了“DIY整机”与“品牌机”之间的平衡点上，兼具了DIY装机的灵活性与品牌机的售后，依靠着高性价比，在竞争激烈的电脑市场里走出了一条新路。武汉也因此摇身一变，从华中地区最大的电脑线下零售集散中心，转型为全国最大的组装机线上零售中心，一方面是赶上了互联网转型的机会，另一方面也是被时代推着给“逼出来”的。由于智能手机的兴起，使用手机转账支付、打游戏、看视频的人越来越多，“个人电脑”已经不是人们接入互联网的唯一渠道，市场接近饱和，不再是科技创业的热门赛道。而越来越便捷的网购，也击败了线下商铺，华北中关村、华南华强北、华中广埠屯，曾经制霸中国的三大电脑零售集散中心，都面临着转型的阵痛，试图向新兴的移动互联网等领域过渡。虽然武汉的动作相对较慢，一度在日已饱和的个人电脑市场苦苦挣扎，但最终也凭借着自己地理位置等优势，在产业转型的大潮中，找到了一条符合自己条件的发展之道。

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