龙光智慧服务斩获2022粤港澳大湾区物业服务力百强企业等多项大奖_风闻

11月21日，在深圳市住房和建设局指导下、深圳市物业管理行业协会主办、上海克而瑞信息技术有限公司承办、全国50多家省市物业协会联合支持的2022深圳国际智慧物业产业博览会，在深圳国际会展中心（宝安）8号馆正式开幕，展期3天。

在22日举办的《2022中国物业行业高峰论坛及城市服务论坛》上，龙光智慧服务凭借高品质服务，获评“2022粤港澳大湾区物业服务力百强企业”“2022粤港澳大湾区住宅物业服务力TOP10企业”“2022粤港澳大湾区商业物业服务力TOP5企业”，旗下深圳龙光玖龙台、深圳光明蓝鲸分别获评“2022粤港澳大湾区服务力住宅标杆项目”“2022粤港澳大湾区服务力商业标杆项目”。

粤港澳大湾区是目前中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，也是中国内地物业管理的发源地，龙光智慧服务在粤港澳大湾区深耕二十余年，以领先的服务标准和体系，获得行业认可与肯定。

聚焦住宅 运营社区生活新价值

克而瑞在2020年首次提出“服务力”来衡量物业服务企业面向未来的综合竞争力，服务力即是企业持续并创新性满足客户需求的能力。住宅物业服务作为龙光智慧服务的主阵地，二十余年来，一直以为业主提供高品质的人居环境为引领，不断提高服务质量，创新服务模式，赋能业主美好生活。

在品质提升方面，龙光智慧服务将科技与智能融入社区服务，聚焦于引进创新科技化产品，通过智慧通行、AI安防、智慧家居、智慧物业云平台四大科技系统的引入，打造科技AI社区。以“无感”的智能化体验，为业主打造“有感”的高质量服务。

在服务拓展方面，龙光智慧服务不断拓宽服务边界，以升级版的全生命周期运营3.0版服务标准为指导，围绕业主不动产保值增值，提供包含前介服务、案场服务、生活服务、资产服务等全生命周期服务，通过多场景、多服务、多产品，以技术驱动营造健康丰盛的人居环境，积极运营社区生活新价值，为业主资产保值增值保驾护航。

发力商业 探索更优质的服务体验

在高端商企服务赛道，龙光智慧服务用未来发展的视角，提升业户体验，打磨专业精细化的优质服务，不断丰富商办服务内涵。目前，龙光智慧服务商企服务涵盖大型写字楼、城市综合体、企业总部、产业园区等业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、高端制造业等众多行业。

在商企服务中，龙光智慧服务通过“满意+惊喜”的个性化服务、“首问责任制”和“时效工作制服务”与“三零”（零时差/零干扰/零缺陷）服务等全天候一站式服务标准的打造，同时借助智能化管理平台，通过一站式工单处理，实现服务工时可量化，提高服务品质与效率。

同时，龙光智慧服务通过整合城市综合体、大型写字楼、企业总部等多年服务经验，为企业品牌和资产管理，提供一体化解决方案。在协同基础物业管理的同时，以创新多元的发展思路，智慧化的场景内核，提供更全面的增值服务，探索更优质的服务体验。

未来，龙光智慧服务将继续以客户需求为导向，不断拓宽物业服务的深度和广度，多维度探索高质量发展路径，满足新时代下人们日益增长的美好生活需求。