一大波假期来临：你准备好用旅游电子合同了吗？_风闻

临近年末，圣诞节、元旦、春节……一大波节日来袭，你是否蠢蠢欲动，想踏上旅途一览众山小了？

随着优化疫情防控二十条的发布，国内旅游市场或将迎来新一轮行业修复。在线旅游平台飞猪的数据显示，今年“双11”，消费者在飞猪上“囤”机票次卡超30万件、高星酒店套餐近190万件、热门主题乐园套餐超45万件、超50万件热门景区门票套餐。

近日，文化和旅游部起草了《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见（征求意见稿）》，也再次强调“推动在线旅游平台使用标准化旅游电子合同”。在线旅游经营服务已经成为旅游产业链的关键环节，电子合同作为旅游业在线签约的重要工具，更好地维护旅游市场秩序的同时，也有助于保障消费者的合法权益，提升旅行社的品牌形象，促进行业健康发展。

巧解难题，突破时间、地点、人员限制

“旅游合同是否受到旅游局认可”、“无法获得旅游局电子合同编码和二维码”、“各地旅游合同模板差异化全国无法通用”……这些曾横亘在旅行社面前的难题，在电子合同面前迎刃而解。电子合同不仅大大提升旅游行业的签单效率和服务水平，还能有效杜绝“阴阳合同”等现象的发生，在保障游客合法权益的同时进一步规范和保护企业经营行为，对规范旅游者与旅游经营者的合同关系、提升旅游服务质量等具有重要意义。

电子合同实现线上签约，减少使用打印机、纸张打印、合同配送运输等成本，安全可靠，绿色环保。对传统旅行社和在线旅游平台来说，节约签约成本、便于系统化管理，既缩短签约流程，也提升了签单效率。无需现场跑腿，线上即可签约，电子合同突破了在地域、时间、人员等方面的束缚，只要旅行社发起电子合同的签署，游客就可以随时随地一键签，方便快捷。

更关键的是，电子合同基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》，利用电子签名技术确保电子合同不被篡改，防止合同抵赖，有效保障游客与旅行社企业的信息和利益安全，并确保签署的旅游电子合同具有完整法律效力。同时，采用电子签名技术，签署后不可修改，有效避免因合同不一致而引发的争议。游客可以随时查看电子合同，一旦旅行社发生违约行为，游客可以及时维权。

认真查验，维护自身合法权益

旅游电子合同这么好用，但并不是所有的电子合同都令人放心。旅游市场鱼龙混杂，游客在签署合同之前要认真查验核实，来历不明的电子合同千万不要签。

那么，如何判定旅游电子合同的法律效力？旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件，才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。

而作为电子合同第三平台，必须要对游客进行实名制认证才能进行旅游电子合同签署。如果是未运用电子签名技术，只纯粹通过“确认”或添加水印图章完成签署，或者用文档冒充电子合同进行签署，这样的合同是不具备法律效力的。因此在平台选择上，一定要对平台签署的电子合同的法律效力进行有效鉴别。

笔者在此提醒有线上旅游合同签署准备的小伙伴们，一定要注意识别旅游电子合同的真假。在与旅行社签署电子合同时，除了要仔细确认旅行社资质，核对清楚其在工商部门颁发的营业执照和相关旅游管理部门颁发的相应许可证外，还要选择合法合规的电子合同，这样才能保证自己的合法权益不受侵害。