夜空中最亮的“星”，点亮“夜长沙”幸福的梦_风闻
螳螂观察-左拎新消费、右扯新商业，横批未来科技；2022-11-19 11:43
红网时刻新闻记者 姚宇超 长沙报道
经济学领域有一个名词“灯光指数”，即“一个地区夜晚的灯光亮度和它的GDP成正比”。
从“白天不懂夜的黑”到“白天不懂夜的嗨”，“夜经济”早已成为衡量城市和地区经济活力的重要指标，也是拉动消费的重要引擎。
在长沙这座幸福城市、娱乐之都，一千个人就有一千种“夜生活”的打开方式。喝酒撸串蹦迪之外，奔赴一场“养生局”，来一次全身心的调理按摩SPA，正成为长沙年轻人不约而同的选择。
10月31日，2022年中国城市夜间经济发展峰会、新消费城市峰会在长沙举行。健康养生品牌龙头企业颐而康荣获“中国城市夜间消费优秀金猫案例奖”“新消费星锐企业”荣誉，为行业唯一获评企业。
调理按摩，这项属于老年人的“标配”，如今也成了长沙年轻人的“刚需”。都说“3年一代沟”，但扎根长沙25年的老品牌颐而康，却似乎一直在“逆生长”，以“新生力”俘获越来越多年轻人的身心，也点亮着星城长沙的不眠之夜。
颐而康，魅力何在？
匠心，用“高质量服务”引领新消费升级
在生活节奏日益加快的时代，越来越多的人认识到，健康是福，也是人生最大的财富。崇尚快乐、富有娱乐精神的长沙人，早已深谙其道。数据显示，早在十余年前，长沙健康养生行业已成为湖南第三产业中的一大支柱。长沙足疗按摩店的数量曾一度超过四大直辖市的总和。
星罗棋布的足疗按摩店，既是老长沙的一种特有的文化现象，也是一张城市名片。成立于1997年的颐而康，在当时已是其中的佼佼者。
而随着消费升级的浪潮不断袭来，传统的足疗按摩已经不足以满足消费者日益增长的需求。健康养生行业的发展，如大浪淘沙，只有真正的金子才能留下来。
为顾客提供高质量的服务，是颐而康从创立之初就一直传承下来的理念。虽说保健调理按摩是手上功夫，但以往，按摩每一处穴位时，手该放哪，着力点在哪，该用多大的力，每一位调理师全凭自己的经验。行业标准的缺失，也导致鱼龙混杂，大众对行业认知参差不齐。
多年来，深耕中医养生保健技术的颐而康，不断推出引领行业发展的新举措，大力推动标准化建设。颐而康先后制定各项标准和规范124项，成为全国养生保健行业首个“国家级服务业标准化试点单位”，并主持制定了行业国家标准和湖南省地方标准，成为行业标杆制定者，给整个保健行业带来新秩序。
高质量不仅体现在“标准”，更贯穿在颐而康服务的每一个环节：在技术升级上，颐而康依据顾客不同的亚健康状态提供数十种“一人一方”个性化调理方案；在营养调理上，针对不同时令、不同人群的健康需求，调配出了数十种健康美食，引导和帮助顾客改善膳食习惯，养成良好的健康生活方式；在店面环境上，投入近2亿元把“森林”搬进室内，绿植、瀑布、中医药材恣意生长，顾客称赞“空气环境媲美巴马长寿乡”……
产学研用一体化的创新模式，则为颐而康高质量发展提供了动力保障。时至今日，颐而康已拥有颈肩腰腿痛专科医院、职业技术培训学校和康明中专、保健研究所等十几类实体，这让其在技术手法上遥遥领先，成为长沙人心中健康养生好技术“天花板”，也成为康养行业领头羊和“国潮养生”的引领者。
在龙头企业颐而康的引领下，长沙的康养行业，已经发展出集养生保健、餐饮、休闲娱乐于一体的复合形态，带动整个行业向上发展的同时，也助推长沙连年排在全国“康养城市”前十。
创新，用“年轻化姿态”丰富夜经济业态
11月6日晚，刚刚在颐而康万家丽西子店做完按摩的肖女士从包间里走出来，而此时的大厅等候区，仍坐满不少顾客。有的在用餐、有的在吃水果，尽管时间不早，他们依然选择继续排队等候。
“我从2005年开始就在这里调理了，一周至少来两三次。”肖女士表示，在工作的八小时之外，到颐而康按摩、艾灸是她晚上活动的重头戏。“除了按摩，这里还有各种美食，在包间里还可以用投影看电影，真的太惬意了，晚上都不想回家。”
夜未央，夜正欢。当时间来到晚上10点，坐落于长沙夜宵聚集地东瓜山的颐而康书院路店又迎来了一波客流高峰。不少来东瓜山的游客，会在排队或者吃完夜宵后到店里来调理。
“我们的营业时段从上午9时至凌晨12时之后，基本覆盖了长沙人民生活消费的全时段，每年接待顾客达600万人次，顾客满意度长年保持90%以上。”颐而康品牌负责人张丽介绍。新开的门店是颐而康受欢迎最好的佐证。今年12月，位于开福区伍家岭街道车站北路的颐而康第一湾店将开门迎客，而500米处，就是四方坪夜市。新店不仅环境一如既往地“颐”人，美食品类也多元升级。店内十多位颜值与技术并存的明星调理师以及空乘品质服务员，将为顾客提供“头等舱”般的品质服务。
颐而康作为行业的龙头企业，湖湘养生文化的代表，以专业的健康养生技术得到了老百姓青睐，已成为长沙“夜经济”的重要组成部分，是“幸福长沙”“网红长沙”的“名片”。
夜经济的消费主力是年轻人。除了手上的“硬功夫”，颐而康也正以更年轻的姿态“俘获”着当代青年们的心。
在当代年轻人被“脱发”“睡眠障碍”等亚健康状态困扰的情况下，颐而康创新传承中医养生文化，推广国潮养生，对服务项目进行了升级，比如特意针对年轻群体增加了睡眠调理项目等，全方位、综合性让每一位颐而康消费者身心健康。
都说“要想抓住一个人的心，先要抓住他的胃”，在颐而康门店大厅，从新鲜水果、养生汤品再到主食甜点，不少于60种标准化餐品的自助餐成了年轻人的最爱；包间里的大屏投影带来家庭影院般的享受，追剧、看电影、玩游戏，暂时忘却生活的琐碎与工作的繁忙，这大概就是成年人的快乐。
互联网时代，颐而康打造了线上消费平台，服务更加智能化，顾客可通过线上平台直接实现预约到结账的全消费过程；推出了颐而康精选商城小程序，可通过平台一键购买健康产品和服务。同时，颐而康集团公司正在不断进行技术平台研发升级，打造互联网+养生保健O2O模式，适应新消费时代年轻人的消费习惯。
就在今年长沙市夜经济示范系列评选活动中，继金帆店、书院路店之后，颐而康万家丽西子店获评“2022年长沙市夜间消费示范名片”，海信店和广电店获评“2022年长沙市夜间消费示范门店”。如今，颐而康作为健康养生行业中的代表企业，早已成为新消费时代不少外地游客来长沙游玩的必打卡地点。
在传承和弘扬中医文化，探索可持续健康养生行业发展路径，丰富长沙新消费业态的同时，颐而康也是全国安置残疾人最多的民营企业。目前，有近500名残疾人，4500名残疾人亲友、下岗职工、贫困地区农民工在颐而康发光发热，开启他们的精彩人生。
25年来，从创业初期一间30平米的门面，到现在遍布湖南的100多家直营品牌店，颐而康正在书写着自己的传奇故事，为幸福长沙、网红长沙增添一抹亮色。相信未来，长沙这座城市的夜晚会更亮，人气会更聚，烟火会更旺，颐而康也将成为这幅风景中最亮的一颗星，攥紧手中的责任，创造更多的幸福，让长沙这座了不起的城市，走向更远的星辰、触及更高的梦想。
来源：红网
作者：姚宇超
编辑：胡红叶