为什么现在很多企业的数字化转型效果不佳?_风闻
青贝克智慧工场-2022-11-29 11:14
编者按:近期,中国人力资源开发研究会智能分会举办了第六期《数智化管理五人谈》,主题围绕“不同类企业的数智化管理进程”展开讨论,会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉,中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋,中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直和智慧图创始人&CEO欧阳,主持人为企业文化专家,资深媒体人李蔚。以下为第六期节目的部分内容,更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。
李蔚:请问李直秘书长,在您的认知范围内,商业地产应该包括什么?
李直:商业地产最早的定义很明确,但是随着数字化的发展,数字化商业可能都会被称为商业地产。
另外,我们本期在讨论的商业地产或商业数字化发展前景,很多悲观者认为未来的商业地产会面临很多问题,而乐观者认为一代胜过一代,这种争论是得不出结果的,但技术的发展和应用是看得见的,所以这点不可否认。
例如近期我所参加的“中国企业的数字化进程”发布会,就是一个对目前企业数字化应用的评判标准,从最早的信息化、数字化、智能化的评判标准,到后来的规范级、场景级、流程级、平台级和生态级的评判标准,再到今年三个不同维度的划分:第一个维度是数字化组织、数字化战略和数字化文化;第二个维度是技术的先进性,其中包括数据能力和场景化能力;第三个维度是数字化对企业的价值贡献度,包括把客户价值、社会价值、财务价值、创新价值等指标分开计算。
我认为这反映出数字化技术的发展,已经对社会或企业的改变越来越接近本质。
彭剑锋:最终以数字创造客户价值,提高企业的竞争力,这就是企业的本质。
刘辉:不再是以简单的表征来衡量。如果企业的数字化都是花拳绣腿,不能帮助企业创造价值,那就违背了企业的本质和规律。
彭剑锋:数字化、智能化最终的回归无论是商业地产,还是企业,都具有三个本源追溯:第一个是提升客户一体化的体验价值。如果在数字化时代,企业不能提升客户的价值,那数字化的发展价值就是不可持续的。
第二个是提高企业的系统效率。企业无论做数字化组织也好,还是做数字化的研产销一体化也好,其实都是为了提高系统效率,所谓的提高人均效率、提高人均利润率,其本源都是提高系统效率。
第三个是提高企业对外部环境的适应力。企业提高对外部环境的适应性,其核心还是创新,而且是开放式创新。
所以,企业数字化转型还是要围绕上述三个基本点出发。为什么现在很多企业的数字化转型效果不佳?就是光有投入没能真正创造价值,为了数字化而数字化。
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